全部
常見問題
公告
產品文檔
如何使用限價平倉或自定義數量平倉?【交易員】
除了倉位可以直接平倉之外,用戶也能在下單區下單平倉 在雙向持倉模式下,用戶可以直接下平倉單進行平倉,支持所有基礎訂單、計劃委託和移動止盈止損; 在單向持倉模式下,用戶在持有某一標的的倉位時,可以直接下反向相反的訂單進行平倉。 路徑二:在帶單管理管理頁平倉 交易員獲得帶單權限後, 在【交易界面>帶單】以及【跟單廣場>我的帶單】會看到帶單管理面板,每一筆帶單交易的訂單,都會出現在帶單管理區域,分明細和彙總兩種狀態,明細指按照訂單維度進行展示,基於訂單的入場價計算收益額和收益率,彙總是對同一標的同一保證金模式及同一方向的訂單進行彙總計算展示。交易員可以在明細狀態下,針對每一筆訂單去市價全平,或者設置止盈止損,也可以在彙總狀態下直接全部市價全平。 3、合約交易員如何設置止盈止損? 路徑1:下單附帶止盈止損 路徑2:下單區下止盈止損單 路徑3:倉位上設置止盈止損 路徑4:帶單管理頁面設置止盈止損三、現貨交易員 1.發佈於 2023年12月5日更新於 2026年2月9日2,262如何計算合約強平價格? 強平條件是什麼?
當合約倉位的維持保證金率≤100%時,會觸發減倉或者強平。強平不是直接強平全部倉位,會先減倉直至強平。 在下單前,您可以使用計算器,計算合約強平價,也可以自己預估強平價格範圍。 強平價以標記價格為準,您可以通過 K 線圖切換標記價格,查看歷史走勢。強平時正常收取手續費,同時會有強平罰金,以支付處理倉位的滑點和一些穿倉損失。一、什麼是強平制度? 強平制度是當用戶倉位或賬戶的維持保證金率觸發危險線時,系統處理用戶風險倉位的過程。具體過程包括“預減倉校驗 (撤單)”,“減倉”,“強平”。各個模式的強平過程有所不同,詳情參考各模式全倉交易規則。 合約的強平條件更多的是以維持保證金率為準,當合約倉位的維持保證金率≤100%時,會觸發減倉或者強平。 OKX 合約交易現在施行梯度強平機制,即對觸發強平風險的用戶先自動減倉,不會直接將用戶的全部倉位強平,如果減倉之後依然不滿足新檔位的倉位檔位維持保證金率要求,則會繼續循環部分減倉,直到全部平倉。這是 OKX 為降低大倉位強平時對市場產生衝擊的一種風控措施。發佈於 2023年3月20日更新於 2026年1月30日83怎麼計算槓桿強制平倉價格,如何避免被強制平倉?
在槓桿交易時,當維持保證金率 <= 100%時,系統將按照規則撤單,觸發強制平倉。如何計算強平價格? 單幣種保證金模式下槓桿強制平倉計算公式: 多倉:強平價= (負債+利息) *(1 + 倉位檔位維持保證金率)*(1 + 喫單費率) / 倉位資產; 空倉:強平價 = 倉位資產/【 (負債 + 利息)*(1 + 倉位檔位維持保證金率)*(1 + 喫單費率)】 在交易中爲了方便計算,您可以使用計算工具來計算強平價格。 跨幣種保證金模式因爲是將賬戶所有幣種折算成 USDT 作爲保證金,所以強制平倉時更傾向於參考維持保證金率,更加準確一些。當維持保證金率 <= 300%時,系統向賬戶發出減倉預警,您需要注意減倉風險;當維持保證金率 <= 100%時,觸發強制平倉。 維持保證金率 = 有效保證金 /(維持保證金 + 減倉手續費) 維持保證金是按照 (持倉數量 + 開倉掛單數量)來計算 減倉手續費是按照(持倉數量 + 開倉掛單數量) 來計算如何避免被強制平倉?發佈於 2024年7月3日更新於 2026年1月28日39強平問題常見問答
請參閱:強平制度8、合約被強制平倉時,是否會影響現貨資產? 開全倉被強平時,會虧損交易賬戶中全部的保證金幣種,不影響資金賬戶的資產。 開逐倉被強平時,只扣除倉位上面的所有保證金,不影響資金賬戶的資產。發佈於 2025年7月4日更新於 2026年1月30日5平臺無法操作,如何自助排查故障
聯繫客服 如果完成上述步驟後問題仍然存在,請聯繫平臺客服獲取更多幫助。發佈於 2026年2月11日更新於 2026年3月4日5自定義平倉功能【現貨交易員】
一、現貨帶單開關 1、打開開關 當帶單員買入,跟單用戶將跟隨交易員買入,同時帶單員該部分資金僅能帶單賣出,不能用做其它用途。 選中“賣出”,可以查看當前的【可用】帶單資金,賣出時支持指定數量和價格賣出帶單資金,跟單用戶也將跟隨賣出。 2、關閉開關 當帶單員買入,爲帶單員個人交易,跟單用戶不會跟隨買入;賣出時,也僅能賣出帶單員個人資產。 二、 現貨交易員如何帶單賣出 路徑一:在交易界面賣出 成爲現貨帶單員後,在選中帶單標的時,交易界面會展示一個切換開關,它將控制是否傳遞帶單信號。 開關開啓時,向跟單用戶傳遞交易信號;當交易員買入資產時,跟單員將會跟隨買入,選中“賣出”按鈕,可以自由設定賣出數量和賣出價格,賣出帶單資產; 當開關關閉後,停止向跟單用戶傳遞交易信號,當交易員買入時,跟單員將不會跟隨買入,該筆交易爲帶單員個人交易,賣出也是僅賣出帶單員非帶單資產。 非帶單標的不展示帶單開關,所有交易爲帶單員個人交易,不傳遞交易信號;無論開關開啓或關閉,在【帶單】tab下進行賣出,跟單用戶都會跟隨賣出。發佈於 2024年5月2日更新於 2026年2月9日47永續合約開平倉失敗的原因
7、有資產也有可開的數量,但是100%下單餘額不足 這種情況建議用戶切換張數下單,如還不行則可以手動減少數量(原因選擇100%下單由於行情價格變化可能導致餘額不夠行情上漲的保證金以及手續費。所以會出現此情況。)槓桿倍數越高出現此問題的概率越大,原因在於槓桿倍數越高一張所需要的保證金越少,行情波動對於開倉的所需保證金的影響越大。無法平倉的情況1、已經有委託單 當前持倉已有委託單,如限價單等,佔用可平倉量導致無法平倉2、操作的類型不同 賬戶模式是全倉,但是在逐倉的頁面操作平倉,導致無法平倉。3、達到市價全平的限制數量 不同合約的市價委託單筆數量會有不同的限制,該限制會根據市場變化做出相應調整,超過該數量,則無法一次全部平倉。請分多次進行市價平倉。4、單向持倉模式 單向持倉模式,平倉限價委託無法下單,提示智能減少倉位無法增加倉位。 因為已有的平倉委託等於持倉量,新委託單的委託價格與已有平倉委託單的委託價格相比,不佔優勢,所以無法下單成功。5、市場劇烈波動 市場劇烈波動時,歷史倉位欄可能會面臨數據延遲問題,此時平倉或部分平倉後,要過一段時間才能看到數據出現在歷史倉位欄。請刷新頁面,耐心等待。發佈於 2025年10月31日更新於 2026年2月2日交割合約到期平倉價怎麼計算?
1.到交割時間,系統以最近一小時BTC(LTC等其他幣種)美元指數的算術平均值作為交割價對所有開倉的當週合約進行交割平倉。交割平倉後產生的盈虧部分加入已實現盈虧。 2.若直至交割仍有用戶強平委託未能成交,則在交割時該倉位將按照交割價進行交割。 3.將周合約已實現盈虧加入賬戶餘額,交割清算完成。 4.如果交割和結算時間前後出現操縱市場或者市場異常,導致指數大幅波動,我們將有可能根據具體情況選擇延時交割和結算,具體規則會發公告說明。 交割時間:每週五16:00(UTC+8)發佈於 2023年3月20日更新於 2026年2月2日12如何使用交易體驗金 ?
1、什麼是交易體驗金? 交易體驗金是平臺對滿足條件的用戶以體驗資金的形式發放來用於體驗部分交易產品。交易體驗金適用產品僅限槓桿交易/永續合約/期權(除期權簡選)。 您需要將體驗金卡券激活成體驗金資金,方可作為交易保證金使用,或用於抵扣交易虧損和手續費、資金費等交易費用。平倉時,交易費用首先從利潤(如果有的話)中扣除,然後從體驗金中扣除;如果平倉是盈利的,平倉手續費並不會抵扣。體驗金將優先於用戶自有資金被消耗。 體驗金無法提現,但使用體驗金交易產生的盈利可以提現。2、交易體驗金適用條件 請先完成身份認證,才可獲得交易體驗金; 根據當地法律法規,所在地區、國家允許衍生品交易,才可獲得交易體驗金;3、如何使用交易體驗金3.1 找到交易體驗金卡券 通過參與活動等方式獲得的交易體驗金卡券,您可以在【我的獎勵】找到它,交易體驗金界面將顯示您可領取的體驗金總額及領取時間。請在有效期內及時領取,逾期未領取的體驗金將自動失效。發佈於 2024年3月8日更新於 2026年3月19日1,124如何成為平臺 VIP 並獲得專屬權益?
VIP 計劃旨在表彰並回饋平臺高淨值用戶。該計劃通過可視化、可分享的 VIP 徽章體系,彰顯 VIP 用戶在平臺生態中的尊享地位。本文將闡述 VIP 等級體系如何運作、如何獲得資格及相應權益細則。 VIP 專屬禮遇 費率優惠:享受全市場做市商與吃單手續費折扣(詳見官方費率表) 專屬客戶服務:一對一 VIP 客戶經理,隨時為您服務 自動賺幣功能:開通 USDT 自動賺幣,獲取被動收益(查看產品詳情) BTC屯幣生息寶:享受本金保障型BTC每日收益,零鎖定期、零手續費 雙幣贏專享利率:享有更高的收益率等級以及靈活的市場準入和退出機制 獨家周邊:獨家周邊,每年度多次禮遇贈送 VIP 查看路徑 App端在 App 端首頁,點擊左上角【九宮格】,點擊解鎖 VIP 推薦卡片,查看或申請 VIP 會員,享受 VIP 專屬禮遇。 Web端在官網,登錄賬戶後點擊【更多】-【VIP用戶】,即可進入 VIP 頁面。 如何成為 VIP 會員? 您有兩種途徑可以升級爲 VIP 會員:提升資產量或交易量,滿足任一條件,即可享受 VIP 待遇。 資產量:在平臺上持有足夠的資產,您也可以獲得 VIP 資格。發佈於 2025年8月14日更新於 2026年3月4日28現貨槓桿部位為什麼沒有全部平掉?
當您在現貨槓桿交易時,進行幣種數量為100%的【平倉】操作時,會出現倉位無法被全部平掉的情況,這是因為倉位存在負債或利息。全倉模式下: 使用計價貨幣做保證金開多,倉位資產=可用 使用交易貨幣做保證金開空,倉位資產=可用 例如:BTC/USDT ,BTC是交易貨幣,USDT是計價貨幣 在倉位上,限價委託進行平倉是按照可用進行平倉,在虧損的情況下,點擊100%平倉,無法還清負債,導致倉位不能全部平掉。 Web 端 App 端逐倉模式下: 倉位資產=買入數量+保證金餘額,100%平倉是可以平掉的,虧損是保證金餘額部分。 Web 端 App 端常見問題:Q:槓桿賬戶中的資產,但只能賣出一部分,不能全部賣出? 請確認您的賣出價格是否符合限價規則;查看您的槓桿倍數設置是否過高,導致可用餘額受限。 限價規則:在槓桿交易中,賣出時的預估成交價不能低於買一價的95%。如果您的賣出價格低於這個最低限價,訂單可能會被限制或撤銷。這是為了避免市場價格波動過大對交易造成的影響。 槓桿倍數與可用餘額的關係:在槓桿交易中,最大可借金額會受到倉位檔位的限制。槓桿倍數越高,最大可借金額可能會越少。發佈於 2023年3月20日更新於 2026年1月30日9在對方平臺提幣後,就能立即到賬嗎?
為什麼向 OKX 充幣,提幣平臺顯示提幣成功,但是 OKX 賬戶還沒有收到資產? 向 OKX 平臺充幣,如比特幣(BTC)等數字資產到,當對方提幣平臺(或錢包)顯示提幣成功,但 OKX 平臺的賬戶下還沒有收到該筆數字資產,主要是以下原因: 在對方提幣平臺完成提幣操作,並不代表立即充值到賬了 OKX 平臺。 數字資產充值共3步: 對方提幣平臺(或錢包)匯出 區塊礦工確認 OKX 平臺入賬 所以,當對方提幣平臺(或錢包)顯示提幣成功,但 OKX 平臺的賬戶下還沒有收到該筆數字資產,是因為該筆數字資產提幣上鏈後,區塊還未確認完畢,當鏈上礦工進行確認並達到該幣種的區塊確認數後,OKX 平臺才可以將您的資產上賬。 為什麼充幣需要全部區塊數確認? 如果區塊擁堵,也將導致您的數字資產遲遲無法完成全部確認。只有完成全部區塊數的確認後,OKX 平臺才可以將您的資產上賬。上賬後您便可以在賬戶下查看到相關資產,才能進行C2C 賣幣等操作。 聯繫 OKX 平臺前請先檢查以下幾個事項: 如果區塊未完成全部確認,請您耐心等待區塊確認完畢。發佈於 2023年3月17日更新於 2026年2月1日52資金劃轉(App/Web端)
③ 達到網絡充值限額,超額資金在平臺內的使用會受限,後續將按照每日額度分批解除限制。 ④ 交易的合約幣種觸發平臺實時結算機制,導致暫時無法資金劃轉,請稍後再嘗試劃轉。 ⑤現貨槓桿交易存在負債的情況也無法進行劃轉。 注:如果您有正在申購的賺幣項目,需要您先贖回再進行資金劃轉發佈於 2023年3月20日更新於 2026年3月10日319提幣已轉出,但是對方平臺顯示未到賬
當您從 OKX 平臺提幣到對方平臺時,提幣會經歷3個階段:OKX 平臺匯出 ——區塊礦工確認—— 其他平臺入賬。如果在 OKX 平臺已經顯示提幣已轉出,但是對方平臺顯示未到賬,可能是因爲:一、區塊未確認,請耐心等待 該筆數字資產提幣已轉出上鍊後,會產生對應的哈希值,且需要等待網絡礦工進行確認,未確認的資產無法正常到賬,建議您向接收方平臺提供哈希值,進行未到賬反饋。二、區塊已確認,請聯繫對方平臺 當網絡礦工已經進行網絡確認,您可以查看資產是否達到接收平臺,以及是否達到該幣種到賬的區塊確認數。 如果已到達對方平臺,且達到了到賬區塊確認數,但在對方平臺資產仍未顯示該筆資產,您可以向對方平臺客服提供賬戶(對方平臺的註冊郵箱或手機)、充值幣種、交易 ID 等信息,讓對方平臺客服進行查詢處理。 若您在提幣時出現誤操導致未到賬,請參閱:提幣時出現誤操作怎麼辦?發佈於 2024年10月18日更新於 2026年3月3日665如何使用雙幣贏體驗金 ?
訂單到期後,體驗金的本金則不會發放,平臺會將體驗金賺取的收益作為獎勵轉至您的資金賬戶。發佈於 2025年1月27日更新於 2026年2月12日48