VIP 计划旨在表彰并回馈平台高净值用户。该计划通过可视化、可分享的 VIP 徽章体系，彰显 VIP 用户在平台生态中的尊享地位。本文将阐述 VIP 等级体系如何运作、如何获得资格及相应权益细则。 VIP 专属礼遇 费率优惠：享受全市场挂单与吃单手续费折扣（详见官方费率表） 专属客户服务：一对一 VIP 客户经理，随时为您服务 自动赚币功能：开通 USDT 自动赚币，获取被动收益（查看产品详情） BTC屯币生息宝：享受本金保障型BTC每日收益，零锁定期、零手续费 双币赢专享利率：享有更高的收益率等级以及灵活的市场准入和退出机制 独家周边：独家周边，每年度多次礼遇赠送 VIP 查看路径 App端在 App 端首页，点击左上角【九宫格】，点击解锁 VIP 推荐卡片，查看或申请 VIP 会员，享受 VIP 专属礼遇。 Web端在官网，登录账户后点击【更多】-【VIP用户】，即可进入 VIP 页面。 如何成为 VIP 会员？ 您有两种途径可以升级为 VIP 会员：提升资产量或交易量，满足任一条件，即可享受 VIP 待遇。 资产量：在平台上持有足够的资产，您也可以获得 VIP 资格。

第一章 首则 第一条 【目的及依据】欧易C2C（以下简称“平台”）为进一步完善对认证及钻石商家（以下统称“商家”）的风险管控，更加精准、公平、公正地对商家进行不同维度的风险评级管理，现根据《欧易平台认证商家交易行为规范》、《欧易C2C交易规则》及平台其他相关规则或规定，特制定《欧易平台C2C认证商家风险评级管理细则》，以期通过全方位、动态化的风险评级管理措施来保障用户的合法权益。 第二条 【适用范围】本制度适用于通过平台申请成为商家的用户、主动申请解除商家身份但尚未通过审核且保证资产仍锁定在平台账户中的用户。用户一经申请认证成为本平台的商家，均应遵守本管理细则并受其约束。如您不同意接受本管理细则的约束，请明确告知平台取消您的商家身份。 第三条 【效力】本管理细则仅适用于平台对商家的日常风控管理。本制度一经颁布，即视为对商家具有约束力。如经平台判定：您的日常交易行为有违反本细则之相关风控规定的，平台有权优先依据该制度对您采取相关处罚措施。 第二章 评级维度 第四条 【评级周期】 风险评级将定期进行，我们将针对商家的交易行为、服务能力等综合情况进行的风险考核评定。

欧易OKX C2C交易平台的用户有两种角色：用户和商家。用户定义为投资数字资产的人，其目的是在不同的价格买入或卖出数字资产；商家定义为随时愿意和用户做交易对手，可以自我通过提前购买比特币、合约对冲、价格预测等手段来控制风险的人。 整个C2C交易分为投资交易区、开放交易区。 1）投资交易区帮普通用户更简单便捷的使用本地法币投资比特币，但没有提币需求的用户。用户可以随时按欧易OKX指数价格上浮或下浮一定比例来买入或卖出比特币，交易对手为商家，配单成功以后给商家转账本地法币，即可完成交易，投资区采用法币进法币出，数字资产进数字资产出的运营策略，即无论用户或商家，充进N个比特币，只能提走N个比特币，多余的部分只能卖出为法币。 2）开放交易区定位于购买比特币有提现需求的用户。用户可以自己决定买入或卖出价格，用户和商家之间自由选择成交。 欧易OKX会通过强大的KYC和反洗钱系统帮助用户和商家规避风险，目前首期上线的为投资区，购买区也会尽快上线。

尊敬的 OKX 用户： OKX 已于 2023 年 5 月 11 日 18 时（HKT）正式推出一站式 DApp 探索和奖励交互平台 Cryptopedia。作为一个独特的 Web3 项目体验和链上交互平台，Cryptopedia 将与市场周期和链上热点相结合，致力于挖掘并接入潜力项目。每期我们会设置不同的主题，并与对应的项目合作伙伴一起设置不同的任务环节，通过参与和使用新项目，你将有机会获得更多的奖励。 1. 什么是 Cryptopedia？ 随着加密世界的迅猛发展，新项目层出不穷，如何捕捉加密行业的新趋势，并在初始阶段找到潜力项目，成了绝大多数 Web3 用户关心的话题。 过去，寻找潜力项目往往费心费力，用户需要在各大资讯平台获取热点消息，筛选出关键信息和相对优秀的项目，并持续关注这些项目的新动态，寻找介入机会。参与链上交互，成为项目早期的体验者和贡献者，是大多数用户选择的路径。 Cryptopedia 是 OKX Wallet 全新推出的一站式 DApp 探索和奖励交互平台，旨在挖掘和聚合潜力项目，减少用户搜索成本，并降低进入 Web3 的门槛。

向欧易平台充币，如比特币（BTC）等数字资产到，当对方提币平台（或钱包）显示提币成功，但欧易平台的账户下还没有收到该笔数字资产，主要是以下原因： 在对方提币平台完成提币操作，并不代表立即充值到账了欧易平台。 数字资产充值共3步： 对方提币平台（或钱包）汇出 区块矿工确认 欧易平台入账 所以，当对方提币平台（或钱包）显示提币成功，但欧易平台的账户下还没有收到该笔数字资产，是因为该笔数字资产提币上链后，区块还未确认完毕，当链上矿工进行确认并达到该币种的区块确认数后，欧易平台才可以将您的资产上账。 为什么充币需要全部区块数确认？ 如果区块拥堵，也将导致您的数字资产迟迟无法完成全部确认。只有完成全部区块数的确认后，欧易平台才可以将您的资产上账。上账后您便可以在账户下查看到相关资产，才能进行C2C 卖币等操作。 联系欧易平台前请先检查以下几个事项： 如果区块未完成全部确认，请您耐心等待区块确认完毕。

尊敬的欧易OKX用户： 您们好，由于近期部分交易平台BTC、LTC现货价格的不确定性，给合约交易带来了诸多风险。OKX Technology Company Limited作为一家国际化公司将努力服务好全球用户。 为了稳定合约交易市场，保证欧易OKX合约用户资产安全，欧易OKX合约交易做出如下规则变更： 1）BTC、LTC合约指数从9月30日后的合约（包括当周、次周、季度）暂停采用OKCoin美元站、OKCoin币行、Huobi、BTC China四家平台的价格数据做指数。 2）BTC、LTC合约指数从9月30日后的合约（包括当周、次周、季度）新增bitfinex、Kraken平台的价格数据做指数。 形成以：Bitstamp、Coinbase、bitfinex、Kraken四家平台价格数据标本的新合约价格指数。 3）0915期合约、0922期合约、0929期合约的交割依旧按照现有指数执行。0929期交割完毕后，欧易OKX将会启用新合约指数，后期合约均按照新合约指数执行交割。 作为全球领先的数字资产交易平台，欧易OKX从创立之初就致力于在各国法律范围内提高数字资产的交易便捷性。

为优化用户体验，双币赢 VIP 项目将并入欧易平台的统一 VIP 体系。从 6 月 17 日起，若您申购双币赢产品，我们将根据您在平台的 VIP 等级，为您匹配相应的双币赢 VIP 收益率。欧易 VIP 等级与双币赢收益率 VIP 等级 双币赢收益率 VIP 1~5 相比非 VIP 用户享有更高收益率 VIP 6~9 相比 VIP 1～5 用户享有进一步提升的收益率 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易团队 2025 年 11 月 25 日

如果您在进行C2C交易时，卖家通过平台的在线沟通分享了卡片形式的收款方式，您可以正常付款。但如果卖家是以文字形式给您发送收款方式，我们不建议您去付款，因为这可能存在风险。 为了您的资金安全，请确保所有交易都通过平台的正规流程进行。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我们。

(App 端) 如果需要将其他平台的资产充到欧易时，可按如下步骤进行充值： 1、打开App 首页，点击【资产】—【充币】—【充币】。 2、选择充币网络— 【复制】地址，再打开其他平台或钱包粘贴地址按要求完成操作完成充币。 注意：选择充币网络时，其他交易所或钱包【提币/提现网络】要与欧易充币的网络保持一致，否则币会丢失。 充提网络的选择示意图 3、选择【资产】—【账单】—【资产】，即可查看相应的充值进度。 注意： 1、本平台的提币和转账功能可以点击【资产】—【提币】—【提取数字货币】，第三方平台（其他交易所或钱包）的具体位置可能会有所不同，您可以仔细查看其他第三方平台页面各个菜单选项找到对应功能入口。进行任何操作时务必谨慎确认，确保资产安全。您可以参考：如何提币？ (App端) 2、某些币种需要填写标签，例如 XRP ，在充币地址的上方会标注需要填写的标签，通常是一串数字，充值这些币种时必须要填写充币地址和标签，否则币会丢失。 3、了解更多可以点击：如何选择充值/提现网络？

无法参加活动 您的账户可能由于违反或者不符合活动或平台的服务条款，从而被限制参加平台相关活动。但您仍然可以正常使用欧易平台的其他功能，包括充值、交易等。您可以点击下方按钮自助申诉。Q：可能影响参加活动资格原因有哪些？ 为保障活动的公平性与平台安全，平台系统会综合多项因素评估您的参与资格。如账户存在以下异常行为，可能会被取消活动参与资格，包括但不限于：注册多个账号、使用他人账号、使用他人信息注册账号、虚假身份认证信息、恶意增加交易数据、自买自卖、相互对敲、重复使用链上资金、通过团伙形式组织用户恶意牟取活动奖励而无其他正常用户行为，以及其他涉及非法、欺诈或造成有害影响的行为。Q：无法参加活动，那还能使用平台其他功能吗？ 可以。本次限制仅影响您参与特定活动的资格，不会影响您使用平台的充值、交易等其他功能。Q：无法参加活动，我还有机会参与此活动或其他活动吗？ 系统会依据不同活动的规则与风险控制机制进行审核。若您在当前活动中触发风控机制，并不代表您在其他活动中也会受到限制。平台仍有众多优质活动，欢迎您持续关注 “活动中心” 。

您可以在欧易平台的资金账户查看得到的空投代币。 关于 J 现货上币的详细信息可以参阅此处的公告。 欧易团队 2025 年 1 月 22 日

您可以在欧易平台的资金账户查看得到的空投代币。 关于 DUCK 现货上币的详细信息可以参阅此处的公告。 欧易团队 2025 年 1 月 16 日

您可以在欧易平台的资金账户查看得到的空投代币。 关于 MOVE 现货上币的详细信息可以参阅此处的公告。 欧易团队 2024 年 12 月 9 日

您可以在欧易平台的资金账户查看得到的空投代币。 关于 MAJOR 现货上币的详细信息可以参阅此处的公告。 欧易团队 2024 年 11 月 26 日

若低于平台的最少充值额度，该资产将无法到账至平台 / 钱包，也无法进行退回。因此，建议您充值前先确认有关币种的最低充值额度。 欲知更多详情可参阅： 为什么会有最低充值额度？ 如何找到最低充值额度？