用户在转账 BTC、铭刻 BRC20、购买 BTC NFT 过程中，可能存在地址 BTC 余额充足，但仍提示 BTC 余额不足的问题，可能的场景如下： 场景 可以使用的UTXO 类型 余额不足提示的原因 操作指引 转账 已确认 UTXO 可使用 找零 Pending UTXO 可使用 解除占用 UTXO 可使用 转账金额过大，超过了可以使用的 UTXO 之和 当前有 Pending 中的交易 余额均为占用的 UTXO 极端场景：可用余额有数据，点击 max 显示 0 ，是因为余额可能有很多碎的 UTXO ，无法使用 减少转账金额/补充BTC 查看是否有 Pending 中的交易，等交易完成后再重试 解除 UTXO 占用，但需要注意：可能会有资产损失 铭刻 BRC20 Staking 仅已确认 UTXO 可使用 当前有 Pending 中的交易 余额均为占用的 UTXO 补充 BTC 查看是否有 Pending 中的交易，等交易完成后再试 购买 已确认 UTXO 可使用 找零 pending UTXO 可使用 解除占用 UTXO 可使用 交易总金额过大，超过了可以使用的 UTXO 之和 当前有

尊敬的欧易用户， 欧易赚币将于 2023年12月8日11:00 (UTC+8) 正式下线部分定期简单赚币产品，产品详情如下： 下线币种 期限 Tezos (XTZ)、OKTC Token (OKT)、Ontology (ONT)、 SKALE (SKL) 和 Stacks (STX) 3 天 15 天 30 天 60 天 90 天 120 天 定期产品下线前，您仍可继续每天赚取收益；定期产品下线后，您的本金将会自动转入活期简单赚币产品，收益将会转入您的资金账户。如果部分币种不支持简单赚币产品，则您的本金和收益将会全部转入您的资金账户。 此次下线的部分币种将于近期推出链上赚币产品，届时将另行公告，敬请期待。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易团队 2023年12月07日

OKB销毁的黑洞地址为： https://www.oklink.com/eth/address/0xff1ee8604f9ec9c3bb292633bb939321ae861b30 OKB历史销毁情况如下： | 销毁轮回 | 销毁数量 | 时间 | | ---------- | ---------- | ---------- | | 27th | 31,158,862 OKB | 2025.03.14 | | 26th | 18,488,690.46 OKB | 2024.12.06 | | 25th | 17,337,195.52 OKB | 2024.09.18 | | 24th | 12,133,523.24 OKB | 2024.06.12 | | 23rd | 11,476,883.02 OKB | 2024.03.13 | | 22nd | 10,527,664.73 OKB | 2023.12.11 | | 21st | 6,140,520.48 OKB | 2023.9.11 | | 20th | 5,497,312.77 OKB | 2023.6.8 | | 19th

OKB销毁的黑洞地址为： https://www.oklink.com/eth/address/0xff1ee8604f9ec9c3bb292633bb939321ae861b30 OKB历史销毁情况如下： | 销毁轮次 | 销毁数量 | | ---------- | ---------- | | 第23次 | 11,476,883.02 OKB | | 第22次 | 10,527,664.73 OKB | | 第21次 | 6,140,520.48 OKB | | 第20次 | 5,497,312.77 OKB | | 第19次 | 5,183,976.43 OKB | | 第18次 | 4,988,637.56 OKB | | 第17次 | 4,760,479.82 OKB | | 第16次 | 3,755,642.45 OKB | | 第15次 | 2,536,277.49 OKB | | 第14次 | 2,435,426.87 OKB | | 第13次 | 2,320,679.53 OKB | | 第12次 | 2,008,753.54 OKB | | 第11次 | 2,006,412.69

尊敬的欧易OKX用户： 2022年12月1日至2023年2月28日，OKB启动了新一季度的销毁。这是OKB的第19次销毁，共面销毁的OKB数量为5,183,976.43枚，已转入黑洞地址。 目前已累计销毁OKB数量为58,545,001.93枚。

福利中心将于2022年12月29日0:00（UTC+8）下线，您账户中剩余“聪”的处理方式如下。 1. 2022年12月29日0:00（UTC+8），快照您账户中剩余的“聪”。 2. 我们将按照5,000聪 =1 USDT返佣卡的比例将您的“聪”兑换成返佣卡，不足5,000“聪”的账户直接发放1 USDT返佣卡 3. 返佣卡有效期为180天 4. 自2022年12月29日0:00（UTC+8）起，“聪”将锁定且无法使用，我们将于2023年01月06日0:00（UTC+8）前将返佣卡发放至您的账户，届时您可前往“个人中心-奖励中心”查看您的返佣卡。 什么是返佣卡？如何使用？ 返佣卡在有效期内可用于抵扣交易手续费，获取返佣卡后立即生效。在您产生交易手续费的次日，返佣卡将扣除相应额度并返还USDT至您的资金账户中，用完为止。 返佣卡有效期是多久？ 本次“聪”转换的返佣卡有效期为180天，自发放时开始计算。 福利中心特别说明 欧易保留调整活动形式、活动奖励的最终解释权。

各网络减免金额请参考： 免 Gas 转账活动结束时间： 活动截止至香港时间 2023年5月16日中午12：00 若当日补贴Gas金额过大，为让更多用户体验到免 Gas 的便捷，当日将暂停，但不影响次日正常的免 Gas 转账。 欧易 Web3 钱包将持续为您提供优秀的产品和服务！ OKX 团队 2023 年 04 月 18 日

钱包余额不足 原因：如果交易过程中出现“代币可用余额不足”等提示，通常表示您当前钱包中的可用资产不足，无法完成本次交易。若您同时发起多笔相同的交易，但是余额只够支付第一笔，其余交易也会因余额不足而失败。 解决方法：请您首先确认钱包中是否有足够的代币余额，若余额不足，您可通过币币兑换、钱包接收或通过交易所提币等方式补充资产；建议补充后重新发起交易。5. SOL 租金不足 原因：在 Solana（SOL）网络中，每个代币账户都需预存一定数量的 SOL 作为“租金”，以保持账户的正常运作。当进行代币兑换或转账时，钱包中需预留至少 0.01 SOL 用于支付租金和手续费。如果钱包内的 SOL 余额不足，将导致交易无法执行。 解决方法：请确认钱包中是否有足够的 SOL 余额。若不足，您可通过交易所提币或其他钱包转账的方式进行补充。建议补充后重新尝试交易。、交易失败1. 交易处于执行中的状态 原因：当页面提示“交易中”，这是由于交易需要上链处理，而链上确认通常需要一定时间。 解决方法：建议您耐心等待链上确认完成。如长时间未成功，您可通过提交问题反馈，与我们联系获取进一步协助。2.

尊敬的欧易用户： 欧易DEX 1月12日已上线燃料加油站功能，如果您在实际交易过程中没有矿工费或遇到矿工费不足导致无法发起交易的情况，只需要在燃料加油站将 USDT, USDC, DAI, WETH等主流资产快速补充为矿工费，继续你的链上交易之旅。 目前我们已经支持Ethereum、OKC、BSC、Polygon、Fantom、Avalanche、Arbitrum、Optimistic等8条链的交易。为庆祝燃料加油站功能上线，前1,000名用户进行燃料加油站交易即可享受额外20%优惠，先到先得，快来参与吧！ 活动时间 2023年1月17日00:00（香港时间）开始，累计达到1,000名额后将自动结束活动 参与方法 -选择燃料加油站任意一条链，交易金额为最低档位即为参与活动 -活动开始后第一笔成功交易的订单即可享受额外20%优惠 -每个用户只能参与一次活动 条款及细则 -本次活动从 2023 年 1 月 17 日开始，累计达到1,000名额后将自动结束活动。 - 欧易保留将任何参与者排除在本次活动之外和/或取消本次活动的权利，恕不另行通知。

余额不足 如果您在亏损的情况下提前结束周期，可能会导致马丁格尔策略账户内余额不足以支撑下周期下单需求，届时系统将按min(您的马丁格尔策略账户内可用余额，原定下单数量）为你自动重试下单，如果重试下单数量不足最小下单数量，重试下单失败，策略依然持续正常运行（初始单失败除外）；如果重试下单数量 ≥ 最小下单数量，重试下单成功，策略持续正常运行。 不同合约交易对和合约交易对的最小下单数量请参考永续合约-交易规则简介 和 现货杠杆-交易规则简介 例如您以最大投资额 100 USDT创建了合约马丁格尔策略，在第一个周期您面临 50 USDT的亏损，此时您选择提前结束周期，那么下一轮周期的开仓单将有可能面临余额不足而导致下单失败，假设届时合约马丁格尔策略账户内可用余额为 5 USDT，那么系统将按min( 5 USDT，原定下单数量）为您自动重试下单，如果min( 5 USDT，原定下单数量）不足最小下单数量，重试下单失败，策略依然持续正常运行（初始单失败除外）；如果min( 5 USDT，原定下单数量） ≥ 最小下单数量，重试下单成功，策略持续正常运行。

如果在进行交易时，因账户余额不足导致无法正常下单交易，此时可以查看是否存在“占用”资产，将此部分资产解除占用，即可正常使用余额进行下单交易。什么是占用资产？ 当您按照指定的价格下单时不会立即与深度列表里的其他订单成交，而是进入深度列表等待对方主动来跟您的订单成交，这样的行为叫挂单。挂单可以理解为未成交订单，未成交订单的资产会被占用，不可用于开仓，可以在【当前委托】栏下查看。解冻占用资产 若您的未成交订单资产被占用，同时想要交易别的币种，但是余额不足，您可以通过将占用资产解冻，再进行开单。 在【当前委托】下查看未成交订单，点击【撤单】，即可将该笔订单下的占用余额解冻释放。解冻后的余额会重新回到【交易账户】，可以直接用于开单。

合约账户转账至币币的用户： 因为合约数据已经回滚了，导致在“3月30日04：47：54---3月30日 12：11：37”之间有过转账行为的用户，合约账户没扣币，但币币账户加币了。所以在交割结束后，合约会把相应的转账币数减去。 目前发现少量用户的合约账户余额<转账金额，导致合约账户不够抵扣，按照依次从”币币账户“，点对点账户，指数账户“进行扣减。若发现余额还不足，则将撤销用户”待转出“的提现记录和”法币交易区卖单“进行追溯。如果还不足，则将联系用户协商处理。 以上方案调整完毕后，将准备重新开启交易和开启提现功能，具体交易开始时间，再另行公告通知。 OKX团队 2018. 3. 30 21：10更新 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- 尊敬的用户： 数据库目前已经回滚成功了，回滚的最后一条成交数据是3月30日04：47：54（香港时间）。

（1）简单赚币存款不足 简单赚币是欧易打造的一款可随存随取的数字资产增值产品。用户可通过将闲置币转入简单赚币的方式，每天享受简单赚币带来的收益，具有随存随取，按小时计息，无最低存币限制的特点。 简单赚币资产将用于欧易现货杠杆借币业务。简单赚币只支持可以杠杆借币交易的币种。杠杆借币利息收入将用于简单赚币用户的利息分配。如果在交易中出现无法借币的情况，是由于存入简单赚币的数字资产不足所致。（2）借款用户太多 借币时，系统会根据当前借款的风险池计算，当风险达到一定比例时，会出现无法借款的情况，只有等待借款用户还款之后，减少风险池的风险才能继续借款。建议您可以换一个时间段尝试下。

Pending 中的交易，数据更新缓慢 余额均为占用的 UTXO 补充 BTC 查看是否有 Pending 中的交易，等交易完成后再试 解除UTXO 占用，但可能会有资产损失 详情请点击：Web3 钱包 BTC 余额不足怎么办？

如果可转余额不足，将撤销该合约逐仓开仓单，多余部分从用户逐仓仓位的保证金上扣除。 现货和合约全仓模式 平台收取资金费时，将直接从用户全仓账户可用保证金中扣除。可用保证金不足时将撤销所有增加占用保证金的挂单，包含所有该币种的币币单、逐仓开仓单和全仓开仓单。 跨币种、组合保证金全仓模式 平台收取资金费时，将直接从用户全仓账户有效保证金中扣除。有效保证金不足时将撤销所有减少有效保证金的挂单，包含币币单和所有逐仓开仓单。 平台将全额收取资金费，用户被收取资金费后可能会触发减仓或强平。 逐仓模式 资金费从逐仓仓位保证金中收取，收取时不进行撤单。 全仓模式 (现货和合约、跨币种、组合保证金) 资金费从全仓账户的币种权益中收取，收取时不进行撤单。 平台发放资金费 平台发放的实际资金费用取决于系统从对手方账户上扣除的总额。若从对手方账户上扣除的钱比预期少，最终会根据仓位价值分配给所有发放资金费的用户。 所有的资金费会加到用户的全仓币种权益中，不区分逐仓或全仓。 平台将全额发放资金费。 逐仓模式 资金费发放到逐仓仓位上的保证金。