OKX 交易所將於 2024 年 4 月 24 日凌晨 2:00 (UTC+8) 升級聊天功能。 預計耗時約 2 小時。 請留意此次升級對 C2C 交易產生的影響。 升級對 C2C 交易會產生什麼影響？ 1. 凌晨 2:00 至 4:00 (UTC+8)期間，您將無法下達任何新的 C2C 訂單。 凌晨 2:00 (UTC+8) 之前下達的現有訂單不會受到影響。 但如果您在凌晨 4:00 (UTC+8) 後未將應用程式更新至最新版本，所有 C2C 服務均將受到限制。 2. 如果升級後 C2C 訂單仍在進行中，所有文字訊息、照片和影片等 相關聊天記錄將被刪除。 如果您需要獲取聊天記錄，請提交申訴或幫助工單，我們的客服團隊會為您提供幫助。 我需要做什麼？ 1. 請於 2024 年 4 月 24 日凌晨 2:00 (UTC+8) 後將您的應用程式更新至最新版本。 2. 由於升級前的所有聊天記錄均會被刪除，請事先截圖留證。 3. 請盡量在升級前完成所有正在進行中的 C2C 訂單。 同時避免在升級即將開始前下達新的 C2C 訂單，尤其避免透過非即時支付方式下單。

中獎用戶會收到 OKX 官方（wallet@okx.com）的郵件通知，請根據郵件信息前往香港 Web3 嘉年華 2023 OKX 展颱領取。 6. OKX x 香港 Web3 嘉年華紀念勳章是什麼？ 紀念勳章是為了紀念 2023 年在香港舉辦的 Web3 節慶而特別製作的 NFT 。這枚勳章的設計靈感來源於 Web3 技術的創新和發展，以及 OKX 作為 Web3 領域的開拓者在此過程中所發揮的先驅作用。每位購買香港 Web3 嘉年華 OKX 特別通行證的用戶都將收到一枚勳章空投，用戶在 Galxe、TaskOn 以及現場 OKX 展台也可以進行領取。

條款及細則 請於2024年5月12日UTC時間晚上11時59分之前填寫電子郵件中的調查問卷。 調查問卷的前100位通過KYC審批並符合資格的回答者將有資格獲得最多5 USDT（即「禮物」）。 獎勵 將在2024年5月12日之後21天內發放。 調查問卷必須由合格的現有OKX用戶準確且真實地完成。 每位用戶僅限參與一次。如果我們懷疑個人使用多個電子郵件地址提交多個問卷，僅將考慮第一個問卷。 子帳戶將不具資格參與或獲得任何獎勵。 OKX保留排除任何參與者並在不提前通知的情況下取消此調查活動的權利。 OKX擁有絕對裁量權來確定調查參與者的資格。此類決定應是最終且決定性的，OKX無義務給出任何決定的理由。

雖然點對點交易靈活性更強，但交易並不總是順利，您可使用拉黑功能，控制您交易對象的選擇。我想拉黑一名用戶App 端 在 C2C 交易頁面，點擊【訂單】，選擇您想拉黑的用戶；點擊【拉黑】並選擇拉黑原因，完成操作。Web 端 1、點擊左上角【買幣】-【 C2C 買幣】-【訂單】-【已完成】，點擊您要拉黑的用戶的對應訂單ID 選擇【拉黑】即可停止接收消息或與該用戶進行交易。 2、屏幕上會彈出一個窗口，顯示阻止原因。選擇原因，然後點擊“確定”。 注： 一旦拉黑，這些用戶將無法與您再次交易，交易對手將無法發送消息/撥打電話。 拉黑也會隱藏對方未來的廣告。如果您想再次與該用戶進行交易，需要先解除拉黑。 我想解除一名用戶的拉黑App 端 在 C2C 交易頁面，點擊【我的】—【已拉黑】；選擇相關用戶點擊【解除拉黑】—【確定】。 解除對用戶的拉黑後，您即可以與之恢復交易。 Web 端 1、點擊左上角【買幣】-【 C2C 買幣】-【個人中心】 拉到底部，選擇 【拉黑明單】 2、選擇要解除拉黑的用戶，點擊後方【解除拉黑】-【確認】。 解除對用戶的拉黑後，您就可以再次與他們進行交易了。為什麼我會被拉黑？

2023年8月31日，OKB完成了第21次銷毀。銷毀的OKB數量為6,140,520.48枚。 目前OKB已累計銷毀70,182,835.18枚。

本活動不包括以下司法管轄區的居民： 香港、比利時、古巴、法國、伊朗、日本、朝鮮、馬來西亞、新加坡、敘利亞、蘇丹、美利堅合眾國（包括所有美國領土，如波多黎各、美屬薩摩亞、關島、北马里亞納群島和美屬維爾京群島（聖克羅伊島、聖約翰島和聖托馬斯島））、巴哈馬、加拿大、荷蘭、英國、愛爾蘭、孟加拉國、玻利維亞、克里米亞、頓涅茨克礦工組織和拉脫維亞。約翰和聖托馬斯）、巴哈馬、加拿大、荷蘭、聯合王國、愛爾蘭、孟加拉國、玻利維 亞、克里米亞、烏克蘭頓涅茨克和盧甘斯克、馬耳他、印度尼西亞、厄瓜多爾、吉爾吉斯斯 坦、博茨瓦納、加納、肯尼亞、尼日利亞、瑞士、南非和津巴布韋。 只有符合以下所有條件的用戶： (1) 點擊 "立即加入 "按鈕；(2) 向用戶在 Solana 網絡上的 OKX 賬戶存入至少 10 USDT 或 USDC；(3) 在推廣期內參加測驗；以及 (4) 完成 KYC 驗證（在<此處>檢查您的狀態），才有資格獲得獎勵。SOL "邊學邊賺活動 "活動獎勵僅限於前 10,000 名合格的參與用戶。 獎勵將於 2024 年 1 月 5 日 23:59 (UTC) 起三十 (30) 天內發放。

本活動不包括以下司法管轄區的居民： 香港、比利時、古巴、法國、伊朗、日本、朝鮮、馬來西亞、新加坡、敘利亞、蘇丹、美利堅合眾國（包括所有美國領土，如波多黎各、美屬薩摩亞、關島、北马里亞納群島和美屬維爾京群島（聖克羅伊島、聖約翰島和聖托馬斯島））、巴哈馬、加拿大、荷蘭、英國、愛爾蘭、孟加拉國、玻利維亞、克里米亞、頓涅茨克礦工組織和拉脫維亞。約翰和聖托馬斯）、巴哈馬、加拿大、荷蘭、聯合王國、愛爾蘭、孟加拉國、玻利維 亞、克里米亞、烏克蘭頓涅茨克和盧甘斯克、馬耳他、印度尼西亞、厄瓜多爾、吉爾吉斯斯 坦、博茨瓦納、加納、肯尼亞、尼日利亞、瑞士、南非和津巴布韋。 只有符合以下所有條件的用戶： (1) 點擊 "立即加入 "按鈕；(2) 向用戶在 Solana 網絡上的 OKX 賬戶存入至少 10 USDT 或 USDC；(3) 在推廣期內參加測驗；以及 (4) 完成 KYC 驗證（在<此處>檢查您的狀態），才有資格獲得獎勵。SOL "邊學邊賺活動 "活動獎勵僅限於前 10,000 名合格的參與用戶。 獎勵將於 2024 年 1 月 5 日 23:59 (UTC) 起三十 (30) 天內發放。

摘要： 以下驗證碼收不到場景適用於：登錄時無法接收驗證碼、綁定銀行卡或郵箱時收不到驗證碼、C2C 賣幣收不到驗證碼、提币收不到验证码、修改密碼時無法接收驗證碼、語音驗證碼接收失敗等。先跟進以下情況排查，若排查後仍未解決，點擊文章末尾人工客服按鈕獲取進一步協助。一、手機驗證碼收不到 1、建議您查看下手機目前接收狀態是不是正常。 2、長時間不關機，需要關機重啟。 3、是不是雙卡雙待的手機，把兩張卡換一下。 4、檢查收件箱是否已滿，刪除一些短信。 5、查看手機是否有攔截軟件，將短信自動攔截。 6、如果對狀態有疑問，建議直接運營商官方網站查詢, 手機短信詳單裡面可以查詢到。 7、可以等待 60 秒後使用語音驗證碼。 8、若頁面顯示短信發送失敗，需 2 小時後嘗試獲取。 9、如果嘗試以上方法後仍不奏效，您可以在幫助中心的在線客服中聯繫客服。 溫馨提示：若您是攜號轉網的號碼，會存在無法接受驗證碼的問題，請您及時跟客服說明。二、郵箱驗證碼收不到 1、建議您檢查郵箱的垃圾箱文件夾和攔截設置，看是否有驗證碼郵件被誤處理。

OKX團隊 2024 年 12 月 27 日

親愛的 OKX 用戶： OKX 於香港時間2024年01月15日14:30（UTC+8) 推出『OKX加密寶藏社區探險』活動，為用戶提供加密貨幣新手教育內容及豐富空投、限量周邊！ 填表報名並加入OKX LINE社區，完成指定任務拿獎勵。 前100位可獲得 5 USDT空投，採取先到先得制度，並於100位空投結束後， 每週將不定時於表單中隨機選取獲得OKX 經典 T-shirt 或 OKX黑色托特包 或 OKX 限量充電線。 請儘速報名開啟你的冒險旅程、取得限量冒險紅包吧！OKX加密探險活動參與方法：加入 OKX LINE社區填寫完成 此表單活動時間：香港時間2024年01月15日14:30(UTC+8)至2024年03月31日23:59(UTC+8)參與名額：前100位可獲得 5 USDT空投，採取先到先得制度，並於100位空投結束後，每週將不定時於表單中隨機抽取用戶，可獲得 OKX 經典 T-shirt 或 OKX黑色托特包 或 OKX與麥拉倫聯名 限量充電線。

OKX團隊 2024 年 12 月 11 日

尊敬的歐易OKX用戶： 2022年12月1日至2023年2月28日，OKB啟動了新一季度的回購銷毀。這是OKB的第19次回購銷毀，共面向二級市場回購併銷毀的OKB數量為5,183,976.43枚，價值約1.77億美金（按90日均價），已轉入黑洞地址。 自2019年5月4日開始，歐易OKX針對發行總量3億枚的OKB，根據當季市場和經營情況每三個月進行回購併轉入黑洞地址徹底銷毀。 目前已累計銷毀OKB數量為58,545,001.93枚，OKB現有流通量為241,454,998.07枚。

OKX團隊 2024 年 11 月 19 日

OKX團隊 2024 年 12 月 20 日

1. 如何添加收款賬戶？ 應用程序 – 選擇購買数字貨幣-P2P 買幣-我的-收款帳號管理中設置。 PC – 選擇買入/賣出管理設置付款設置。2. 如何識別網絡釣魚（voice phishing）？ 一些騙子試圖通過聲稱來自我們的客戶服務團隊來獲取個人信息來進行欺詐。我們絕不會向您索要賬戶密碼、短信或驗證碼等個人信息。如果您收到可疑電話，請通過我們的官方驗證渠道進行驗證。3. 如何識別網絡釣魚（短信和電子郵件網絡釣魚）？ 一些詐騙者會向您發送聲稱來自我們客戶服務團隊的短信，通知您已進行大額轉賬。不要相信第三方消息或電子郵件，並以您在我們平台上的實際賬戶狀態為準。4. 銀行卡被凍結怎麼辦？ 聯繫您開戶的銀行並提供任何相關信息。