全部
常见问题
公告
产品文档
什么是通行密钥?如何创建?(Web)
欧易现已支持线上快速身份验证 (Fast Identity Online, FIDO) 通行密钥用于二次验证,为用户带来免密码、免验证码的快捷验证体验,同时也为账户安全带来最强大的保障。 深入了解 FIDO: https://fidoalliance.org/fido2/一、设置通行密钥前的准备 您可以使用下列设备创建通行密钥: 安装 Windows 10 / macOS Ventura 或更高版本的电脑 安装 iOS 16.0.0 / Android 7.0 或更高版本的移动设备 支持 FIDO2 协议的 USB 安全密钥(基于 USB 的安全密钥,也称为U2F 密钥,可直接插入任何 USB 端口,就像普通 USB 驱动器一样。作为额外的保护层,可以将它们与 iOS 和 Android 智能手机一起使用。) 同时,请使用 FIDO 支持的浏览器,如: Chrome 109 或更高版本 Safari 16 或更高版本 Edge 109 或更高版本二、我的账户如何设置通行密钥?发布于 2023年8月16日更新于 2026年1月29日常见问题4,240什么是通行密钥?如何创建?(App)
欧易现已支持线上快速身份验证 (Fast Identity Online, FIDO) 通行密钥用于二次验证,为用户带来免密码、免验证码的快捷体验,同时也为账户安全带来最强大的保障。 深入了解 FIDO: https://fidoalliance.org/fido2/一、设置通行密钥前的准备: 您可以在下列设备创建通行密钥: 安装 iOS 16.0.0 或 安卓 7.0 及更高版本的移动设备 支持 FIDO2 协议的 USB 安全密钥(基于 USB 的安全密钥,也称为U2F 密钥,可直接插入任何 USB 端口,就像普通 USB 驱动器一样。作为额外的保护层,可以将它们与 iOS 和 Android 智能手机一起使用。) 注意:如果 iOS 系统低于 16.0.0 或 删除了系统自带的 【密码(Password)】 应用,会导致通行密钥无法创建。需要您升级至 iOS 16.0.0 以上,并通过 App Store 重新下载 【密码】 应用(但至少需 iOS 18 才能安装密码)。 二、如何为我的账户设置通行密钥?发布于 2023年8月16日更新于 2026年3月3日常见问题12,720如何保护自己免受钓鱼攻击?
一、 什么是钓鱼攻击? 钓鱼攻击是一种常见的网络诈骗方式,是指有人利用各种手段伪造出与真实网站相似的 URL 地址和相似的网页内容,并通过短信、邮件、社交媒体等各种方式向广大受众散布虚假的 URL ,引导用户点击,然后骗取用户的银行账户、信用卡账户、密码等个人资料,获取用户资产。 网络钓鱼攻击有时很难区分。那么,投资者如何防范此类欺诈行为呢?本文将总结几种常见的钓鱼攻击手法,给广大客户一些安全提示。请大家多加注意这些技巧,保护好自己的资产安全。二、 钓鱼攻击的常见手法 钓鱼攻击主的常见形式要包括: 钓鱼网站诈骗(伪造官网)可以参考文章《如何防范钓鱼网站诈骗?》 钓鱼邮件/短信(冒充官方通知)可以参考文章《如何防范钓鱼短信诈骗》 社交媒体诈骗(假客服、假空投)可以参考文章《如何防范虚假客服诈骗?》 语音钓鱼(Vishing)(电话诈骗)可以参考文章《如何防范新型电话诈骗?》...发布于 2023年8月17日更新于 2026年3月3日常见问题3,667交易常用功能设置教程
您在交易中,合理配置交易设置,能更高效地管理持仓和风险。以下是关键功能的用法介绍:一、进入交易设置页面 打开平台 App,点击【交易】,选择现货、合约或交易策略,进入交易页面,点击右上角【···】按钮,进入交易设置页面。 二、账户模式与交易单位设置 在“交易模式”页面,您可以切换账户模式、仓位模式、设置交易单位等。 账户模式:现货模式(可交易现货和杠杆);合约模式(可交易现货、杠杆、永续、交割和期权);进阶模式(又分为跨币种保证金和组合保证金模式)。 仓位模式:分为单向持仓和双向持仓,具体区别如下: 单向持仓:适合新手,同一时间仅支持一个方向的持仓,如果进行反向开仓操作就会平仓,如已经持有 BTCUSDT 永续合约的多单,再开仓BTCUSDT 永续合约的空单,就会平仓当前持有的多单,若多单全部被平仓,则只持有空单,始终只持有一个方向的持仓。...发布于 2025年7月30日更新于 2026年3月4日常见问题20身份验证应用常用问题
具体步骤可以请参考文章:如何绑定身份验证应用9、已登录,如何重置身份验证应用? 具体步骤可以请参考文章:如何修改身份认证应用?(Web/App端)发布于 2025年2月17日更新于 2026年2月3日常见问题18FIX API停用服务通知
亲爱的用户: 因近期欧易OKX上架了多个币种合约和币币交易,为了提供更稳定的API调用服务,我们需对原FIX API进行重大改造升级,预计北京时间12.8日24:00停止提供API服务,请您提前调整交易策略。欧易OKX还提供了REST API和WebSocket API,您可尝试使用,API用户问题请加微信:ApiSupport。 新的FIX API推出后,我们再公告通知,请耐心等待。感谢您一直以来的支持和理解。 欧易OKX团队 2017/12/8 18:30发布于 2017年12月8日更新于 2025年11月17日公告合约交易手续费怎么计算?
一个完成开仓和平仓的合约,常见费用有:开仓时的手续费、平仓时的手续费、永续合约有资金费(买家卖家间相互收取和支付)、强平时的平仓手续费(按照吃单费率)、强平时的维持保证金费用。计算方法,也适用于合约网格、合约马丁格尔策略。一、手续费计算公式 若手续费等级 为lv1 ,则合约交易吃单费率 0.05%,挂单费率 0.02%;1、USDT 合约开仓手续费 USDT 合约开仓手续费=面值*开仓张数*开仓价格*手续费费率 平仓手续费:开仓手续费公式换为 平仓张数 和 平仓价格。 例1:USDT 合约 BTCUSDT 永续合约开仓,面值 0.01 BTC,数量 100 张,价格是 10,000,手续费等级为 1 ,按照吃单全部成交,则: 开仓手续费=0.01*100*10,000*0.0005 = 5 USDT 2、币本位合约手续费 币本位合约开仓手续费=面值*开仓张数/开仓价格*手续费费率...发布于 2023年3月20日更新于 2026年2月24日常见问题322杠杆交易怎么追加保证金?
欧易供两种保证金制度,全仓保证金与逐仓保证金。在杠杆交易中可以通过追加保证金来调整强平价格,进而对仓位进行风险控制。一、什么是全仓保证金和逐仓保证金? 在交易页面,选定您交易的币对,打开右上角【杠杆】按钮,调整保证金模式【逐仓】或【全仓】保证金。 全仓保证金:所有仓位共用保证金,盈亏互抵,可有效降低强平风险,但强平时可能损失全部仓位。 逐仓保证金:各仓位的保证金与盈亏单独核算,强平时仅损失当前仓位。 您可以根据个人需求,选择不同的保证金模式,相应的增加和减少保证金的方式也不同。二、如何增加或减少保证金?逐仓模式增加/减少保证金 开仓之后,在仓位和资产栏,点击保证金后的➕号按钮,可以添加或减少保证金。可以追加交易账户资金的10%——100%,随着保证金的增加,强平价格也会有所变化,保证金越多,仓位强平风险越低。最多增加和最多减少的保证金额度,以页面显示为准。全仓模式增加/减少保证金...发布于 2023年3月20日更新于 2026年2月3日常见问题35合约怎么开仓、平仓?
注: 全仓与逐仓区别: 全仓模式下,您账户中所有的可用余额都会被用来成为您的仓位保证金;逐仓模式下,初始下单时锁定的保证金即为此仓位的最大损失。 杠杆倍数:BTCUSDT永续合约最高支持125倍杠杆,杠杆倍数越大,可能收益越高,同时风险也越大。 用户开仓的同时可以在【下单二次确认】里设置止盈止损,以规避风险,锁定收益。 如果USDT数量过少,会导致余额不足无法下单,用户可以通过调整杠杆倍数或者增加可用USDT数量的方法来完成下单。 因为合约交易加了杠杆,扩大收益的同时也加大了风险,如果 BTC 价格出现大的波动,您的仓位很有可能会被强制平仓,所以要及时关注行情波动,做好止盈止损。 2.看跌,开空 当您预判行情会下跌时,可以选择开仓做空。此处以BTCUSDT永续合约为例进行操作演示。 进入【交易】页面,—点击左上角币对框【BTC/USDT】,在新页面下点击切换按钮,切换交易模式—【永续】—【USDT合约】—选择【BTCUSDT永续】。 选择【全仓/逐仓】、【杠杆倍数】、【限价委托】—输入【价格】、【数量】—点击【开空】—【确定】。发布于 2023年3月20日更新于 2026年1月30日常见问题183合约的成交均价怎么计算?
了解合约的成交均价,需了解系统如何对合约交易进行撮合:系统会按价格优先,时间优先的原则进行撮合。“买入开多”、“买入平空”为买单方向,卖出开空、卖出平多为卖单方向。买单方向价格最高,时间最早为买单序列第一,卖单方向价格最低,时间最早为卖单序列第一,当买单序列第一价格大于等于卖单序列第一价格时,则能撮合成交。计算成交均价 开仓单撮合成功,则系统会增加对应合约对应方向的持仓仓位,并重新计算开仓均价。平仓单撮合成功,则系统会减少对应合约对应方向的持仓仓位,开仓均价不变。 平均价格 = 合约面值 * ( 原持仓数 + 新开仓数 ) / ( 合约面值 * 原持仓数 / 原持仓均价 + 合约面值 * 新开仓数 / 新开仓成交均价 ) 新开仓成交均价 = 合约面值 * 新开仓数 / ( 合约面值 * 成交价格1的合约数 / 成交价格1 + 合约面值 * 成交价格2的合约数 / 成交价格2 + ......发布于 2023年3月20日更新于 2026年1月30日常见问题10如何启用或停用 OKX Wallet 交易员模式 ?
您可随时通过钱包 App 端或插件停用交易员模式,在钱包首页,点击交易员模式图标按钮,再点击【停用】 以完成操作。OKX Wallet 交易员模式停用后会有什么影响 ?OKX Wallet 交易员模式自动停用 如果您的 OKX Wallet 交易员模式因启用时段结束而自动停用: 您将无法继续使用 OKX Wallet 交易员模式相关的高级交易功能; 所有正在运行的策略订单 (如止盈、止损等) 将会自动暂停,以保障资金安全。 但您不用担心,您的资金依然安全保存在原有的助记词钱包中。您可根据需要,随时重新激活或再次升级为交易员模式。手动停用 OKX Wallet 交易员模式 如果您在 OKX Wallet 交易员模式尚未自动停用前,选择停用: 您的账户状态将变为 “已停用”; 您将无法继续使用 OKX Wallet 交易员模式相关的高级交易功能; 所有策略单 (包含已下单和预设中的) 将被立即撤销。 您可随时重新启用 OKX Wallet 交易员模式,恢复相关功能使用。但请注意,虽然停用后可重新启用账户,但策略单一旦撤销将无法恢复。如何续期或重新启用 OKX Wallet 交易员模式 ?发布于 2025年8月22日更新于 2026年3月16日常见问题194更改居住国时,我需要怎么做?
请放心,您的所有账户对账单和数据仍将对您可用。指南 B 1、按照指南 A 的步骤,在选择新的居住国家/地区并确认之前,请选择“下一步”。 2、您将被重定向到一个页面,其中详细说明了您需要完成的内容。 关于您更新居住国家/地区后即将经历的流程的详细信息 3、接下来,您将被重定向到一个指南页面,并需要完成相关任务(如有)。 完成所列任务是您开启交易之旅的必要条件。 4、接下来,您将被要求再次验证身份,类似于指南 A。 身份验证成功后,您的居住国家/地区将更新为新的居住国家/地区。 重要说明 临时登出 更新过程中,您的账户将被退出登录约 5 分钟。 如果退出登录时间超过 5 分钟,请等待收到通知邮件后再尝试重新登录。如果问题仍然存在,请联系我们 客户团队。 账户报表和历史数据 更新您在各个数据中心的居住国家/地区后,您的账户账单、交易记录和资金记录会无法下载。如有任何疑问或需要进一步帮助,请联系我们 客户团队。 费用标准将重置。 API 域更新 根据OKX API 文档获取最新的 API 域更新。 更新后的登录网址 请按照网页上的账户登录流程,使用官方登录网站。发布于 2025年4月10日更新于 2026年3月16日常见问题494怎么找到现在持有的仓位 ?
在价格达到强平价格之前,及时补仓或主动平仓,以免被强平;常见问题:Q:下单后没有显示仓位和资产,可能是以下原因导致的: 未成交订单资产被占用:如果订单未完全成交,相关资产会被占用,无法用于其他交易。您可以在【当前委托】 栏查看未成交订单,并通过点击【撤单】来释放被占用的资产。 市场剧烈波动导致页面状态更新延迟:行情剧烈波动时,页面状态可能有延迟,导致仓位和资产未及时显示。建议您耐心等待一段时间后刷新页面。 页面选择或账户模式错误:【仓位和资产】位置错误的选择了【现货资产】【DEX资产】;账户模式是全仓,但在逐仓页面操作;或者在平仓页面尝试开仓,都会导致显示问题。请确保在正确的页面进行操作。 勾选了【当前交易品种】:如果您勾选了【当前交易品种】,页面只显示当前交易页面币种的仓位和资产,例如在 BTCUSDT永续合约交易页面,勾选了【当前交易品种】,则页面只显示 BTC 相关的仓位和资产,不会显示其他币种的仓位和资产。如果您想要查看全部的仓位和资产时,则不能勾选该选项。发布于 2023年3月20日更新于 2026年1月30日常见问题17交割合约到期平仓价怎么计算?
交割合约到期日可参考合约名称,如 BTCUSD-26SEP25,代表该合约到期日是2025年9月26号。 1.到交割时间,系统以最近一小时BTC(LTC等其他币种)美元指数的算术平均值作为交割价对所有开仓的当周合约进行交割平仓。交割平仓后产生的盈亏部分加入已实现盈亏。 2.若直至交割仍有用户强平委托未能成交,则在交割时该仓位将按照交割价进行交割。 3.将周合约已实现盈亏加入账户余额,交割清算完成。 4.如果交割和结算时间前后出现操纵市场或者市场异常,导致指数大幅波动,我们将有可能根据具体情况选择延时交割和结算,具体规则会发公告说明。 交割时间:每周五16:00(UTC+8)发布于 2023年3月20日更新于 2026年2月2日常见问题12欧易 Web3 钱包保护您免受 MEV 套利机器人攻击
尊敬的欧易用户: 由于链上频发的 MEV 攻击事件,欧易 Web3 钱包已在最新版 App (v6.31.0),支持 Flashbot 防 MEV 攻击。 当您使用 Web3 钱包 - 交易 - 进行 ETH 链的单链 swap 闪兑时,Web3 钱包将有效的防止 MEV 套利攻击。 什么是 MEV 三明治攻击? 攻击者持续扫描区块链的内存池,直到找到高价值交易。 攻击者抢先于用户之前进行 swap,支付更高的 gas,确保攻击者的购买交易在用户交易之前上链。 攻击者的购买交易,推高了即将购买的代币的价格,导致受害者支付更多。 在受害者的购买代币后,攻击者再出售他们的代币,从而赚取差价。 这个过程好比一个三明治,攻击者用自己的交易,将受害者的交易夹在中间,从而赚取差价。 如何使用欧易 Web3 钱包防止 MEV 攻击? 您可在 OKX Web3 DEX 的任意一笔 ETH 单链 Swap 交易中,点击“更多”,并点击“ MEV 保护”选择是否开启 MEV 保护。发布于 2023年10月7日更新于 2025年11月17日公告