您在 OKX Wallet 向其他交易平臺或者數字資產錢包提幣時，如果選錯了鏈，會導致不能到賬的情況。 若是提幣到其他交易平臺或錢包轉錯鏈，則需要您聯繫其他平臺和錢包的客服進行解決，您也可以參照以下操作，找回轉錯鏈的幣：方法一：通過Web3錢包找回 1. 首先導入第三方數字資產錢包私鑰或助記詞到 OKX Wallet 打開 OKX App ，選擇【Web3 錢包】—【導入】選擇私鑰（或者助記詞）—輸入後點擊【確認】。 選擇網絡，設置錢包密碼，點擊【確認】完成導入。 2. 通過 OKX Wallet 轉回到 OKX 交易所平臺 打開 OKX App ，點擊【資產】—【充幣】—【充入數字貨幣】，選擇幣種此處以【USDT】爲例、選擇充幣網絡，例如【 X Layer】— 【複製】地址。轉出資產時，Web3錢包裏必須有 OKB 作爲手續費。 注： OKX Wallet...

幣種下线完成后，您可以通过“资产 > 資金賬戶 > 不可交易资产”查询相关资产。 OKX 会持续关注已上线项目，并根据《OKX 关于隐藏TOKEN及下线交易對的规则》严格执行。维护平台所有用户的权益永远是 OKX 的服务根基，希望广大用户能够理解、支持与配合。同时提醒广大用户，数字资产是高風險投资品种，OKX 建议广大用户们在吃透规则、认清风险的基础上，客观评估自身的投资能力和风险承受程度，理性参与市场交易。 OKX 将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ OKX 团队 2023 年 6 月 19 日

用户新的 DORA 资产可通过“资产管理 > 我的资产 > 资金賬戶”进行查询。 OKX 现开放 DORA 交易，具体开放时间如下： DORA 充值：9 月 13 日下午 6:00 (UTC+8) DORA/USDT 市场交易：9 月 14 日下午 2:00 (UTC+8) DORA 提现：9 月 15 日下午 6:00 (UTC+8) OKX 温馨提示，数字资产是创新型投资品，價格波动较大，具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知，理性判断投资能力，审慎做出投资决策。 OKX 将持续为您提供更优秀的產品和更优质的服务！ OKX 團隊 2023 年 9 月 12 日

请 Initia 用户在 7 月 16 日前将 OKX Wallet 内的 Initia 资产转移至其他钱包，以确保该资产可正常使用。 OKX Wallet 是去中心化钱包，您的资产始终存储在区块链上。如错过转移时间，资产也不会丢失。您可随时联系我们，我们将协助您完成操作。 OKX Wallet 将一如既往为您提供优质的产品与服务！ OKX Wallet 团队 2025 年 7 月 2 日

如果您有以上相关资产，请及时处理您的资产。幣種下线完成后，您可以通过“资产 > 资金賬戶 > 不可交易资产”查询相关资产。 暫停提幣：幣種 HEGIC、MDA 提现将在 2023 年 11 月 25 日下午 4:00 (UTC+8) 暫停，后续不再支持，请于 2023 年 11 月 19 日下午 4:00 (UTC+8) 前处理您的资产，以免造成资产损失。 OKX 会持续关注已上线交易对，并根据《OKX 关于隐藏TOKEN及下线交易对的规则》严格执行。维护平台所有用户的权益永远是 OKX 的服务根基，希望广大用户能够理解、支持与配合。同时提醒广大用户，數字資產是高风险投资品种，OKX 建议广大用户们在吃透规则、认清风险的基础上，客观评估自身的投资能力和风险承受程度，理性参与市场交易。 OKX 将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ OKX 團隊 2023 年 9 月 13 日

置换完成后，您持有的 ENJ、EFI 资产将被兑换为新的 ENJ，并发放到资金賬戶，ENJ 的交易及充提時間将另行通知。 注意事项： 快照生成时，若 ENJ、EFI 处于未上账或者提现狀態，将不纳入统计； 子賬戶中的 ENJ、EFI 资产在置换完成后，新的 ENJ 将发放到母賬戶当中。 OKX 温馨提示，数字资产是创新型投资品，价格波动较大，具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知，理性判断投资能力，审慎做出投资决策。 OKX 将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ OKX 團隊 2023 年 9 月 6 日

資產字段 名词 解释 查看账户余额 对应字段名 币种权益 账户中某个币种资产在全仓账户中和逐仓仓位中的总权益。 币种权益 = 该币种账户内余额 + 全仓仓位收益 + 逐仓仓位保证金余额 + 逐仓仓位收益 + 期权市值 details 数组中的 eq 可用保证金 账户中某个币种资产下当前还可用于全仓杠杆及全仓交割合约、永续合约、期权卖方开仓的保证金数量。 可用保证金 = Max（0，该币种全仓内余额 + 全仓收益 - 占用） details 数组中的 availEq 可用余额 账户中某个币种资产下当前还可用于逐仓开仓、期权买方开仓和现货挂单卖出的资产余额数量。 注：该字段用于下单计算，在资产字段中不显示。 details 数组中的 availBal 占用 账户中某个币种资产当前已被占用的数量，包含全仓内挂单、持仓占用以及逐仓挂单占用。 details 数组中的 frozenBal 未实现收益 以账户中某个币种资产作为结算货币的所有杠杆及合约仓位的收益总和，包含全仓和逐仓仓位。 未实现收益 = 该币种全仓收益 + 逐仓收益，其中： 1.

用户新的 ZBCN 资产可通过“资产管理 > 我的资产 > 资金账户”进行查询。 OKX 現開放 ZBCN 交易，具體開放時間如下： 1. ZBCN 充值：4 月 15 日下午 8:00 (UTC+8) 2. ZBCN/USDT 市場交易：4 月 16 日下午 4:00 (UTC+8) 3. ZBCN 提現：4 月 17 日下午 6:00 (UTC+8) OKX 溫馨提示：數字資產屬於創新型投資產品，存在較大價格波動，投資風險較高。 請在投資前充分瞭解數字資產，理性評估自身投資能力，謹慎作出投資選擇。 OKX 將持續為您提供更優秀的產品和更優質的服務！ OKX 團隊 2024 年 4 月 15 日

OKX 温馨提示，数字资产是创新型投资品，價格波动较大，具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知，理性判断投资能力，审慎做出投资决策。 OKX 将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ OKX 團隊 2023 年 9 月 26 日

OKX 温馨提示，数字资产是创新型投资品，價格波动较大，具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知，理性判断投资能力，审慎做出投资决策。 OKX 将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ OKX 團隊 2023 年 9 月 22 日

鼓勵帶單交易員上榜：未來，非帶單交易員排序降低，流量將傾斜給帶單交易員。 我們保留新增或修改該準則的權利，恕不另行通知。 交易員實名認證（即將上線） 同時，本著對每位跟單者負責任的態度，我們需要更清楚地了解每個賬戶背後的真實交易者。後續官方將上線交易員實名認證流程。 我們將透過視訊驗證、線下見面等多種方式，聯絡大家進行實名。 認證後的交易員，會在 OKX 獲得更多的流量曝光。 同時僅在認證通過後，帶單交易員才能增加更多的帶單人數。認證流程上線後，官方將會主動聯絡符合要求的優質交易員進行實名認證。

溫馨提示： 若您無法登錄，需要人工客服協助，在登录页面-点击 【获取帮助】- 【联系客服】 。 如果頁面提示您的App端版本過低，請參考下方文章，下載更新App後再次嘗試： 安卓 App 下載常見問題（含鏈接） 下載、注册 OKX（App/Web端） 情況二：您已登入帳戶 打開OKX App首頁，點擊左上角個人中心—【個人資料和設定】—【安全中心】—【郵件驗證】—【修改郵箱地址】； 【重置安全驗證方式】—選擇要重設的安全驗證項目：此處以【重置手機】為例； 依要求輸入【邮箱驗證】、【身分驗證應用程式驗證碼】，點選【確認】—【立即認證】，依要求完成身分驗證即人臉認證，以及新手機號碼或新邮箱的綁定。 溫馨提示： 爲了您的資產安全，手機/郵箱重置或者修改之後，24小時之內無法提幣（包括內部轉賬、發送禮物）與 C2C 賣幣。 更多問題，請參攷相關文章： 驗證碼收不到怎麼辦？ 如何更新 OKX App？ 忘記密碼怎麼辦（App/Web端）？ 人臉識別無法通過怎麼辦？

服务升级完成后，您可以在钱包内正常查看和管理您 Fractal BRC-20 协议的相关资产。 OKX Wallet 将持续为您提供优秀的产品和服务！ OKX Wallet 团队 2025 年 6 月 8 日

請您注意以下重要事項： 上線時間 2024 年 8 月 29 號 相關頁面 1.交易頁 2.K線 3.资产 > 币种详情 主要變化 - 新增現貨成本價，清晰瞭解現貨交易中持幣的實際成本 - 提供兩種算法 (平均成本價和累計成本價)，滿足不同交易偏好 注意事項 - 現貨成本價將從上線時間開始計算，此前持有且未賣出的資產不會納入計算 - 後續將會提供修改成本價功能，支持您把未納入計算的數量納入計算 感謝您一直以來的支持，並期待新功能為您的交易提供更多便利。 OKX 團隊

因此，您可以通过前往 “资产 > 币种详情 > 现货交易” 查看交易账户中的现货收益和收益率数据。 下列頁面中圈出的部分將逐步下線 感謝您一直以來對 OKX 的支持，我們將探索更多新功能，為您的交易提供更多便利！ OKX 團隊