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如何通过 EML 文件确认邮件是否真的来自官方?
是否能成功投递,取决于收件邮箱的安全等级: 安全性较高的邮箱(如 Gmail、Outlook) 会自动检查发件人身份(SPF、DKIM、DMARC)。如果验证失败,邮件通常会被拦截、丢进垃圾箱,或提示“可疑邮件”。 安全性较低的邮箱(如 QQ 邮箱或部分企业邮箱) 即使身份验证失败,邮件仍可能被正常接收,且提示不明显,更容易误导用户。发布于 2025年11月24日更新于 2026年3月4日常见问题13如何使用 C2C 价格组件?
C2C 价格组件是欧易 App 最新推出的功能,支持用户在首页自定义添加该组件,实时获取 C2C 市场最优报价,带来更个性化、直观简洁的界面体验。C2C 价格组件将显示以下信息: 单价:当前的最佳买入/卖出价格 交易对:例如 CNY/USDT 等法币与数字资产组合 最后刷新时间:数据每分钟自动更新,显示最新刷新时间点 买/卖标签:根据价格走势自动标识“买入”或“卖出” 如何添加首页组件?iOS 版本 请确保手机版本是 iOS 14 或以上。 在主屏幕长按空白处,在左上角点击【编辑】-【添加小组件】; 滑动找到欧易,选择【C2C 交易行情】组件后,点击【添加小组件】,将其拖至理想位置; 点击组件可快速跳转至 C2C 交易市场。 默认显示设置如下: 交易类型:买入 交易对:未登录显示 USDT/USD,登录后显示您常用的法币类型 单价:当前最优买入价 刷新时间:依据最新数据动态更新 安卓版本 在主屏幕长按空白处,在底部点击【添加小组件】; 滑动找到欧易,选择【C2C 交易行情】组件后,点击【添加小组件】即可完成设置。如何编辑 C2C 组件?发布于 2025年9月22日更新于 2025年11月17日常见问题20C2C 交易全攻略
摘要:当您在使用 C2C 交易时,请确认 App 已经更新至最新版本,并已经通过身份认证,收付款银行卡必须是身份认证本人的实名银行卡。 C2C 买币可能触发 T+N 安全保护机制,平台风控系统将综合评估您交易等行为,限制 1 天、3 天、或 7 天卖出及提币(具体请以页面显示为准)。如果您不想交易被锁定的买币订单,可以不选择继续交易,重新购买下一笔。请注意:完成身份认证的用户仅能使用其注册地区的法币进行买卖币交易。 为确保您的账户安全,在重置安全信息后(如修改密码/邮箱/手机号码/谷歌身份验证器/重置通行密钥等相关操作)会启动 24 小时保护期。在此期间暂时无法进行卖币和提现操作。进行 C2C 交易前建议您细读 《欧易C2C交易规则》 如何在 App 端进行买币: 1. 打开 App 点击【C2C 买币】-【购买】- 选择商家点击购买 2.发布于 2023年8月22日更新于 2026年1月27日常见问题7,405如何取消 C2C 交易订单?
App 端 在 C2C 交易页面点击下面【订单】,选择您要取消的订单,并点击右上角的【取消订单】 选择取消订单的原因,点击确定,就可以取消想取消的订单交易。 如果还有其他疑问可以点击【需要帮助按钮】,选择你的问题,如果问题无法解决,你也可以【发起申诉】。 如果您发起订单之后但又还没付款的情况下,错误点击了【取消订单】想返回在重新下单,就可以点击【再次下单】,重新下单。Web端 打开官网,点击【买币】—【C2C买币】—【订单】,找到您要取消的订单,按要求完成操作。 备注: 1. 订单信息是无法删除的,如果您已向卖家付款,请勿取消订单。 2. 如果订单因系统超时而取消,买家的成交率将受到影响。 3. 多次取消订单将会被限制交易,详情可参阅:当天多次取消订单会有什么后果?发布于 2023年7月17日更新于 2026年3月4日常见问题2,897欧易C2C交易规则
第一冻结账户24小时,第二次冻结账户72小时,多次出现视情況永久限制C2C交易。 13.CNY交易区委托单发布方不提供有效的国内收付款方式 一经发现,客服有权限制委托单发布者账户的部分功能,并直接解除认证商家身份 14.买卖双方交易过程中发现对方违规交易,或者存在诱导对方违规交易的 1)买卖双方交易过程中发现对方违规交易,并以此敲诈勒索对方的,一经发现,客服有权永久限制C2C交易; 2)通过C2C交易,诱导对方违规交易后,并以此通过举报获得奖励的,一经发现,客服有权永久限制C2C交易。发布于 2023年6月8日更新于 2026年3月6日公告1如何查看 C2C 订单成交率 ?
什么是 C2C 订单成交率 ? C2C 订单成交率用于反映用户整体的订单完成情况。成交率越高,代表用户履约情况越稳定,有助于提升交易对手的信任度。其计算方式如下: 成交率 = 已完成订单数 ÷(已完成订单数 + 已取消订单数) 备注:当天与同一对手交易 5 单后,从第 6 单开始不计入单数及成交率。 进行 C2C 交易前建议您细读 《欧易C2C交易规则》 如何查看交易对手方成交率 ?App 端 打开 App - 点击 【C2C 买币】 - 在 【自选区】 / 【VIP尊享区】页面,即可在商家发布的委托单里查看【成交率】,也可点击 【商家昵称】 进入商家详情页面查看更多信息。Web 端 打开官网 - 点击【买币】-【C2C 买币】- 在 【自选区】 / 【VIP尊享区】页面内,即可在商家发布的委托单里查看【成交率】,也可点击【商家昵称】进入商家详情页面查看更多信息。如何查看自己的成交率?App 端 打开 App - 点击【C2C 买币】- C2C 页面下方点击 【我的】 - 即可查看。Web 端 打开官网 - 点击 【买币】 - 【C2C 买币】 - 【个人中心】 - 即可查看。"发布于 2025年7月10日更新于 2026年2月27日常见问题23OKX C2C交易法律免责声明
C2C (点对点) 交易指的是两个用户之间直接进行的交易。当买家和卖家在我们的 okx.com 平台 (简称“平台” ) 上完成匹配后,双方须通过实名认证来验证各自的身份。 您将独自承担使用欧易 C2C 交易服务以及包含在此类服务中的全部信息、材料和其他内容 (包括来自第三方的内容) 或通过这些服务访问此类信息、材料和内容所带来的风险。欧易仅负责在平台上处理数字资产交易流程。除非法律要求,否则所有付款在完成支付时即为最终结果。欧易没有权利或义务解决完成付款后引发的任何纠纷或索赔。欧易也不对因完成付款所造成或引发的任何损失负有责任。 买家/卖家可以直接与您联系,以验证您的身份或获取更多信息来验证交易和/或付款,类似通讯或信息交换行为可能发生在平台以外的地方。您和买家/卖家之间的此类交换行为将不受欧易控制或管理。欧易将不会为您和买家/卖家之间因此类交换行为所引发或造成的损失承担责任。 第三方 (如验证服务提供商、托管代理、支付服务提供商、托管机构和/或银行合作伙伴等) 可能参与任何欧易 C2C 的交易业务。您可能会因此受第三方的条款与条件的制约。发布于 2023年9月15日更新于 2025年11月17日公告26,936C2C 交易拉黑功能说明
欧易 C2C 是一个点对点市场,用户可以直接按照自己的条件与其他用户进行数字资产交易。卖家可以设定自己的价格,而买家可自行选择交易对象。 虽然点对点交易灵活性更强,但交易并不总是顺利,您可使用拉黑功能,控制您交易对象的选择。我想拉黑一名用户App 端 在 C2C 交易页面,点击【订单】,选择您想拉黑的用户;点击【拉黑】并选择拉黑原因,完成操作。Web 端 1、点击左上角【买币】-【 C2C 买币】-【订单】-【已完成】,点击您要拉黑的用户的对应订单ID 选择【拉黑】即可停止接收消息或与该用户进行交易。 2、屏幕上会弹出一个窗口,显示阻止原因。选择原因,然后点击“确定”。 注: 一旦拉黑,这些用户将无法与您再次交易,交易对手将无法发送消息/拨打电话。 拉黑也会隐藏对方未来的广告。如果您想再次与该用户进行交易,需要先解除拉黑。 我想解除一名用户的拉黑App 端 在 C2C 交易页面,点击【我的】—【已拉黑】;选择相关用户点击【解除拉黑】—【确定】。 解除对用户的拉黑后,您即可以与之恢复交易。发布于 2023年8月11日更新于 2026年3月4日常见问题250如何为 C2C 交易设置价格预警?
在 C2C 交易页面,点击【我的】—【价格预警】—【创建提醒】;选择【货币】、【币种】以及【提醒类型】、【价格】,按要求完成操作。 进行 C2C 交易前建议您细读 《欧易C2C交易规则》。 设置买入价格预警:当价格低于某个金额时,您将收到通知。 设置卖出价格预警:当价格高于某个金额时,您将收到通知。 您只会被通知一次,之后价格提醒将被删除,若再有需要,需重新设置。发布于 2023年9月1日更新于 2026年1月27日常见问题14,672C2C 交易时遇到问题如何申诉?
在 C2C 交易过程中如遇问题,我们强烈建议您在提交申诉前,优先与买家或卖家沟通。 操作路径如下:打开 App,点击 【C2C 买币】 - 【订单】 - 选择想要申诉的订单 - 【需要帮助?】 - 【联系卖家】。常见问题 1、如何提交申诉? 打开 App,点击【C2C 买币】 - 【订单】 - 选择想要申诉的订单 - 【需要帮助?】 在获取帮助页面,您可以选择【立即联系对方】与卖家沟通解决,或选择您遇到的问题类型,查看解决方式。如果以上建议无法解决您的问题,请点击【发起申诉】,详细描述您的问题并上传视频/图片凭证,点击【提交申诉】,平台客服将介入处理。更多详情可参阅:如何申诉 C2C 买卖币订单并联系客服? 2、如何查看申诉状态? 如果申诉状态有更新,我们会通过您的注册邮箱联系您。申诉的最终状态将显示在订单详情页面上。 3、我可以取消申诉吗? 您可以随时在订单详情页取消已提交的申诉。 4、客服需要多久时间来处理我的申诉? 客服尽全力审慎处理您的所有申诉,需要最多 1 个小时的时间来回应您申诉的问题。发布于 2023年8月22日更新于 2026年3月3日常见问题3,494欧易 NFT 推出 OKX AI Robot NFT 合集
Use your NFT as your Twitter profile image and take a screenshot. c. Post a tweet to share your artwork, tag @okxwweb3 and a friend, and add #OKXAINFT d. Take a screenshot of your tweet and your Twitter profile image, and submit it in our form. The submitted form is your proof of participation. (Please remember to submit the form so that we can mark your entry) We'll also post the form on our Twitter account @okxweb3. 4. How to emerge as a winner The NFT needs to meet these requirements: a.发布于 2023年5月10日更新于 2025年11月17日公告欧易C2C风控处罚实施细则
尊敬的欧易用户: 为了规范交易行为,建立安全、规范的交易环境,提升平台用户的整体质量及信誉,更新欧易平台交易风控细则如下: 风控异常行为 平台处理措施 账户被平台风控系统检测异常, 拒绝配合风控专员完成风控核查工作 平台将有权选择直接认定为此账户异常,并对此采取包括但不限于上调用户风险等级、直接冻结此类账户的C2C交易功能或直接冻结此类账户部分功能,直至来审核为止 账户被举报或被平台风控检测到涉嫌诈骗或试图诈骗未遂 平台将视情况有权选择直接冻结此类账户的C2C交易功能、提现、甚至禁用账号所有权限, 情节严重可移交司法处理 账户非本人使用或为他人代买币:当用户被平台风控核实出账户存在出售、出借、租赁自身账户为他人使用的情况,或存在为他人代买币的行为 平台将有权选择包括但不限于暂时或永久限制C2C交易、延迟提现、限制提现或直接冻结此类用户的账户等某项或多项措施;风险提醒:请注意自身信息安全,避免被他人利用进行犯罪行为 当账户被平台风控检测异常,经审核发现提币至各类高危场所 平台将有权选择包括但不限于暂时或永久限制C2C交易、延迟提现、限制提现或直接冻结此类用户的账户等某项或多项措施 接收或引入来源不合法的数字资产或资金发布于 2023年7月20日更新于 2025年11月17日公告如何防范 C2C 交易中的诈骗常见问答?
三、在 C2C 买卖币交易中,如果遇到非本人实名账户付款或收款的情况,应该如何处理? 在C2C买卖币交易中,付款必须使用与本人实名信息一致的账户,收款时普通用户也需使用本人实名账户(认证商家允许使用非实名收款)。如果遇到买家使用非本人名下的账户付款,这可能是三角诈骗的典型情形——即对方使用他人借记卡支付,卖家放币后银行可能通知付款人身份涉嫌盗用。由于该支付发生在平台外,我们无法介入,因此请在放币前务必核对付款人姓名与平台买家姓名是否一致。若发现不符,应立即向客服提出申诉,平台不建议接受非买家本人名下的付款。 若对方使用非实名账户付款,您可以先将款项原路退回,然后联系对方取消订单或要求其改用实名支付;如果联系不上对方,可在订单创建72小时内通过平台提供的自助申请链接提交相关支付截图,专员将介入处理。 请注意,非实名收付款行为可能导致C2C交易功能受到系统判定的限制,且无法提前解除。如需查看或更改绑定的收付款信息,请通过平台相关功能操作。 四、在 C2C 买卖币交易中,如果被骗对方不退钱怎么办,应该如何处理?发布于 2023年8月21日更新于 2026年3月3日常见问题11,994C2C投资区上线ETC交易的公告
亲爱的欧易OKX用户: C2C投资交易区将于11月30日19:30上线ETC交易,敬请期待! 欧易OKX温馨提示,数字资产是创新型投资品,价格波动较大,具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知,理性判断投资能力,审慎做出投资决策。 欧易OKX将持续不断地为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易OKX 2017年11月30日发布于 2023年3月3日更新于 2025年11月17日公告关于C2C调整买币T+N限制的公告
为优化用户交易体验,欧易将于2023年7月18日 18:00 (HKT) 对 C2C “T+N买币保护” 功能进行迭代,届时买币限制将由原先的限制“1天,7天,15天”内禁止卖出和提出,调整为“1天,3天,7天”内禁止卖出和提出。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易团队 2023 年 7 月 18 日 (UTC+8)发布于 2023年7月17日更新于 2025年11月17日公告