全部
常見問題
公告
產品文檔
如何查看實名註冊信息?
若您要瞭解關於賬戶註冊的相關信息,需要保證賬戶是登錄狀態。Q:如何查看賬號實名和註冊日期App 端 首頁【C2C買幣】 - 【我的】,在 【收款賬號管理】 的右上角添加收款賬號頁面,選擇銀行卡可以查到您的完整實名。 同時在首頁 【C2C買幣】 - 【我的】,用戶暱稱下方可以看到賬戶註冊日期。(註冊日期暫時無法隱藏)網頁端/Web 端 【買幣】 - 【C2C 買幣】 - 【個人中心】 - 【收付款設置】,添加收款賬號選擇銀行卡查到到您的完整實名。 注:【個人中心】 用戶暱稱下方可以看到賬戶註冊日期(註冊日期暫時無法隱藏)。 Q:如何查看賬號綁定的手機/郵箱號App 端 首頁點擊左上角九宮格 - 【個人資料和設置】 - 【安全設置】 - 【手機號】或【郵箱】,查看已綁定的手機號或郵箱。網頁端/Web 端 在 Web 端登錄 OKX 官網,點擊右上角【小人圖標】 - 【個人資料】/【安全中心】 - 點擊手機/郵箱後方【管理】按鈕-點擊號碼上方【關閉眼睛】按鈕,完成安全驗證後可以展示完整號碼。發佈於 2024年6月18日更新於 2026年3月23日常見問題110如何更新 Ordinals 合集信息 ?
如果你已經申請過合集收錄,並且通過審覈,則可以通過以下方式更新 X(原Twitter)、官網等社媒鏈接,或更改收錄合集的銘文列表。一、已申請過收錄1、連接錢包 請連接申請合集收錄時使用的錢包。2、點擊合集申请收录按鈕3、填寫合集信息 找到並點擊你想要更新的合集,進入修改頁面。4、填寫社媒信息 用戶填寫的社媒會展示在合集頁,需要注意的是,在這一步,用戶需要連接到項目的 X(原Twitter)賬號進行驗證,我們會審审社交媒體 5、填寫銘文列表 如下圖的例子,可以按照特定格式上傳銘文列表6、等待審覈 通常我們會在一個工作日內完成審覈。您可以在申請頁面查看審覈狀態。二、未申請過收錄 OKX Wallet Ordinals 市集會定期透過第三方 API 自動收錄 Ordinals 合集,如果你想更新已經被收錄的合集,需要先進行認領操作,然後再進行合集資訊更新。發佈於 2024年6月7日更新於 2026年3月11日常見問題31如何設置合集信息以及版稅 ?
OKX Wallet 市場提供合集擁有者對合集信息進行編輯的功能一、EVM 網絡1、合集信息編輯入口 連接合集 Owner 的錢包,點擊【資產】 -【NFT】-【更多】-【我的創作】。 或在NFT市場首頁點擊【NFT Studio】後進入【我的創作】2、編輯並提交合集信息 需要連接合集Owner的錢包,點擊對應合集可進入編輯頁面。 填寫或編輯名稱、描述、合集圖標以及版稅等信息,點擊確認提交,即可更改您的合集信息。二、BTC 網絡 如果您想更改BTC網絡上合集的信息,請參考《如何更新Ordinals合集信息》 三、人工申請編輯表單 如果您無法更改合集信息,可以通過表單提交編輯申請發佈於 2024年6月7日更新於 2025年10月23日常見問題38OKX 達人介紹
無論您是社群領袖、社媒愛好者、內容創作達人,還是經驗豐富的 KOL,只要您對加密領域感興趣,願意分享和創作,即可參與該計劃並探索相應的激勵與成長機會。該計劃旨在為不同階段的創作者提供支持,幫助其逐步建立影響力並獲得相應回報。二、成為達人要做什麼? 傳播聲量:在 OKX 達人平臺領取任務,在社交媒體發佈內容,傳播 OKX 熱門活動與產品動態 推廣拉新:分享達人專屬邀請鏈接,吸引新用戶註冊 OKX 進行交易三、成為 OKX 達人有什麼好處 創作激勵: 分享內容吸引新用戶,讓每一次創作都有回報 空投驚喜: 不定期空投 BTC 等熱門資產,獎勵優質內容與推廣貢獻 達人訓練營:行業頂級大咖親授內容創作與流量變現祕籍 流量加持:專屬官方流量扶持,擴大曝光,提升個人社交影響力 專屬權益:優先參與全球線下活動,親臨現場見證 F1 激情與曼城榮耀時刻,搶先體驗產品新功能,獲得限定周邊四、如何成為 OKX 達人? 活動入口: App:OKX App 首頁,直接點擊活動 Banner,或點擊首頁左上角【九宮格】按鈕,下拉點擊【達人】。發佈於 2025年12月16日更新於 2026年2月2日常見問題5OKX 關於上線 Worldcoin (WLD) 的公告
英文全称:Worldcoin 英文简称:WLD 發行總量:10,000,000,000 OKX 温馨提示,数字資產是创新型投资品,價格波动较大,具有较高的投资风险。投资前望您对数字資產充分认知,理性判断投资能力,审慎做出投资决策。 OKX 将持续为您提供更优秀的產品和更优质的服务! OKX 将持续为您提供更优秀的產品和服务! OKX 團隊 2023 年 7 月 24 日發佈於 2023年7月24日更新於 2025年11月17日公告我要如何確定公司類型以及該準備哪些文件?
爲了幫助您加快驗證過程,以下資訊將有助您確定貴公司結構性質以及需要準備的文件。如何確定貴公司類型?1. 參考官方法律文件 在您的公司註冊證書和/或商業登記證書上,負責頒發此類文件的政府機構應有指示,說明您公司的性質。公司章程和類似的成立文件也可以提供幫助。2. 審查貴公司結構 此外,您可以審查公司的所有權結構、管理層分工和治理模式,以確定公司法律結構的最適當分類,即它是私人擁有、公開交易還是有最終受益所有者。3. 根據以下標準選擇適當的類型 結合對公司所有權結構的瞭解,您應該能夠找到以下列出的公司類型或其等價物。4. 您可以諮詢公司內的其他人 如果您仍然不確定,請嘗試聯繫公司內的有關部門或負責人: 法律團隊:公司內部的法律團隊可以在法律事務上提供指導,包括公司分類和合規問題。 會計部門:會計部門可能對公司財務結構和監管要求有深入瞭解,有助於確定適當的公司類型。 公司祕書:公司祕書或治理官員負責維護公司記錄,並可以提供有關公司法律結構的信息。 合規官:如果公司有合規部門,合規官可以協助處理監管合規事項並確認公司分類。發佈於 2023年10月13日更新於 2026年2月12日常見問題136企業賬戶認證指南
Q:基於我的企業/機構類型,我要完成哪些步驟? 我要如何驗證為一家私人金融機構? 私營公司如何進行驗證? 如何驗證為上市公司? 如何驗證為政府所有企業?(國有企業) 如何驗證為基金?(基金管理公司 (非國有)) 如何驗證為私人投資工具或家族辦公室? 非營利組織如何作進行驗證? 信託如何進行驗證? 三、常見問題Q:企業賬戶是否可以修改賬戶使用人(被授權操作人) 可以的,需要您先提供新的被授權操作書和新的被授權操作人的文件(身份證件和個人地址證明文件),提交後會有工作人員第一時間為您審核,屆時審核結果會發送至賬戶綁定的郵箱,請及時關注郵件信息。Q:如果已經完成個人認證,能否取消後改為企業認證? 非常抱歉,身份信息一旦認證無法註銷或更改,已經進行個人認證的賬戶無法再次進行企業認證操作的。建議您新創建一個賬戶進行企業認證操作。Q:一個公司賬戶可以註冊多少個賬戶? 您好,根據我們平臺的用戶協議,無論是個人還是公司,每個主體只能註冊一個賬戶。這是為了確保交易的公平性和安全性。建議您遵守這一規定,如有違反,我們可能會根據服務協議,暫停或停止提供服務。Q:需要我提供PDF格式的補充確認書嗎?發佈於 2024年10月10日更新於 2026年2月2日常見問題52為什麼我的身份認證失敗了?
一、App 無法上傳照片 問題描述:您在嘗試上傳證件照片進行身份認證時,遇到無法上傳的情況。 解決方案:首先,建議您檢查當前網絡情況是否正常,以及手機是否已開啟相機權限。如果問題仍未解決,建議您卸載 App 後重新下載(如有Web3 錢包,請先備份助記詞和私鑰),或嘗試更新 App 至最新版本。 關於如何更新 App 可參考: 安卓手機如何更新 OKX App ? 蘋果手機如何更新 OKX App ?二、點擊頁面無反應 問題描述:您在操作過程中,點擊頁面時出現無反應的情況。 解決方案:首先,建議您核實 App 是否為最新版本,如果不是,建議卸載後重新下載。三、無法打開攝像頭 問題描述:您在視頻認證時,無法打開手機攝像頭。 解決方案:辛苦您在手機設置中找到 OKX,打開 OKX App 可以訪問相機的權限後重新嘗試。四、臉部識別相關問題 1.人臉識別無法通過、頁面提示認證信息不匹配、繁體字生僻字無法識別 問題描述:您在提交身份認證信息後,顯示頁面提示認證信息不匹配、繁體字生僻字無法識別。發佈於 2023年9月5日更新於 2026年3月27日常見問題11,519交易員的現貨跟單交易產品指南
簡要概述個人的交易員實績、交易方法、將與目標跟單員分享的任何手段或設置、對常用交易對的見解,以及每週的交易頻率等任何其他相關信息。 如果您還沒有使用過 OKX 跟單交易產品,並且想成為 OKX 的交易員,請查閱文章:【交易員】如何申請成為交易員?。發佈於 2023年10月18日更新於 2026年3月3日常見問題67當需要國際轉賬規則額外驗證時,如何釋放充幣資產?
如果您在受監管的地區,您的加密交易將根據當地法律受到國際轉賬規則的約束,這可能需要額外的信息才能釋放。您可以在國際轉賬規則FAQ中瞭解有關國際轉賬規則的更多信息。發佈於 2024年4月29日更新於 2026年2月18日常見問題194我如何提交我的地址證明(POA)?
4、我提供了網購/外賣的單據,為什麼會被駁回? 非常抱歉,網購或者外賣的單據不在可接納的驗證文件範圍內,請您提供其他有效文件。5、銀行/信用卡/電子錢包對賬單沒有顯示地址信息,該怎麼辦? 不同機構或單位所簽發的文件格式可能存在不同,建議您提供包含您姓名、當前住址,並且是近3個月內出具的有效文件即可。發佈於 2023年9月5日更新於 2026年2月12日常見問題850如何辨識詐騙手法?
六、分享助記詞送幣的詐騙 近期在推特等社交媒體上,有不少欺詐分子展示錢包助記詞,以退圈等藉口進行送幣,誘導他人導入錢包助記詞,騙取提幣者充入的手續費。 一般該錢包爲多籤錢包並掌握控制權,需要多個人簽名執行某個操作,因此詐騙方即使展示了助記詞,您在輸入助記詞後,依然不能控制該錢包。通常錢包內有一定金額的價值幣種,如 USDT ,但是缺少手續費,轉入手續費之後,如 TRX ,錢包內置的程序會自動把手續費轉走,您也無法提取錢包內資產,從而造成資產損失。因此,遇到該類詐騙信息,特別是在各官方平臺媒體下進行評論,或在社羣廣爲傳播的,請您保持警惕,不要相信,更不要向任何錢包地址轉入手續費等資產。如何防範? 謹慎辨別如高額回報、大師帶單、套利、生息、置換、增量、挖礦等各種利誘信息,避免將數字資產提到未知平臺。 遇到主動私聊介紹項目或發送不明文件、鏈接的情況請提高警惕,請勿輕易點擊。 私下交易的安全無法保障且通常多爲詐騙,請儘量選擇在官方交易平臺操作。 請勿輕易相信 IM 中的陌生私聊信息,尤其是遇到自稱官方客服或運營人員的私聊時,請通過高方標識甄別,提高警惕!發佈於 2023年9月28日更新於 2026年2月6日常見問題2,615爲什麼需要重新確認個人信息?
您可能會收到要求重新確認個人信息的電子郵件。請您及時提供所請求的信息十分重要,因爲未能在指定時間範圍內提供相應信息,可能會導致臨時賬戶限制。 爲什麼要再次確認詳細信息? 驗證和更新個人詳細信息,是我們實名認證與合規審查程序的標準環節。這些流程對保障賬戶安全、遵守財務法規至關重要,能幫助我們確認交易合法且與賬戶活動一致。 需要確認哪些細節? 我們可能要求您更新或驗證以下信息: 個人詳細信息:姓名、ID 號碼、出生日期 地址信息:地址及地址證明(如適用) 賬戶用途:賬戶使用方式(如工資存款、旅行付款、匯款、儲蓄等) 這些信息有助於我們: 驗證身份,保護您的賬戶 防止未經授權的訪問與財務欺詐 遵守全球財務法規 您的所有個人數據都會依據數據保護法進行加密與安全存儲。點擊此處,詳細瞭解如何在我們平臺上驗證身份。發佈於 2025年3月19日更新於 2025年10月15日常見問題138什麼是 OKX 閃兌?
您可以兌換平臺上的大部分數字貨幣,可以查看 數字貨幣列表 獲取全部幣種信息。Q:OKX 閃兌是什麼? OKX 閃兌功能專為用戶快捷兌換數字資產而設計,幫助用戶在兌換數字資產時擺脫多次交易或在不同賬戶頻繁轉移數字資產的煩惱。OKX 閃兌功能不僅極大程度地簡化了交易流程,並且支持用戶以極小額度進行兌換,為用戶提供了數字資產無縫兌換的捷徑。Q:閃兌和現貨交易有什麼不同? 不同於訂單撮合模式,閃兌使用的是櫃檯報價模式,不產生任何交易手續費,不存在滑點。因此,閃兌價格與現貨盤口價格存在一定的差價。首先用戶向櫃檯進行詢價,櫃檯會根據當前市場提供一個有競爭力的價格,如果用戶接受了櫃檯的報價,點擊確認後就可以快速交易。交易之前確保您的餘額充足。Q:如何進行閃兌? 您可以查看這篇文章以了解如何進行閃兌:如何使用閃兌?Q:我可以在 OKX 上兌換哪些數字資產? 您可兌換 OKX 平臺上的大部分數字資產。OKX 閃兌非常靈活方便,支持無論是將USDT兌換為BTC、ETH或其他數字資產,您只需在幣種下拉菜單選中對應幣種,系統將為您提供對應幣對的兌換比例。發佈於 2023年9月27日更新於 2026年3月17日常見問題2,161國際轉賬規則 (Travel rule) 常見問題
它要求像 OKX 這樣的數字資產服務提供商 (VASPs) ,披露進行了特定金額以上數字資產交易的客戶的數據。通過推行國際轉賬規則,我們旨在提高數字貨幣交易的透明度,使其像傳統金融一樣具有可追溯性。Q:國際轉賬規則對我有什麼影響? 我們將逐步推行轉賬規則,只有特定用戶在特定情景下會受到影響。如果您恰巧處於該情景,您需要在提幣時提供轉賬接收方的姓名以及接收地址相關信息 (如地址為私人錢包還是交易所賬戶)。此外,為了滿足必要的合規標準,我們可能需要額外的補充信息。Q:國際提幣(轉賬)時需要提供哪些信息? 您需要在提幣時提供轉賬接收方的姓名以及接收地址相關信息 (如地址為私人錢包還是交易所賬戶)。此外,為了滿足必要的合規標準,我們可能需要額外的補充信息。Q:充幣(接收轉賬)時我應該注意什麼? 在接收轉賬前,您應告知發送方您用於身份認證的的法定姓名,並告知對方您使用的地址是私人錢包還是交易所賬戶。Q:國際轉賬時,我每次都需要提供信息嗎? 在您提幣成功後,我們會自動記錄您提供的信息,並將接收方信息與接收地址相關聯。因此,對於後續發送到同一地址的轉賬,您無需再次提供接收方信息。發佈於 2023年7月20日更新於 2026年2月5日常見問題800