在您為您的合集申請認證之前，您的合集必須包含或滿足以下內容： 合集名稱 合集描述 合集logo（建議尺寸：300*300） 合集的合約符合ERC721或ERC1155標準或其他代幣標準 綁定推特帳戶 在您確認符合 OKX NFT 市場合集認證條件後，你可以點擊此連結向我們發起認證申請。 我們的客戶支援團隊將審核您的請求，如果您的合集通過了審核，我們將對您的合集進行認證。 3、認證申請被拒絕怎麼辦？ 如果您的合集不符合我們認證的要求，或存在其他可能會引起您的合集認證失敗的事項，您的合集認證申請可能會被我們拒絕。 如果我們的客戶支援團隊審核了您的合集，但未授予認證，您需要等待 7 天，您的合集才有資格進行另一次審核。 4、合集認證後，會被取消嗎？ 如果您的合集違反了我們的服務條款，或有其他可能會引起您的合集認證失效的事項，您的合集可能會失去認證狀態。 我們希望為用戶呈現最佳的 OKX NFT 平台體驗，因此我們保留以任何理由拒絕認證合集的請求，或移除已認證狀態的權利。 5、購買通過認證的合集，就萬無一失嗎？ 不是的。 我們會認真審核每份認證申請，但無法給到任何擔保。

確保沒有相關問題後重新開始進行身份認證 溫馨提示：文檔以不受支持的語言上傳，例如阿拉伯語、僧伽羅語、緬甸語等。 請上傳另一份帶有拉丁文字的文件或您的國際護照。 六、更換實人認證信息（換人/換證件） 問題描述：當您嘗試更換認證信息，如換人或換證件時，導致認證失敗。 解決方案：平臺賬戶禁止更換認證信息，如您因此被限制認證，是無法解除的。 七、聾啞用戶視頻認證遇到問題 問題描述：聾啞用戶如何進行視頻認證。 解決方案： 1、找一個直系親屬配合(做輔助人)。 2、發送本人的殘疾證明，身份證正反面照片和直系親屬的身份證正反面照片，以及本人和直系親屬的戶口本個人頁照片，點擊 【OKX 客服】 - 輸入【問題反饋】，按要求提交資料。 3、視頻認證時，請提前準備好資料原件，賬號本人與輔助人同時出現在視頻中進行認證。八、認證流程不規範 問題描述：您在認證過程中，未按照頁面提示流程進行認證。 解決方案：如果您是進行 C2C 視頻認證，建議您到安靜的環境，關機重新啟動手機，切換下網絡再嘗試下，在整個視頻錄製過程中請您整個面部都保持在攝像頭內，回答“是的”時候請緩慢並清晰大聲，回答完畢後，點擊一下波浪線按鈕。

提幣申請和待處理階段，您可以取消提幣。當提幣詳情頁面，狀態顯示已轉出，說明該筆資產已經離開 OKX 平臺，您需要聯繫接收方平臺或錢包的客服，進行核實。一、提幣申請 您在確認提幣信息後，如幣種、網絡、數量，正式提交提幣申請。在提幣詳情頁面，會顯示 提幣申請 - 待處理 - 提幣中 - 已轉出 ，四個階段。在提幣申請和待處理階段，您可以取消提幣。二、待處理 提幣請求，在排隊上鏈階段，在該階段，您依然可以取消提幣，並不會有任何損失。三、提幣中 提幣信息已經上鏈，會有礦工進行確認和處理提幣請求，礦工會根據提交時間、手續費等因素，按照順序處理提幣請求。在此階段，您無法取消提幣。四、已轉出 礦工已經完成確認，資產已經從平臺完成發送，需要您在接收方地址查看資產是否到賬。此時，接收方平臺或錢包，需要對匯入的資產進行確認和審核，因此依然需要時間。若長時間未入賬，建議您諮詢接收方平臺或錢包的客服。 五、歷史記錄 提幣完成後，提幣詳情頁，會顯示提幣數量、狀態、網絡、區塊鏈 ID 、手續費和時間等信息。您也可以點擊【資產】-【提幣】-【提取數字資產】，點擊右上角歷史記錄圖標，查看近 90 天的提幣記錄。

尊敬的 OKX 用戶： Polkadot插槽拍賣首輪項目的DOT鎖倉將於2023年10月24日解鎖，OKX 將會分為兩個階段支持DOT的解鎖和贖回。 階段一：2023年10月26日16:00（HKT）下線OKDOT1/DOT現貨交易對 階段二：2023年10月26日-2023年11月10日（HKT）完成首輪Polkadot 插槽拍賣鎖倉DOT的結算（OKDOT1:DOT=1:1） 結算完成後，將會發放於用戶的資金賬戶中。 溫馨提示: OKDOT1/DOT現貨交易對下線後，在完成首輪Polkadot插槽拍賣結算前，將不會提供任何渠道支持將OKDOT1兌換成DOT，另因涉及鏈上操作存在一定不確定性，具體完成結算時間請以 OKX 官方公告為準。 OKX 將持續為您提供更優秀的產品和更優質的服務！ OKX 團隊 2020年10月20日 (HKT)

打開 App ，點擊右下角【資產】，點擊右側的收益折線圖可以展開，展開後您可以查看不同時間段的總收益和折線圖，如 1 日、1 周、1 月、半年的累計收益，目前您最多可以查看半年內的累計收益。 點擊收益後的【>】圖標，您還可以分別查看現貨收益和合約收益。 如何查看某時段的收益和委託狀況？ 如需查看某時間段的交易委託和收益狀況，可參閱：如何查看下載歷史委託、歷史倉位和交易賬單？ 如需更多關於平臺上收益設置的幫助，可參閱：幣種收益分析（我的資產組合）FAQ

尊敬的 OKX 用戶： OKX 即將上線 SPACE (Spacecoin)，具體時間安排如下：上線時間 SPACE 開放充幣時間：2026 年 01 月 23 日 16:00 (UTC+8) SPACE 集合競價時間段：2026 年 01 月 23 日 19:00 至 20:00 (UTC+8) SPACE/USDT 現貨交易開盤時間：2026 年 01 月 23 日 20:00 (UTC+8) SPACE 開放提幣時間：2026 年 01 月 23 日 22:00 (UTC+8) 現貨開盤風控規則 限價規則： 當新幣上線後，若指數價格不存在或不穩定，平臺將採用基於收盤價的限價規則。 當該幣對有穩定的指數價格時，平臺將啟用基於指數的限價機制。 在新幣完成集合競價後起算的前 5 分鐘內，平臺將暫不支持市價單委託；在該時段內提交的市價單將會委託失敗。

尊敬的 OKX 用戶： OKX 即將上線 WET (HumidiFi)，具體時間安排如下：上線時間 WET 開放充幣時間：2025 年 12 月 09 日 15:30 (UTC+8) WET 集合競價時間段：2025 年 12 月 09 日 22:00 至 23:00 (UTC+8) WET/USDT 現貨交易開盤時間：2025 年 12 月 09 日 23:00 (UTC+8) WET 開放提幣時間：2025 年 12 月 10 日 01:00 (UTC+8) 現貨開盤風控規則 限價規則： 當新幣上線後，若指數價格不存在或不穩定，平臺將採用基於收盤價的限價規則。當該幣對有穩定的指數價格時，平臺將啟用基於指數的限價機制。 在新幣完成集合競價後起算的前 5 分鐘內，平臺將暫不支持市價單委託；在該時段內提交的市價單將會委託失敗。

基於指數的限價計算規則： 階段 買單最高限價 賣單最低限價 提前掛單中 Index × (1 + J) Index × (1 – J) 新幣上線前 10 分鐘內 Index × (1 + X) Index × (1 – X) 新幣上線 10 分鐘後 Min[Max(Index, Index × (1 + Y) + 過去 2 分鐘溢價均值), Index × (1 + Z)] Max[Min(Index, Index × (1 – Y) + 過去 2 分鐘溢價均值),Index × (1 – Z)] 注意：平臺可根據市場情況調整參數 J, X, Y, Z ，或切換限價計算規則，調整將不會進行另行通知。 請訪問：/trade-market/info/spot 查看實時規則詳情。 關於提前掛單 HYPE/USDT 現貨上線將採用提前掛單機制，提前掛單時間為1小時。 OKX 採用提前掛單機制，您可以在新的交易對正式開始交易前，按照既定的交易參數，以自己期望的價位下單。在提前掛單階段中，買賣雙方可以在指數限價的範圍內掛單。

基於指數的限價計算規則： 階段 買單最高限價 賣單最低限價 提前掛單中 Index × (1 + J) Index × (1 – J) 新幣上線前 10 分鐘內 Index × (1 + X) Index × (1 – X) 新幣上線 10 分鐘後 Min[Max(Index, Index × (1 + Y) + 過去 2 分鐘溢價均值), Index × (1 + Z)] Max[Min(Index, Index × (1 – Y) + 過去 2 分鐘溢價均值),Index × (1 – Z)] 注意：平臺可根據市場情況調整參數 J, X, Y, Z ，或切換限價計算規則，調整將不會進行另行通知。 請訪問：/trade-market/info/spot 查看實時規則詳情。 關於提前掛單 PAXG/USDT 現貨上線將採用提前掛單機制，提前掛單時間為1小時。 OKX 採用提前掛單機制，您可以在新的交易對正式開始交易前，按照既定的交易參數，以自己期望的價位下單。在提前掛單階段中，買賣雙方可以在指數限價的範圍內掛單。

在新幣完成集合競價後起算的前 5 分鐘內，平臺將暫不支持市價單委託；在該時段內提交的市價單將會委託失敗。 基於收盤價的限價計算規則： 階段 買單最高限價 賣單最低限價 新幣上線第 1 分鐘內 集合競價成交價 × (1 + H) 無限制 新幣上線第 1 ~ N 分鐘 (指數未可用前) 上一分鐘收盤價 × (1 + H) 無限制 新幣上線第 N 分鐘後 (指數未可用前) 無限制 無限制 基於指數的限價計算規則： 階段 買單最高限價 賣單最低限價 新幣上線前 10 分鐘內 Index × (1 + X) Index × (1 – X) 新幣上線 10 分鐘後 Min[Max(Index, Index × (1 + Y) + 過去 2 分鐘溢價均值), Index × (1 + Z)] Max[Min(Index, Index × (1 – Y) + 過去 2 分鐘溢價均值),Index × (1 – Z)] 注意：平臺可根據市場情況調整參數 N、H、X、Y、Z，或切換限價計算規則，調整將不會進行另行通知。 請訪問：/trade-market/info/spot 查看實時規則詳情。

在新幣完成集合競價後起算的前 5 分鐘內，平臺將暫不支持市價單委託；在該時段內提交的市價單將會委託失敗。 基於收盤價的限價計算規則： 階段 買單最高限價 賣單最低限價 新幣上線第 1 分鐘內 集合競價成交價 × (1 + H) 無限制 新幣上線第 1 ~ N 分鐘 (指數未可用前) 上一分鐘收盤價 × (1 + H) 無限制 新幣上線第 N 分鐘後 (指數未可用前) 無限制 無限制 基於指數的限價計算規則： 階段 買單最高限價 賣單最低限價 新幣上線前 10 分鐘內 Index × (1 + X) Index × (1 – X) 新幣上線 10 分鐘後 Min[Max(Index, Index × (1 + Y) + 過去 2 分鐘溢價均值), Index × (1 + Z)] Max[Min(Index, Index × (1 – Y) + 過去 2 分鐘溢價均值),Index × (1 – Z)] 注意：平臺可根據市場情況調整參數 N、H、X、Y、Z，或切換限價計算規則，調整將不會進行另行通知。 請訪問：/trade-market/info/spot 查看實時規則詳情。

基於指數的限價計算規則： 階段 買單最高限價 賣單最低限價 提前掛單中 Index × (1 + J) Index × (1 – J) 新幣上線前 10 分鐘內 Index × (1 + X) Index × (1 – X) 新幣上線 10 分鐘後 Min[Max(Index, Index × (1 + Y) + 過去 2 分鐘溢價均值), Index × (1 + Z)] Max[Min(Index, Index × (1 – Y) + 過去 2 分鐘溢價均值),Index × (1 – Z)] 注意：平臺可根據市場情況調整參數 J, X, Y, Z ，或切換限價計算規則，調整將不會進行另行通知。 請訪問：/trade-market/info/spot 查看實時規則詳情。 關於提前掛單 VIRTUAL/USDT 現貨上線將採用提前掛單機制，提前掛單時間為1小時。 OKX 採用提前掛單機制，您可以在新的交易對正式開始交易前，按照既定的交易參數，以自己期望的價位下單。在提前掛單階段中，買賣雙方可以在指數限價的範圍內掛單。

基於指數的限價計算規則： 階段 買單最高限價 賣單最低限價 提前掛單中 Index × (1 + J) Index × (1 – J) 新幣上線前 10 分鐘內 Index × (1 + X) Index × (1 – X) 新幣上線 10 分鐘後 Min[Max(Index, Index × (1 + Y) + 過去 2 分鐘溢價均值), Index × (1 + Z)] Max[Min(Index, Index × (1 – Y) + 過去 2 分鐘溢價均值),Index × (1 – Z)] 注意：平臺可根據市場情況調整參數 J, X, Y, Z ，或切換限價計算規則，調整將不會進行另行通知。 請訪問：/trade-market/info/spot 查看實時規則詳情。 關於提前掛單 ZORA/USDT 現貨上線將採用提前掛單機制，提前掛單時間為1小時。 OKX 採用提前掛單機制，您可以在新的交易對正式開始交易前，按照既定的交易參數，以自己期望的價位下單。在提前掛單階段中，買賣雙方可以在指數限價的範圍內掛單。

基於指數的限價計算規則： 階段 買單最高限價 賣單最低限價 提前掛單中 Index × (1 + J) Index × (1 – J) 新幣上線前 10 分鐘內 Index × (1 + X) Index × (1 – X) 新幣上線 10 分鐘後 Min[Max(Index, Index × (1 + Y) + 過去 2 分鐘溢價均值), Index × (1 + Z)] Max[Min(Index, Index × (1 – Y) + 過去 2 分鐘溢價均值),Index × (1 – Z)] 注意：平臺可根據市場情況調整參數 J, X, Y, Z ，或切換限價計算規則，調整將不會進行另行通知。 請訪問：/trade-market/info/spot 查看實時規則詳情。 關於提前掛單 ASTER/USDT 現貨上線將採用提前掛單機制，提前掛單時間為1小時。 OKX 採用提前掛單機制，您可以在新的交易對正式開始交易前，按照既定的交易參數，以自己期望的價位下單。在提前掛單階段中，買賣雙方可以在指數限價的範圍內掛單。

基於指數的限價計算規則： 階段 買單最高限價 賣單最低限價 提前掛單中 Index × (1 + J) Index × (1 – J) 新幣上線前 10 分鐘內 Index × (1 + X) Index × (1 – X) 新幣上線 10 分鐘後 Min[Max(Index, Index × (1 + Y) + 過去 2 分鐘溢價均值), Index × (1 + Z)] Max[Min(Index, Index × (1 – Y) + 過去 2 分鐘溢價均值),Index × (1 – Z)] 注意：平臺可根據市場情況調整參數 J, X, Y, Z ，或切換限價計算規則，調整將不會進行另行通知。 請訪問：/trade-market/info/spot 查看實時規則詳情。 關於提前掛單 ENA/USDT 現貨上線將採用提前掛單機制，提前掛單時間為1小时。 OKX 採用提前掛單機制，您可以在新的交易對正式開始交易前，按照既定的交易參數，以自己期望的價位下單。在提前掛單階段中，買賣雙方可以在指數限價的範圍內掛單。