您可以通過以下方式聯繫第三方支付渠道： 第三方支付渠道 聯絡方式 Simplex https://www.simplex.com/support/ Banxa https://support.banxa.com/en/support/tickets/new MoonPay https://www.moonpay.com/contact-us Mercuryo mailto: support@mercuryo.io Coinify https://help.coinify.com/hc/en-us/requests/new UTORG https://utorg.pro/contacts/ Advcash https://support.advcash.com/hc/en-us/requests/new Fiahub https://www.fiahub.com/livechat/ Itez https://itez.com/contacts Alchemy Pay https://support.alchemypay.org/hc/en-us/requests/new Foxbit https

目前雙幣贏除了 ETH/BTC之 外的所有產品均支持提前贖回 如果您在15:00點之前申請贖回，您的資金和收益將於當日16:00(UTC+8)左右轉入您的資金賬戶。 如果您在15:00點之後申請贖回，您的資金和收益將於次日16:00(UTC+8)左右轉入您的資金賬戶。 申請提前贖回時，系統會即時向用戶確認最終的回款金額。該金額可能小於最初的申購全額，即產生虧損。 五、溫馨提示 雙幣贏產品到期後，系統通常會在到期日當日 16:00（UTC+8）自動將收益結算至您的資金賬戶。由於結算流程等因素，實際到賬時間可能會略有延遲，最長不超過 24 小時。

一、如何下載客戶端 進入 OKX 官網 www.okx.com 點擊下載圖標-【更多客戶端】-【下載 OKX 客戶端】，按提示完成安裝即可。 若您無法打開官方網址，請您使用【客戶端下載鏈接】 Windows下載：https://download.rlfileadxe.com/upgradeapp/OKX_Setup_Win10.exe Window 兼容版（版本低於win10）：https://download.rlfileadxe.com/upgradeapp/OKX_Setup.exe MAC（蘋果）客戶端下載：https://download.rlfileadxe.com/upgradeapp/OKX.dmg Mac 兼容版（版本低於10.15）：https://download.rlfileadxe.com/upgradeapp/OKX_Compat.dmg 二、客戶端如何註冊登錄 點擊頁面上方【註冊/登錄】-【立即註冊】。註冊必須同時綁定手機號和郵箱，按要求輸入【郵箱】—【輸入郵箱驗證碼】—【手機號】(手機號註冊需要選擇對應區號）—【驗證碼】—設置【密碼】，完成註冊即可。

DApp 域名 element element.market tofunft tofunft.com opensea opensea.io luckychip luckychip.io uniswap app.uniswap.org Sushi www.sushi.com Synthetix synthetix.io staking.synthetix.io pooltogether app.pooltogether.com Velodrome app.velodrome.finance Meshswap meshswap.fi MakerDAO (Oasis.app) oasis.app Tetu app.tetu.io Mirror.xyz mirror.xyz BLUR blur.io

可以直接使用獲取交易產品基礎信息接口獲取：https://www.okx.com/docs-v5/zh/#public-data-rest-api-get-instruments 合約面值：ctVal，最小下單數量：minSz。八、instId的格式是什麼樣的？ 您可以在該頁面，直接獲取交易產品基礎信息接口、獲取instId格式。九、怎麼設置止盈止損？ 1、如果是下單附加止盈止損，可以參考下單接口：https://www.okx.com/docs-v5/zh/#order-book-trading-trade-post-place-order 的attachAlgoOrds數組參數。 2、如果是單獨下單止盈止損，可以參考策略委託接口：https://www.okx.com/docs-v5/zh/#order-book-trading-algo-trading-post-place-algo-order。

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REST API 域名將更新為 us.okx.com，WebSocket 域名將更新為 wsus.okx.com。 您的 API 密鑰將保持不變。未結訂單 當您的賬戶更新成您的居住國家/地區時，所有未完成的訂單（例如現貨訂單、定期購買等）都將被取消。系統更新完成後，您可以下新的訂單。賬戶數據及交易記錄 資產分析、盈虧、費用水平、交易記錄等數據在變更後可能需要24至48小時才能完全更新。賬戶報表和歷史記錄 更新後48 小時內即可生成或下載賬戶報表、交易歷史記錄和資金歷史記錄。經紀商平臺 系統更新期間，您對經紀商平臺和快速 API 的授權將被重置。升級完成後，您可以根據服務可用性重新授權訪問。更新了登錄 URL 您的登錄網址將更改為 app.okx.com。 我們建議將新的 URL 添加到書籤中以便於訪問。

2、如果垃圾箱中沒有，建議您適當清空垃圾箱內存，建議您將以下相關郵箱域名添加至郵箱白名單之後，等待10分鐘後再重新嘗試發送驗證碼： noreply@mailer1.okx.com noreply@mailer2.okx.com noreply@service2.okx.com noreply@service3.okx.com 3、App 版本更新：請您在App首頁左上方點擊 【九宮格】 按鈕，滑動至最下方進入“關於 OKX ”頁面中檢查更新。將App更新至最新版後再重新操作下獲取驗證碼。 4、如頁面顯示驗證碼發送失敗，需要1小時後嘗試。 5、若以上嘗試後還是無法接收郵箱驗證碼，需要您提供更新後的App版本號、當前獲取郵箱驗證碼讀秒的截圖、獲取不了驗證碼的郵箱號與獲取郵箱驗證碼的時間。聯繫客服核實具體情況～ 溫馨提示：若您創建了錢包，請您在更新APP之前，一定正確妥善地備份好錢包的助記詞和地址私鑰，一旦丟失，會造成錢包中的資產無法找回，可以在Web3錢包首頁點擊資產欄—卡包圖標右邊三個點—進入錢包管理頁面—備份錢包—導出助記詞/導出私鑰地址操作備份。

步驟 2：打開區塊鏈瀏覽器 根據您選擇的提幣網絡，打開對應的瀏覽器： 網絡類型 推薦區塊鏈瀏覽器網址 BTC、ETH、XLayer等60個主流網絡 https://www.oklink.com/zh-hans Vaulta https://www.unicove.com/en/vaulta zkSync Era https://explorer.zksync.io/ Unichain https://uniscan.xyz/ 更多網絡區塊查詢鏈接，您可以自行查詢。

noreply@mailer1.okx.com noreply@mailer2.okx.com noreply@service2.okx.com noreply@service3.okx.com ③更新 App 版本：請您在 App 首頁左上方點擊按鈕，滑動至最下方進入“關於 OKX ”頁面中檢查更新。將 App 更新至最新版後再重新操作下獲取驗證碼。 溫馨提示：若您有使用 OKX Wallet，請在更新/卸載 App 前保管好錢包私鑰與助記詞，以免資產發生丟失3、無法驗證成功 您可以參考此文章，重置安全項：手機/郵箱/身份驗證應用無法使用怎麼辦？ 五、不可交易資產暫停提幣 相關問題可查看：不可交易資產如何提幣？ 六、頁面提示“暫停提幣” 請等待維護/升級完成後再嘗試提幣，更多詳情請參考：為什麼要暫停充值/提現？ 七、資金佔用1、資產顯示被佔用為交易保證金 您需要先平倉才可以提幣。2、資產在簡單賺幣/鏈上賺幣中，未贖回 您需要先贖回賺幣或等待賺幣期限結束後才可以提幣。 八、部分幣種對提幣地址有要求 如提幣 ZEC（Zcash），僅支持提幣地址到透明地址。

2、Web3 資產安全防護 錢包備份標準化流程 進入 Web3 錢包 - 資產欄 - 錢包管理 點擊右上角【···】- 選擇【備份錢包】 離線存儲助記詞/私鑰（建議手寫至防火保險櫃） 多錢包用戶需分別備份，禁止使用截屏/雲存儲 資產緊急遷移 檢測到設備風險時，立即將資產轉移至安全地址 完成遷移後銷燬原錢包並生成新密鑰四、高危操作及緊急預案1、自查自糾是否有高危操作 高危操作會極大威脅您的賬戶安全，建議自查是否有以下行爲： （高危操作）安裝非應用商店審覈的"加速器"、"清理工具"，帶有會議錄屏功能的軟件 （高危操作）授權第三方 App 訪問【無障礙服務】權限 （高危操作）在模仿平臺界面的網頁中輸入賬戶信息 如您近期有以上的高危操作，遇到安全威脅，請立即執行以下措施2、高危操作的處理措施 斷開設備網絡連接 更換設備，通過可信設備登錄官網並凍結賬戶 發送事件詳情至 urgent@okx.com（含設備型號/風險時間點截圖） 如果您在操作過程中遇到任何問題，或對賬戶安全有疑問，請隨時通過 urgent@okx.com 聯繫我們，我們將提供7*24 小時客戶支持，保障您的資金安全。

示例：將邀請碼 OKXDEX 添加到鏈接後變為 www.web3.okx.com/ul/joindex?ref=OKXDEX支持的鏈接類型 1. 通用邀請鏈接：https://web3.okx.com/ul/joindex 該邀請鏈接為通用邀請頁面鏈接，和您從邀請管理中心複製並分享出去的鏈接格式一致，添加邀請碼後示例：www.web3.okx.com/ul/joindex?ref=OKXDEX 2. 功能頁面分享鏈接 a. 點擊頁面分享按鈕 b. 複製分享彈窗中的鏈接 c. 在鏈接末尾添加您的邀請碼 注：如果您已創建過邀請碼，分享鏈接會自動包含您的默認邀請碼，您可以直接修改 ?ref= 後的內容來使用其他邀請碼。3. 引導受邀人手動綁定邀請碼 您也可以引導您的朋友在邀請管理中心手動輸入邀請碼完成綁定。如何查看邀請關係和返佣收益 ？ 當受邀人綁定了您的邀請碼並在 OKX DEX 完成收費交易後，您將實時獲得返佣收益。

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審計方法：①靜態分析 ②人工審查 審計結果：整體安全，3個低風險，2個修改建議 修復狀態：風險項均已修復 審計報告全文：Security Assessment OKX SDK CertiK Assessed on May 19th, 20242、關於 OKX Wallet 審計報告-2023.10.11 OKX Web3 錢包Threhold-lid已經通過CertiK審計，審計範圍：https://github.com/okx/threshold-lib/ 審計報告全文：Security Assessment OKX (Threshold-lib) CertiK Assessed on Oct 11th, 20233、關於 OKX Wallet的審計報告-2023.05.16 OKX Wallet 主要合約通過CertiK審計，審計結果整體安全，所有必要修改漏洞均已修復，部分低風險和建議已知悉。

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