赔付规则一览 订单金额 商家类型 赔偿上限内的赔付比例 最低赔付金额 赔付上限 交易手续费 ≤ 500 USDT 所有“冻结赔付”商家 100% 订单金额等额 订单金额等额 0 > 500 USDT 认证赔付商家 20% 500 USDT 2,000 USDT 0 > 500 USDT 钻石赔付商家 100% 500USDT 30,000 USDT 0如何找到冻结赔付商家？ 留意带有 “冻结赔付”标签 的委托单即可！ 您也可以在筛选功能中，直接选择与“冻结赔付”商家进行交易，更快捷更安心。 “冻结赔付”体系，让您的交易多一重保障。 快去试试，与优质商家轻松、安全地完成每一笔交易吧！ 审核标准与赔付规则：“冻结赔付”商家服务准则 欧易团队 2025 年 8 月 27 日 免责声明本文章/博客/公告仅供参考。本文无意提供 (i) 投资建议或投资推荐； (ii) 购买、出售或持有数字资产的要约或招揽； (iii)财务、会计、法律或税务建议。持有的数字资产（包括稳定币和 NFTs）涉及高风险，可能会大幅波动。您应该根据您的财务状况仔细考虑交易或持有数字资产是否适合您。

如果您需要冻结账号，快捷入口如下：APP端 1.打开欧易APP并登录，点击主页面左上角九个点—点击头像进入用户中心—【安全设置】—滑动到页面最下方—【账户管理】—【冻结账号】 2.点击【冻结账号】，在新页面，系统会显示冻结账户后的风险告知 ，请仔细阅读，然后勾选相关条款再次点击页面下方【冻结账号】。 3.输入【手机验证码】—点击【确定】成功冻结账户 。 特别提醒： 成功冻结账户后不可再登录，并且该账户所绑定的邮箱/手机号也不可再次注册新账户。 冻结账号后您的账号将暂时停用，后续您可以再联系我们的客服解冻账号。 已完成实名认证的账户暂不支持注销或关闭，但您可以申请冻结账户来暂停使用。此外，认证成功的身份信息将无法注销或修改，且未实名账号可以关闭。 未实名账号关闭后，手机和邮箱信息可以用于新的注册。为了您使用体验的稳定性，建议谨慎操作。

四、项目介绍 DeHorizon是一个致力于打造玩家可社交、可共创的元宇宙游戏生态，目前正在开发多人团战DeVerse，大逃杀DeTournament，骑龙比赛DeQuidditch三款区块链游戏，以“Play for Fun and to Earn”的方式让玩家提前进入到DeHorizon元宇宙。DeHorizon的长期愿景是创建一个对所有元宇宙居民开放的、跨越多条链的盛大嘉年华，让玩家们可以在DeHorizon元宇宙里拥有第二人生。 项目详情请参见：OKX Jumpstart质押挖矿项目DeHorizon简介。 五、其他注意事项 1. 仅资金账户中的OKB可进行质押，请提前将OKB划转至资金账户，质押后的OKB将被冻结，可随时解押，解押后的OKB可在资金账户中查看。 2. 挖矿结束后，剩余未解押的OKB将自动解押并解冻，未提取的收益将自动提取至资金账户。 3.

单笔订单最高赔付金额不超过 2,000 USDT，所有订单赔付上限不超过商家的保证金； 2）钻石商家赔付比例：每笔符合条件的订单，将按订单金额的 100% 赔付用户（卖方），单笔订单最高赔付金额不超过 30,000 USDT，所有订单赔付上限不超过商家保证金； 3）如满足赔付的条件但商家未在规定期限内按要求主动赔付，平台将从商家保证金中划扣对应金额； 4）平台在划扣商家保证金时，将按照用户反馈的时间顺序依次处理赔付申请，直到商家保证金扣完为止； 5）用户必须在订单完成后 30天内提出赔付申请，并在提出申请后30天内完成提供证据材料； 6）用户收款账户被冻结后，冻结时长需超过180天； 7）用户未在规定的期限内反馈或者提供的证据材料不足，平台将不予受理； 8）平台不负责任何证据的收集。平台仅在用户提出赔付申请后，对用户与商家提供的材料、司法机关出具的法律文件等进行审查（审查内容包括但不限于：用户的交易情况、收款账户是否仅收到赔付商家的支付、司法机关是否就该笔交易提供相关法律文书），并做出是否赔付的决定。

例1：USDT 合约 BTCUSDT 永续合约开仓，面值 0.01 BTC，数量 100 张，价格是 10,000，手续费等级为 1 ，按照吃单全部成交，则： 开仓手续费=0.01*100*10,000*0.0005 = 5 USDT 2、币本位合约手续费 币本位合约开仓手续费=面值*开仓张数/开仓价格*手续费费率 平仓手续费：开仓手续费公式换为 平仓张数 和 平仓价格。 例2：币本位合约 BTCUSD 永续合约开仓，面值 100 USD，数量是 100 张，价格是 10,000，手续费等级为 1 ，按照吃单全部成交，则： 开仓手续费= 100*100/10,000*0.0005 = 0.0005 BTC 二、手续费费率 永续合约手续费，如BTC、ETH等币种的手续费，可以通过查询资金费率表进行查询：相关费率详情三、合约手续费概念解释1、关于子母账号的说明 母账号的用户等级基于所有子母账号的最近 30 天总交易量。子账号在账户创建后，于当日 24:00 后继承主账户费率等级（香港时间）。

可以追加交易账户资金的10%——100%，随着保证金的增加，强平价格也会有所变化，保证金越多，仓位强平风险越低。最多增加和最多减少的保证金额度，以页面显示为准。全仓模式增加/减少保证金 全仓保证金，在仓位下没有追加按钮。因为合约保证金全仓模式是把某一币种的价值全部作为保证金使用的，如果追加保证金，需要向【交易账户】转入某一币种，转入后会自动加到该结算币种的全仓仓位保证金里，并且保证金率也会提高。 其中，跨币种保证金全仓模式下，杠杆交易时订单不会在【仓位】下显示，没有追加按钮。因为跨币种保证金全仓模式是把交易账户下所有币种价值折合成 USD 共同作为开仓保证金的，如果追加保证金，需要向【交易账户】转入任一币种或多个币种即可，转入后会自动加到开仓保证金里，并且保证金率也会提高。

永续合约和交割合约用户可以通过做多或者做空，来获取数字资产价格上涨或下跌的收益。开仓包括：【开多】和【开空】；平仓包括：【平多】和【平空】。此处以永续合约为例来演示如何开仓、平仓。APP端开仓 1.看涨，开多 当您预判行情会上涨时，可以选择开仓做多。此处以BTCUSDT永续合约为例进行操作演示。 进入【交易】页面，—点击左上角币对框【BTC/USDT】。 在新页面下点击切换按钮，切换交易模式—【永续】—【USDT合约】—选择【BTCUSDT永续】。 选择【全仓/逐仓】、【杠杆倍数】、【限价委托】—输入【价格】、【数量】—点击【开多】—【确定】。 注： 全仓与逐仓区别： 全仓模式下，您账户中所有的可用余额都会被用来成为您的仓位保证金；逐仓模式下，初始下单时锁定的保证金即为此仓位的最大损失。 杠杆倍数：BTCUSDT永续合约最高支持125倍杠杆，杠杆倍数越大，可能收益越高，同时风险也越大。...

尊敬的欧易OKX用户： 由于元界DNA主网切换 ，欧易OKX将于2020年12月16日14:30(HKT)暂停DNA的充提，待升级完成后开放。 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX团队 2020年12月16日（HKT） 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方微博】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>>

了解合约的成交均价，需了解系统如何对合约交易进行撮合：系统会按价格优先，时间优先的原则进行撮合。“买入开多”、“买入平空”为买单方向，卖出开空、卖出平多为卖单方向。买单方向价格最高，时间最早为买单序列第一，卖单方向价格最低，时间最早为卖单序列第一，当买单序列第一价格大于等于卖单序列第一价格时，则能撮合成交。计算成交均价 开仓单撮合成功，则系统会增加对应合约对应方向的持仓仓位，并重新计算开仓均价。平仓单撮合成功，则系统会减少对应合约对应方向的持仓仓位，开仓均价不变。 平均价格 = 合约面值 * ( 原持仓数 + 新开仓数 ) / ( 合约面值 * 原持仓数 / 原持仓均价 + 合约面值 * 新开仓数 / 新开仓成交均价 ) 新开仓成交均价 = 合约面值 * 新开仓数 / ( 合约面值 * 成交价格1的合约数 / 成交价格1 + 合约面值 * 成交价格2的合约数 / 成交价格2 + ......

尊敬的欧易OKX用户： 欧易OKX已完成元界DNA主网切换，将于2020年12月18日17:00 (HKT) 开放DNA的充提。 给您带来的不便，敬请谅解！ 欧易OKX将持续不断为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX团队 2020年12月18日（HKT） 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方微博】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>>

如果您要更新居住国家或地区，则需要完成一些必要步骤，包括身份验证和管理任何不支持资产。 根据您选择的新国家或地区，我们准备了两种量身定制过渡流程，您可以选择其中一个，为确保顺利推进。每个流程均配有详细步骤指南，为您全程提供清晰指引。 如果您需要平仓或管理不支持的资产，我们为您定制过渡方案，来帮助您顺利高效地应对这些变化。指南 A 1、点击“下一步”继续选择您的居住国家/地区 请在确认前选择您的居住国家/地区。 2、从列表中选择您新的居住国家/地区，然后点击“确认”。 在确认之前选择您的居住国家/地区 3、您将被重定向到一个指南页面，并需要完成相关任务（如有）。 要开启你的交易之旅，你需要完成一系列任务。 4、接下来，系统会要求您再次验证身份。了解更多验证方法 这里。 身份验证成功后，您的居住国家/地区将更新为新的国家/地区。请放心，您的所有账户对账单和数据仍将对您可用。指南 B...

资产被冻结或保证金不足：如果账户中的资产被用于其他交易（如现货挂单），导致冻结无法开仓，或者保证金不足，也会出现无法显示仓位的情况。您可以取消现货挂单或向交易账户划转更多资产。

交割合约到期日可参考合约名称，如 BTCUSD-26SEP25，代表该合约到期日是2025年9月26号。 1.到交割时间，系统以最近一小时BTC(LTC等其他币种)美元指数的算术平均值作为交割价对所有开仓的当周合约进行交割平仓。交割平仓后产生的盈亏部分加入已实现盈亏。 2.若直至交割仍有用户强平委托未能成交，则在交割时该仓位将按照交割价进行交割。 3.将周合约已实现盈亏加入账户余额，交割清算完成。 4.如果交割和结算时间前后出现操纵市场或者市场异常，导致指数大幅波动，我们将有可能根据具体情况选择延时交割和结算，具体规则会发公告说明。 交割时间：每周五16:00（UTC+8）

3、异常情况提示：若在策略运行期间，资产遇到停盘、退市等不可预知的异常情况，策略将自动停止。 4、自担风险提示：建议您完整阅读欧易马丁格尔交易产品说明之后，合理评估自身风险承受能力，理性决策。

如“小数点”陷阱的骗局，通常骗子以整数位进行拍单（例如 50,000 元），但交易过程中仅支付 5,000 元，或者支付 0.01 元，P图或者截图发送您并催促及时放币，若您没发现放币后就被骗了，发现此行为后请立即申诉。 三、在 C2C 买卖币交易中，如果遇到非本人实名账户付款或收款的情况，应该如何处理？ 在C2C买卖币交易中，付款必须使用与本人实名信息一致的账户，收款时普通用户也需使用本人实名账户（认证商家允许使用非实名收款）。如果遇到买家使用非本人名下的账户付款，这可能是三角诈骗的典型情形——即对方使用他人借记卡支付，卖家放币后银行可能通知付款人身份涉嫌盗用。由于该支付发生在平台外，我们无法介入，因此请在放币前务必核对付款人姓名与平台买家姓名是否一致。若发现不符，应立即向客服提出申诉，平台不建议接受非买家本人名下的付款。 若对方使用非实名账户付款，您可以先将款项原路退回，然后联系对方取消订单或要求其改用实名支付；如果联系不上对方，可在订单创建72小时内通过平台提供的自助申请链接提交相关支付截图，专员将介入处理。