全部
常見問題
公告
產品文檔
如何成為平臺 VIP 並獲得專屬權益?
本文將闡述 VIP 等級體系如何運作、如何獲得資格及相應權益細則。 VIP 專屬禮遇 費率優惠:享受全市場做市商與吃單手續費折扣(詳見官方費率表) 專屬客戶服務:一對一 VIP 客戶經理,隨時為您服務 自動賺幣功能:開通 USDT 自動賺幣,獲取被動收益(查看產品詳情) BTC屯幣生息寶:享受本金保障型BTC每日收益,零鎖定期、零手續費 雙幣贏專享利率:享有更高的收益率等級以及靈活的市場準入和退出機制 獨家周邊:獨家周邊,每年度多次禮遇贈送 VIP 查看路徑 App端在 App 端首頁,點擊左上角【九宮格】,點擊解鎖 VIP 推薦卡片,查看或申請 VIP 會員,享受 VIP 專屬禮遇。 Web端在官網,登錄賬戶後點擊【更多】-【VIP用戶】,即可進入 VIP 頁面。 如何成為 VIP 會員? 您有兩種途徑可以升級爲 VIP 會員:提升資產量或交易量,滿足任一條件,即可享受 VIP 待遇。 資產量:在平臺上持有足夠的資產,您也可以獲得 VIP 資格。 交易量:現貨、合約、期權和價差策略交易量以 USD 等值計量,交易量達到一定量級,即可享受 VIP 待遇。發佈於 2025年8月14日更新於 2026年3月4日常見問題28儲量證明(PoR)用戶快照數據解釋
快照資產= 全倉賬戶餘額+ 逐倉保證金餘額(不包括逐倉槓桿倉位) + 槓桿倉位資產– 槓桿倉位負債+ 交割未實現盈虧+ 永續未實現盈虧+ 期權市值 計算差異 快照資產– 幣種權益= 全倉槓桿倉位資產– 全倉槓桿倉位負債– 全倉槓桿未實現盈虧 結果 ETH: 幣種權益= 5ETH + 19.99ETH = 24.99 ETH USDT: 幣種權益= 9000 - 13,328.4 = -4328.4 USDT ETH: 幣種權益= 5ETH + 19.99ETH = 24.99 ETH USDT: 幣種權益=9000 - 13,328.4 = -4328.4 USDT 幣種數量差值 ETH:快照資產– 幣種權益= 0 USDT:快照資產– 幣種權益= 0 美元價值差值 賬戶上的所有幣種權益美元價值= 快照到的所有資產數量美元價值 美元差值= 0 如何與幣種權益進行核對 ETH: 全倉槓桿倉位資產= 0 全倉槓桿倉位負債= 0 全倉槓桿未實現盈虧= 0 差值= 0 USDT: 全倉槓桿倉位資產= 0 全倉槓桿倉位負債= 0 全倉槓桿未實現盈虧= 0 差值= 0 審計詳情頁交易賬戶的明細字段發佈於 2023年1月20日更新於 2026年3月4日常見問題488USDⓈ 合約常見問答
USD:不支持主動借幣,UPL 導致的負權益,會轉移至 USDC 負債 USDC/USDG:支持全倉借幣、合約 UPL 借幣 7、USDⓈ 合約是否支持跨幣種質押和 PM 交易? 是,但 USD 和 USDC 必須同步開啟質押,以避免負債轉換過程中的權益波動。 8、USDⓈ 合約盈虧如何計算? 所有盈虧(包括未實現盈虧、已實現盈虧、資金費、手續費等)均以您選擇的結算幣種計算。9、USDⓈ 合約資金費是如何收取和發放的? 資金費根據合約標記價格和資金費率公式計算,收取和發放的幣種為結算幣種。若多空雙方結算幣種不同,系統會通過兌換處理。10、USDⓈ 合約負盈虧(Negative PnL)如何處理? 若使用 USD 結算且負權益超過免息額(如 20,000 USD),系統會自動將其轉換為 USDC 負債並開始計息。 若使用 USDC 或 USDG 結算,負權益直接計入該幣種負債。 11、USDⓈ 合約強平是如何處理的? USDs 合約強平機制與現有合約一致,當保證金率低於強平閾值時,會觸發強平。強平盈虧、罰金等均以結算幣種計算。12、強平時是否會撤銷掛單?發佈於 2025年10月17日更新於 2026年2月2日常見問題4瞭解如何使用收益獵手
以BTC收益獵手產品為例,用戶可以選擇用USDT投入或BTC投入 不漲就賺 產品 投入幣種 預估收益 損益情況 BTC1025到期不漲破30,000 USDT 50USDT 若到期BTC價格小於或等於30,000,用戶獲得50USDT(下單時報價)固定收益 若到期BTC價格大於30,000,超過盈虧平衡價時產生虧損 到期预计损益=50U-[(到期指数价格-30,000)/30,000]*投入金额*槓桿倍數 BTC1025到期不漲破30,000 BTC 0.005BTC 若到期BTC價格小於或等於30,000,用戶獲得0.05BTC(下單時報價)固定收益 若到期BTC價格大於30,000,超過盈虧平衡點時產生虧損 到期预计损益=0.005BTC-[(到期指数价格-30,000)/30,000]*投入BTC数量*槓桿倍數 不跌就賺 產品 投入幣種 預估收益 損益情況 BTC1025到期不跌破30,000 USDT 50USDT 到期BTC價格大於或等於30,000,用戶獲得50USDT(下單時報價)固定收益 到期BTC價格小於30,000,低於盈虧平衡點時產生虧損 到期预计损益=50U-[(發佈於 2023年11月7日更新於 2025年4月1日產品文檔USD 本位合約常見問題
處於某些司法管轄區的用戶不能主動借入 USD 和 USDG,如果出現負值的未實現盈虧,所產生的負幣種權益將按照以下方式處理: 當 USD 或 USDG 負權益因市場波動小於 20,000 美元時 (例如達到 -25,000 美元),全部 USD 或 USDG 負權益將轉換為 USDC (即從 USDC 幣種餘額中減去 25,000,並在 USD 或 USDG 幣種餘額中增加 25,000),這可能導致 USDC 產生負債。隨後,USD 或 USDG 幣種權益將重置為 0。 若市場發展情況對用戶倉位不利,且負值的未實現盈虧再次超過 20,000 美元,則全部負值將再次轉換為 USDC。 若市場發展情況有利於用戶倉位,並產生正值的未實現盈虧,該金額將不會自動轉換為 USDC。 Q:USD 本位合約,提現會存在延遲嗎? 大部分提現均為即時處理,但由於標準安全審查或外部因素,偶爾可能會出現延遲。 安全凍結:在某些地區,作為平臺例行安全措施的一部分,提現可能會被暫時凍結 (最長 10 天)。 兌換延遲:如果您的提現涉及穩定幣贖回或法幣兌換,處理速度可能取決於穩定幣合作方及其處理條件和時間安排。發佈於 2025年10月13日更新於 2026年2月12日常見問題5Delta 中性策略賬戶模式
Delta 風控機制 引入 Delta 權益比率(Delta / 賬戶權益)作為核心風控指標: ≤0.2:正常狀態 >0.2:限制從交易賬戶轉出資產 ≥0.3:且 Delta 大於 500,000 USD 時,會一次性撤銷掉該賬戶的所有限價單、市價單和止盈止損掛單。(目前 Delta 權益比率大於等於0.3時,不能通過API批量下單,後期待優化)。發佈於 2025年11月4日更新於 2026年1月30日常見問題3如何使用交易賬戶自動賺幣?
在不影響資產用作質押和交易保證金的前提下,您可以將交易賬戶中的資產(幣種全倉正權益)自動出借,賺取收益。 產品規則 啟用自動賺幣後,您無需將資產轉移到賺幣產品或其他操作,即可賺取被動收入,目前該產品只針對 VIP 用戶。 賬戶等級要求:VIP 1 - VIP 8 交易賬戶自動賺幣的資產將用於 OKX 槓桿借幣業務和金融活期借幣業務 賺幣資產基於用戶的幣種全倉權益和主賬戶剩餘賺幣限額計算 支持的幣種:目前支持USDT、USDC、SOL、ETH,未來會考慮開放更多幣種 主賬戶賺幣限額:1,000,000 USDT 如何開啟和使用自動賺幣? 打開 App 首頁,點擊【探索】-【賺幣】-【自動賺幣】,找到目標資產,點擊【已關閉】按鈕,瞭解產品概覽,根據提示依次點擊,直至點擊【確認】,完成開啓。發佈於 2025年8月15日更新於 2025年11月20日常見問題31比例跟單介紹
具體推薦邏輯如下: 智能推薦倍率=修正係數*min{跟單用戶賬戶USDT權益,最大跟單金額}/交易員賬戶USDT權益 最小智能推薦倍率:修正係數=0.5 最大智能推薦倍率:修正係數=1 舉例來說,如果你的最大跟隨金額為30000USDT,你的交易賬戶USDT權益為10000USDT,帶單員交易賬戶USDT權益為20000USDT,則最大推薦倍率=min{30000,10000}/20000*1=0.5,同理最小推薦倍率=0.25。 此外,您也可以參考過往該交易員的平均開單價值,合理設置跟單倍率。發佈於 2023年4月4日更新於 2026年2月3日常見問題598. 期權價值可轉額度
期權價值可轉功能的關停及開啟僅影響借幣劃轉的額度,賬戶權益、保證金佔用、賬戶風險度不會受此功能開關的影響。 相關設置 使用此功能,PM 賬戶模式用戶需要在“交易設置”開啟“自動借幣”,且在“資金劃轉”勾選“借幣轉出” (如下圖所示)。發佈於 2023年8月9日更新於 2025年4月1日產品文檔ETH 質押常見問題
Q:ETH 質押是權益證明(PoS)嗎? 是的。ETH 質押即參與以太坊權益證明 (Proof of Stake, PoS) 共識機制,通過維護網絡安全來獲取 BETH 獎勵。Q:我已申請贖回 ETH 質押,但資金未到賬,怎麼辦? 您的資金正在贖回流程中,若贖回金額在個人與平臺限額內,將立即贖回到賬;超出限額的部分會在提出贖回請求後的約 28 天內到賬。發佈於 2025年9月5日更新於 2026年2月3日常見問題6“新手友好”商家常見問題
新手用戶能享受哪些權益? 新手用戶可享受以下權益: 更高買幣完成率 快捷交易優先匹配“新手友好”商家 0 手續費交易 商家經驗豐富,能快速處理常見問題 全流程新手指導 高信用與高服務效率 即時在線服務,溝通順暢 3. 如何找到“新手友好”商家? 方法一:在 C2C 買幣首頁的置頂區域查看“新手友好”商家; 方法二:使用篩選功能,直接選擇“新手友好”商家進行交易。 詳情可參閱公告 4. 如何能成為“新手友好”商家? 您可以聯繫專屬商家運營經理,平臺將進行多維度評估並於當日回覆。 5. “新手友好”商家是否收取手續費? 新手用戶通過“新手友好”商家進行 C2C 買賣幣操作,均免手續費。 6. 所有商家都是“新手友好”商家嗎? 不是。只有通過平臺嚴格篩選和認證的優質商家才能獲得“新手友好”標識。 7. 如果交易中遇到問題,怎麼辦? “新手友好”商家提供即時在線服務,您可在交易過程中隨時聯繫商家獲取幫助。若問題仍未解決,也可聯繫平臺客服協助處理。 8. 商家如何發佈"新手友好"委託單? 只要成為"新手友好"商家發佈的賣幣委託單都是帶有【新手友好】標籤,商家發佈委託單的時候,不需要選擇。發佈於 2025年8月13日更新於 2026年1月29日常見問題36OKX 關於PM模式可轉額計算方法調整的公告
本次調整之後,在 PM 賬戶模式下,用戶賬戶內正的淨期權價值可以作為賬戶權益支持用戶的借幣可轉。基於風控的考慮,系統在 PM 賬戶的可轉額度計算中對正期權價值 (多倉) 做了如下處理: 流動性折扣:所有正期權倉位的價值需乘以流動性折扣係數。 Delta值限制:對Delta絕對值較小的期權多倉價值,視Delta值會乘以不同的折扣率。 上限:每個 PM 賬戶的可轉額計算中,正期權價值貢獻不能超過期權可轉上限值。 期權價值可轉的暫停邏輯 PM 賬戶模式下的上述期權價值支持可轉額功能,會在系統檢測到期權市場異常時短暫對所有PM用戶關停。此時用戶仍然可以按不包含正期權價值的額度進行正常借幣劃轉。當風控指標異常消失後,正期權支持可轉額功能會重新開啟。該關停及重新開啟功能僅影響借幣劃轉額。賬戶權益、保證金佔用、賬戶風險度不會受此功能開關的影響。 詳情請查看:產品文檔 - 期權市值支持PM可轉 OKX 將持續為您提供更優秀的產品和更優質的服務! OKX 團隊 2023 年 8 月 9 日發佈於 2023年8月9日更新於 2025年11月17日公告如何使用交易體驗金 ?
App:您可以在「資產」>「交易賬戶」>「賬單」中查看體驗金轉入記錄Web:您可以在「我的資產」>「訂單中心」>「交易賬戶賬單」中查看體驗金轉入記錄資金餘額查看 若您有多張交易體驗金卡券,激活成功後,交易體驗金的餘額將展示當前累計總和,即總激活交易體驗金-已消耗交易體驗金;您可以在「資產」>「交易賬戶」>「USDT幣種權益」或「交易頁」>「資產欄」>「USDT幣種權益」中查看交易體驗金餘額 在交易頁面查看交易體驗金 在資產頁面查看交易體驗金資金使用範圍 交易體驗金可用作交易保證金,並且可抵扣交易虧損和手續費、資金費等交易費用。平倉時,交易費用首先從利潤(如果有的話)中扣除,然後從體驗金中扣除。在抵扣虧損和交易費用時,體驗金將優先於用戶自有資金被消耗;詳細使用範圍可查看如下表格: 賬戶模式 合約模式 倉位模式 全倉模式 適用產品 槓桿交易/永續合約/期權(除期權簡選)3.4 交易體驗金的回收規則體驗金卡券過期失效 不同活動發放的交易體驗金有效時間也不同,每一張交易體驗金卡券存在激活失效時間,未在有效時間內完成激活,體驗金卡券將失效,且過期的體驗金卡券將不予退還。發佈於 2024年3月8日更新於 2026年3月19日常見問題1,124現貨和合約賬戶全倉交易規則
平倉可用正資產計算公式:和逐倉槓桿的主要區別:逐倉槓桿的平倉可用正資產爲倉位資產,而在現貨和合約全倉槓桿(倉位資產和保證金幣種相同)時,平倉可用正資產,有可能超過倉位資產,需要加上大賬戶餘額裏的保證金;根本原則,槓桿平倉不能影響現貨和合約全倉下其他倉位風險,當幣種權益≥幣種初始保證金時,槓桿平倉只能多使用自己倉位初始保證金部分;當幣種權益<幣種初始保證金時,槓桿平倉只能多使用自己倉位維持保證金部分。多倉平倉,負債爲計價貨幣: 幣種權益≥幣種初始保證金,平倉可用正資產=(該槓桿倉位|負債+利息|)*(1+該槓桿倉位IMR%)/標記價格 幣種權益<幣種初始保證金,平倉可用正資產=(該槓桿倉位|負債+利息|)*(1+該槓桿倉位MMR%)/標記價格 空倉平倉,負債爲交易貨幣 幣種權益≥幣種初始保證金,平倉可用正資產=(該槓桿倉位|負債+利息|)*(1+該槓桿倉位IMR%)*標記價格 幣種權益<幣種初始保證金,平倉可用正資產=(該槓桿倉位|負債+利息|)*(1+該槓桿倉位MMR%)*標記價格 平倉規則和逐倉槓桿一樣,只是倉位可用正資產公式不同。發佈於 2023年3月21日更新於 2026年1月16日產品文檔如何調取充提賬單、賬戶結單?
權益資產餘額:包括資金、交易和金融賬戶內的權益資產。自助調取資金賬單操作步驟 登錄 OKX 網頁,點擊網頁右上角的【資產管理】。選擇【訂單中心】 - 【資金賬單】或【交易賬單】。在頁面上篩選日期、幣種、賬單類型,下載所需的賬單記錄。下載自定義日期的充值記錄 1、點擊日期、幣種,賬戶主類型選擇【充值】,可以查看最近三個月的充值記錄。 2、點擊【下載】,自定義,選擇日期,選擇開始日期和結束日期,您可以選擇從 2021 年 2 月 1 日以來的所有充值記錄,點擊【立即生成】,報告生成後,可點擊【複製鏈接】粘貼到瀏覽器或點擊【下載】,獲取文件。複製鏈接後,請儘快查看,鏈接將在 1 小時後失效。 溫馨提示 1. 目前僅Web端支持賬單自助下載,App端暫不支持。您可以在App端查看近90天的記錄。 2. 主賬戶可一次性下載所有子賬戶的賬單。 3. 下載賬單還提供“複製鏈接”功能,鏈接有效期為 24h,方便用戶將報告的下載鏈接直接轉發。 二、如何下載月結單? 登錄官網,點擊右上角【資產管理】-【我的資產】-【賬戶結單】以查看您的月結單。 選擇您要下載的月結單。如何下載特定日期的結單?發佈於 2024年11月6日更新於 2026年3月4日常見問題72