如果您有任何意见或建议，请随时与我们联系： 官方邮箱：okb@okx.com 欧易团队 2025年6月23日

如果您有任何意见或建议，请随时与我们联系： 官方邮箱：okb@okx.com 欧易团队 2025年3月14日

返佣规则 交易所费率根据经纪商实际情况按照标准执行； 返佣结算： 结算周期：T+1小时，每小时进行返佣结算； 结算时间：每小时（北京时间）结算发放前一小时的返佣金额；若无特殊情况，每小时推送数据到用户中心，Broker页面前端的数据更新，也可通过clOrdId字段（2022年之前已经合作的经纪商）和tag字段（2022年开始合作的新经纪商）调用订单接口，查看订单及返佣信息； 结算账号：Broker Code绑定的后台账号； 结算金额： 手续费：期间产生净手续费*Broker等级对应比例 结算范围：用户通过平台API交易完成订单交易量，如果是用户通过欧易非API端产生订单交易量不计入Broker返佣； 结算方式：后台以USDT的形式自动发放相应比例返佣到Broker Code绑定账号； 返佣细则： 1. 涉及节点计划情况： 对于由节点邀请完成注册，但后续通过 Broker 交易的用户，返佣规则如下： 该用户的交易，根据节点和Broker各自的等级，给到节点和Broker分别返佣。 2.

体验金资金过期回收 每一张交易体验金卡券激活成功后，激活的交易体验金资金仍存在有效期，超过有效期后平台将回收剩余的体验金，并不予退还，请在体验金资金权益有效期内进行使用。切换账户模式回收 用户在体验金资金有效期内切换「合约模式」账户模式至其他，账户中的所有已激活未消耗的体验金资金失效。 4、交易体验金条例 交易体验金不得转移到其他账户或进行兑换、提现。 通过交易体验金获得的收益可提现或划转。 请注意，您使用交易体验金时，如果仓位持续亏损，是会亏损到本金，甚至会出现强平风险。 交易体验金有激活失效和使用失效，失效时间见【福利中心】 - 【我的奖励】体验金券面所示时间，如未在有效期内激活或使用，即过期失效；欧易平台无义务提醒相关权益即将过期，请自行关注过期时间。 如果您同时获得交易体验金和返佣卡，如需扣除手续费，平台将优先使用交易体验金。交易体验金抵扣的手续费部分不能返佣。 为遵守当地法规，交易体验金在用户所在地区可能无法领取、使用。 如发现可疑交易行为、恶意使用或者恶意刷交易体验金等行为，平台有权利对涉事账户采取相应的处置，欧易保留对交易体验金使用条款与条件的最终解释权。

在日常交易中，我们账户中总会留有一些小额资产（币种总估值小于0.001 BTC的资产即为小额资产），您可以选择将小额资产兑换成 USDT、BTC、ETH、OKB，操作流程如下：1、找到需要兑换的小额资产 打开欧易App，点击【资产】 —【资金账户】，不要勾选【隐藏小额资产】，请点击右侧的小额资产兑换图标，在小额兑换页面，勾选您需要兑换的小额币种。2、选择需要兑换的小额资产和获得的币种 每次最多选择 5 个，确定之后，点击【兑换】 ，您需要选择兑换的币种，目前有四种资产可供选择：USDT、BTC、ETH、OKB，选择兑换币种后，点击下一步。如果页面出现【最小兑换数量】的弹窗，说明某一币种剩余数量不满足最小兑换数量，需要去掉该币种。3、兑换并查找记录 在确认兑换页面，您可以确认将要获得的币种数量。兑换后的资金，会划转至交易账户。兑换完成后，您可以在历史交易记录的交易账单中查看。注意事项： 多个币种的小额资产兑换可一次进行，单次兑换总金额需小于 0.001 BTC。 暂停交易及下架币种无法兑换，具体以页面显示为准。

一、什么是双币赢体验金 双币赢体验金是一张可以免费申购双币赢产品的体验券。体验金会有一个指定的面额（例如：100 USDT），您可以使用体验金申购指定的双币赢产品，并且获得对应双币赢产品的年化收益。体验金的面额不会返还，但体验金产生的理财收益会发放到您的账户。 二、如何使用双币赢体验金？1、接收体验金 您会在 App 消息通知里收到体验金到账通知，体验金即将过期时，也会通过 App消息提醒，请启用并留意 App 消息。2、查看体验金 您可以通过点击 App 消息通知，或者前往【探索】 - 【双币赢】 - 【查看更多】 - 【查看专享福】 利进行查询到账情况。3、查看体验金详情 点击体验金可以查看体验金的详情，例如体验金面值、有效期、适用产品等。点击 【立即使用】 可前往对应的产品页面，选择对应的产品。4、申购双币赢 选择对应产品后，进入双币赢申购页面。此时，系统会默认帮您选择使用体验金，您也可以选择不使用体验金。您不能同时使用体验金和自己的资产进行申购，也不能将一个体验金分多次使用。点击确认后，完成申购。

如果您因流动性问题导致收到与预期不同的代币，您可以根据以下操作在 Synapse 平台上轻松兑换： 1、登录 Synapse 官网 2、在页面点选【交换】，进入交换页面 3、等待【交换】页面加载完成，选择【连接钱包】选项来连接您的 OKX 钱包。 4、根据您的偏好，输入想要兑换的代币和网络，点击【交换】以完成兑换。 5、兑换完成后，您将在钱包中收到所需的代币。

“冻结赔付”商家管理规则： 1）对于长期无活跃交易的赔付商家，平台有权撤销其赔付标签或清退该商家； 2）存在多次违规交易，多次被用户投诉或消极处理用户投诉等情形，平台有权撤销其标签； 3）若商家无正当理由拒绝赔付或保证金不足且拒绝补足时，平台将强制清退并永久限制商家申请冻结赔付商家标签； 4）若商家主动申请退出，在申请提出后30日内无赔付争议，且原赔付争议均已处理完毕，商家保证金将在3个工作日内返还，商家退出后，90日后可再次申请成为冻结赔付商家。 平台保留对赔付商家计划内容的最终解释权和随时调整的权利，欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务

欧易此次储备金证明 (PoR) 使用净资产快照概念。该快照在特定的账户模式下在您借入资产后会记一笔负债（即负权益）。如您发现您的账户资产与快照资产不一致，可能是因为您的交易账户中存在杠杆仓位或金融账户中存在借贷（活期借贷以及定期借贷）。什么是储备金证明？ 储备金证明可以确保托管机构持有充足的链上储备金，足以覆盖账户在交易所账面所有的资产，同时具备承兑能力。 储备金证明通过加密的证明方法来确认数字货币交易所在特定时间在某区块链上持有特定金额的资产，提升账户总资产和交易所存款总额的透明度，同时不会泄路任何有关个人账户余额的敏感信息，使储备金证明成为数字货币生态的关键组成部分。 用作储备的资产是具有较强流动性、市场广泛接受的数字货币。欧易提供多达 22 个币种的储备金证明，包括 Bitcoin （BTC）， Ethereum （ETH）及 Tether （USDT），USD Coin （USDC） 等稳定币。 账户币种数量与快照数量为什么会出现不同？

尊敬的欧易用户：欧易将于 2026 年 2 月 2 日 14:00 - 14:30 (UTC+8) 在网页端、App 端及 API 正式上线 XPDUSDT 和 XPTUSDT 永续合约，详细规则如下： 1、开盘时间 XPDUSDT 合约交易开盘时间：2026 年 2 月 2 日 14:00 (UTC+8) XPTUSDT 合约交易开盘时间：2026 年 2 月 2 日 14:30 (UTC+8) 2、合约介绍 钯金 (XPD) 是一种永续合约，让投资者无需实物持有即可对钯金价格进行投资。

经纪商开通后生成经纪商 Code，设置联合经纪商进行后，联合经纪商通过Subbroker Code下单； 经纪商直接邀请的用户，使用Broker Code下单； 联合经纪商进行设置后，系统生成联合经纪商的Sub-Broker Code，联合经纪商邀请的用户使用Sub-BrokerCode下单； 用户使用经纪商的Broker Code，或联合经纪商的Sub-Broker Code来交易，欧易通过用户下单使用对应的Broker Code来追踪发放返佣； 4.2. 返佣明细查询：即经纪商为联合经纪商和用户设置返佣比例后，联合经纪商和用户分别获得的返佣； 经纪商可以在官网查看其每个用户、及其联合经纪商的所有返佣详细信息； 联合经纪商查询返佣明细：联合经纪商只能看到附属用户返佣详细信息； 返佣明细可以导出，时间范围至多一年，可导出截止至导出时前一天的历史数据； 4.3. 其他返佣细节 若经纪商Broker Code被删除，所有由该Broker Code产生的交易将不计入计算返佣； 手续费返佣计算：按照现有的经纪商返佣标准计算；现货与衍生品返佣比例用统一标准配置计算，不分开配置。

尊敬的欧易用户： OKX Wallet移动端已上线主流资产跨链兑换Gas服务，如果你在进行转账、兑换交易、NFT交易、赚币时遇到Gas不足导致无法发起交易的情况，会展示兑换Gas入口，您可以将钱包中的任意一条链的主流资产USDT、USDC、DAI等，快速兑换成你当前交易所需的Gas代币，继续你的链上交易之旅。目前我们已经支持Ethereum、OKC、BSC、Polygon、Fantom、Avalanche、Arbitrum、Optimism、Tron等9条链的跨链兑换Gas功能，并将陆续接入其他链。 如何使用OKX Wallet在缺少Gas无法交易情况下，快速跨链兑换Gas？ 在OKX Wallet进行转账，兑换， 赚币，NFT交易时，发现钱包没有足够的余额来支付链上Gas费的时候，点击【补充】按钮进入兑换Gas页面。 默认使用你当前连接钱包里资产余额最大的币种进行兑换，你也可以点击支付币种Tab，选择其他链支持兑换的币种，例如选择BSC链的USDT来兑换OKC链的OKT。目前支持三个档位，每个档位对应您预计能够兑换所得的Gas数量以及普通交易笔数。

XAUT，是Tether发行的与黄金挂钩的稳定币，一个完整的XAUT 代币代表以伦敦标准交割金条(London Good Delivery Bar )作为交割标准的一盎司实物黄金所有权,持有者可以与实物黄金进行1:1 兑换。 同时，欧易将于2022年7月20日11:00 (HKT) 正式上线 Euro Tether (EURT)和Tether Gold (XAUT) 锁仓赚币服务，您可以一键质押 Euro Tether (EURT)和Tether Gold (XAUT) 参与锁仓获得收益。 Web入口：导航栏--金融服务--赚币，搜索 EURT或XAUT 点击申购； App入口：首页--赚币，搜索 EURT或XAUT 点击申购。 欧易温馨提示，数字资产是创新型投资品，价格波动较大，具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知，理性判断投资能力，审慎做出投资决策。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！

NFT 支持的所有权：每件实物商品均配有一个独一无二、可交易的 NFT 证书，作为数字所有权凭证。 全球物流配送：通过与 DHL 合作，实现全球范围的物流配送。 定制电商技术：打造完整链上购物体验，用户可在熟悉的购物流程中无缝连接 Web3。 零手续费交易：支持二级市场 NFT 零手续费交易。 独家合作空间：未来还将通过与品牌合作伙伴的联合打造，推出更多主题专属空间，丰富 OKX Shop 内容体验。如何在 OKX House 购买商品 ？App 端 1. 打开 Web3 钱包 - 点击【探索】-【NFT】- 在市场页面顶端滑动至 OKX House 横幅。 2. 点击进入 OKX House 页面后，可浏览商店中的可用商品，选择您想要的商品，然后点击【加入购物车】。准备结账时，点击【购物车】图标，按照提示完成购买。您需要提供送货信息和支付详情。Web 端 1. 打开 OKX Wallet 网页 - 进入市场页面 - 点击【OKX House】 2. 进入 OKX House 页面后，可浏览 OKX 商店中的可用商品，选择您想要的商品，然后点击【加入购物车】。

亲爱的欧易OKX用户： 因运营商故障，导致欧易OKX网页无法显示，给各位带来不便，对此十分抱歉。 网页已于19:50左右恢复正常，现可安心交易。 如下是运营商网络异常通告说明： （已恢复）北京时间2017年11月14日香港地域可用区间网络异常通告 【阿里云】【运营商】【故障通告】 故障概述：监控发现于北京时间2017年11月14日17:45分左右，阿里云香港可用区B和可用区C间的运营商网络出现不稳定现象，影响可用区间网络通信。阿里云已经第一时间向运营商报障，目前运营商正在紧急修复。 有任何问题，可随时通过工单或服务电话95187联系反馈。 【故障更新】 北京时间2017年11月14日 20:05 故障恢复：经过处理目前香港地域可用区间网络质量恢复至原有水平。 附链接：https://help.aliyun.com/noticelist/articleid/20669179.html?spm=5176.2020520001.1004.6.crAKlK