全部
常见问题
公告
产品文档
欧易关于质押率计算公式更新与健康因子上线的公告
健康因子上线 健康因子是一项新的风险指标,帮助您更直观地跟踪借币风险。它以标准化方式衡量您的借币强平风险。当健康因子降至 1 或以下时,您的质押物可能会被强平。健康系数越高 (高于 1),您的质押物健康状况越好,面临强平或追加保证金风险的可能性就越小。 打开提示信息后,您可以查看健康因子的数值与计算方式:健康因子 = (有效质押物价值 × 强平质押率) / 借币金额 重要提示:健康因子用于辅助您跟踪风险,帮助您更直观地了解风险水平。风险管理的主要指标和触发因素仍然是质押率以及我们已告知您的各项质押率阈值。 感谢您的持续支持,我们会继续优化产品体验。 欧易团队 2025 年 12 月 19 日 免责声明: 本文无意提供 (i) 投资建议或投资推荐; (ii) 购买、出售或持有数字资产的要约或招揽; (iii) 财务、会计、法律或税务建议。数字资产(包括稳定币和 NFT)受市场波动影响,涉及高风险,可能会失去价值。您应该根据您的财务状况仔细考虑交易或持有数字资产是否适合您。有关您的具体情况,请咨询您的法律/税务/投资专业人士。并非所有地区均提供所有产品。发布于 2025年12月19日更新于 2025年12月19日公告欧易为庆祝以太坊上海升级,开启BETH质押赚币活动的公告
尊敬的欧易用户: 为庆祝 以太坊上海升级, 欧易赚币将于 2023年04月13日11:00(HKT) 正式开启BETH质押赚币活动。欧易也将于2023年04月19日(HKT) 正式支持ETH2.0 质押的赎回功能。 BETH是欧易ETH2.0质押凭证,用户可以前往欧易OKX ETH2.0质押页面,一键质押 ETH,以 1:1 的比例获得挖矿凭证 BETH,每日赚取链上收益。也可以通过BETH/USDT,BETH/ETH现货交易。欧易矿池 24 小时运维保证节点安全,不收取任何佣金以及质押手续费,用户可享受所有链上收益。 活动:BETH质押赚币活动 申购时间 a. 申购开始时间:2023年 04 月13日 11:00 (香港时间) b.发布于 2023年4月12日更新于 2025年11月17日公告欧易赚币关于庆祝以太坊上海升级系列活动的公告:增加BETH持仓,享 ETH2.0 质押专属空投
以太坊上海升级完成后,欧易将及时为用户 开放赎回功能。 敬请关注有关 ETH2.0 上海升级的更多后续公告,欧易将持续为您提供更优质的产品和服务! 欧易团队 2023年4月6日 (UTC+8)发布于 2023年4月6日更新于 2025年11月17日公告探索Arbitrum生态 来 OKX DEX 交易享跨链 Gas 费用100%减免!
尊敬的欧易用户: 随着上海升级的临近,Layer 2 公链 Arbitrum 再次迎来春天,链上TVL一个月间增加超过 60%。为方便 OKX Web3 用户探索 Arbitrum 生态,OKX DEX 推出跨链到 Arbitrum 100% Gas 费用减免的活动!此外,我们已在发现页面为你挑选了多个 Arbitrum 上的头部项目。立即参与,轻松加入 Arbitrum! 活动时间: 2023年3月16日 00:00 -- 2023年3月23日 00:00(香港时间 GMT+8) 活动一:跨链 Gas 补贴优惠 活动期间,使用 OKX DEX 跨链交易: 从 Ethereum 跨链到 Arbitrum:每日前100笔跨链gas费100%补贴(同一地址一天仅限1笔,单笔补贴上限为20USDT)。 从其他支持的网络跨链到 Arbitrum:每日前500笔gas费100%补贴(单笔补贴上限为1USDT)。 *参与者必须使用 OKX Wallet(手机用程序或插件钱包)进行交易,才能获得资格。点击这里了解如何创建或导入欧易 Web3 钱包?发布于 2023年3月14日更新于 2025年11月17日公告永续合约资金费常见问题
为了维护市场的健康运作,当合约价格偏离标的资产价格时,资金费会激励交易者采取行动,使合约价格与标的资产价格重新对齐。这有助于防止市场价格的过度波动,降低操纵市场的可能性,同时也为合约持有者提供了一个交易机会,可以获得资金费的收入。三、永续合约资金费率如何查看? App端 在永续合约交易页面点击右上角【资金费率/倒计时】,可以查看“当前资金费率上限/下限”与“预测资金费率”;点击【资金费率历史】可以查看“资金费率历史”与“资金费率对比”。 注意:当行情剧烈波动,多空仓位失衡时,资金费率可能会较高,请关注并查看。 web端 合约交易页面上方【资金费率/倒计时】,可以查看“当前资金费率”与“预测资金费率”;点击【了解更多】可以查看“资金费率机制”,“资金费率计算”,“资金费用收付方式”。 如果您在Web端无法查看 【资金费率/倒计时】,请在页面右侧,点击展开图标【<<】,切换至【专业模式】,即可查看。 四、永续合约资金费常见问题Q:永续合约资金费如何计算?发布于 2023年9月28日更新于 2026年2月28日常见问题186交易账户小额资产定期划转至资金账户规则
一键兑换入口: WEB:交易页 > 资产 > 一键兑换 APP:在页面上方的通知中点击“去兑换” 或在交易页面的资产页中点击右上角图标,进入资产详情页后点击右上角图标 > 兑换资产 进入资产详情页后点击右上角图标 > 兑换资产发布于 2023年8月28日更新于 2025年11月12日产品文档账号出现异常操作,该如何进行安全排查?
操作路径如下:打开 App,点击左上角【全功能图标】-【个人资料和设置】-【个人资料】-【社交账号】,然后进行排查操作。9. 检查设备安全 请定期检查设备安全,确保系统与软件保持更新,并安装可信防毒软件进行定期扫描。发布于 2025年3月21日更新于 2026年2月12日常见问题29子账户是什么?如何创建子账户?
Web端 1.打开欧易官网,点击页面右上角【个人中心】—【子账户】—【创建子账户】。 2. 输入子账户登录名、选择账户类别,若需要,可以进行相关资产的充值设置,确认无误后,点击【提交全部】。 3.输入短信验证码,和谷歌验证码,点击右下方【确定】。 注:子账户创建完毕后,于当日24:00(UTC+8)后继承主账户费率等级。 4. 创建成功后,点击【资金划转】按钮,可将母账户的币划转到子账户。 5、根据不同的用户等级,您可以创建子账户的数量是不一样的,点击创建子账户页面的 【子账户数量上限】 可以查看不同用户等级可以创建的子账户数目,个人普通用户可以创建 5 个子账户,个人专业用户根据等级可以创建 20 - 30个子账户。 App 端 1.App 首页左上角【九宫格】图标-点击页面右上角【切换账号】—【创建子账户】—点击【下一步】; 2.设置子账户名称、是否入金,点击【创建账号】,输入【身份验证码】-【确定】后,完成子账户创建。注意事项: 子账户的资金来源可以从母账户资金划转 或 充币,如果子账户需要提币,要先将子账户的资产划转到母账号,再在母账户中进行操作。发布于 2023年8月22日更新于 2026年3月4日常见问题1,814如何查看实名注册信息?
Q:如何查看账户实名和注册日期App 端 首页【C2C买币】 - 【我的】,在 【收款账号管理】 的右上角添加收款账号页面,选择银行卡可以查到您的完整实名。 同时在首页 【C2C买币】 - 【我的】,用户昵称下方可以看到账户注册日期。(注册日期暂时无法隐藏)网页端/Web 端 【买币】 - 【C2C 买币】 - 【个人中心】 - 【收付款设置】,添加收款账号选择银行卡查到到您的完整实名。 注:【个人中心】 用户昵称下方可以看到账户注册日期(注册日期暂时无法隐藏)。 Q:如何查看账户绑定的手机/邮箱号 在 Web 端登录欧易官网,点击右上角【小人图标】 - 【个人资料】/【安全中心】 - 点击手机/邮箱后方【管理】按钮-点击号码上方【关闭眼睛】按钮,完成安全验证后可以展示完整号码。发布于 2024年6月18日更新于 2026年2月2日常见问题103什么是模拟交易?
App端 打开欧易 App,登录账号,在 App 端首页点击左上角图标,然后在个人中心页面,选择【模拟交易】。 在模拟交易页面,您将看到总资产估值、币种列表和公告等信息。点击页面下方的【交易】按钮,您可以便捷选择交易产品和类型,进行现货、杠杆、合约等手动交易,还可以进行策略交易,体验策略交易模式的便捷。 Web端 打开欧易官网,登录您的账号,点击【交易】,在下滑菜单中选择【模拟交易】。 左上角会显示【模拟盘交易】标志,用来区分是实盘和模拟盘,熟悉交易逻辑,想要回到实盘交易,可在当前虚拟交易页面右上角点击【实盘交易】,返回实盘账户。如何重置模拟盘资产? 模拟盘中,会有一定数量和金额的虚拟交易资金,点击【资产】页面的重置按钮,即可更新模拟资产的币种和金额。发布于 2023年12月12日更新于 2026年3月11日常见问题969如何修改邮箱?(App/Web端)
如果您想要放弃使用原有的邮箱,绑定新的邮箱,快捷入口如下: 您也可以参考如下步骤进行操作:App 端 1.点击APP左上角图标,进入个人中心,选择【安全设置】 2.点击【邮箱】—【修改邮箱地址】。 3.按照要求输入新的邮箱,点击【发送验证码】验证新邮箱和原邮箱,再输入【身份验证应用验证码】,点击【确认】即可。 注意:为了您的资产安全,更换邮箱后 24 小时不能提币和 C2C 卖币。Web 端 1.找到官网右上角个人中心图标,点击进入【安全中心】。 2.在【安全设置项】下找到【邮箱验证】,点击【更改邮箱】。 3.按照要求输入新的邮箱,点击【发送验证码】验证新邮箱和原邮箱,再输入身份验证应用验证码,点击【确认】即可。 注意:为了您的资产安全,更换邮箱后 24 小时不能提币和 C2C 卖币。发布于 2023年9月6日更新于 2026年2月9日常见问题4,027如何快速使用 OKX NFT ?
在钱包首页点击 底部【探索】-【NFT】- 进入 NFT 市场页面,点击右上角小人图标-【我的 NFT】,选择并点击想要出售的 NFT,进入该 NFT 详情页,点击【上架】,按要求完成操作。第四步:如何转移 NFT? 在钱包首页点击 底部【探索】-【NFT】- 进入 NFT 市场页面,点击右上角小人图标-【我的 NFT】,选择并点击想要转移的 NFT,进入该 NFT 详情页。点击【转移】,输入目标地址即可。发布于 2023年8月22日更新于 2026年3月4日常见问题5,152如何进行现货交易(App/Web端)
四、币对信息及委托单查看 1.K线查看 点击右上角价格旁边的K线按钮,页面上方包含了交易币对、涨跌幅、成交价格和成交量等信息。 下方是当前币对的K 线图,可以调节各种参数。接着下方有【深度】、【成交】两个页面,可以分析行情,点击右侧【币种概况】按钮可以帮您了解当前币种。 2.币对挂单信息查看 【买入/卖出】页面右边是交易深度页面,可以在页面中看到买入和卖出的挂单情况,上方红色区域是卖盘,下方绿色区域是买盘。 3.委托单查看 【买入/卖出】页面下方,可以查看【当前委托/仓位/资产】等信息。点击【全部】按钮,可以查看您的【委托】(即当前没有成交的挂单)、【历史委托】(即已经成交和已撤销没成交的委托单子),委托单里可以详细看到您的委托时间,币对和成交量等信息。Web 端一、资金划转 在进行现货交易之前,需要先进行资金划转,把资金账户里面的数字资产比如USDT、BTC划转到交易账户里。 点击右上角【资产管理】—【资金划转】 选择币种,以【USDT】为例—从【资金账户】—到【交易账户】—输入划转【数量】—【确定】。发布于 2023年3月20日更新于 2026年3月10日常见问题206如何查询平台支持的币种和网络?
充币 打开官网 - 点击右上角【资产管理】-【充币】-【选择币种】 -【选择网络】; 下拉选项即可看到支持该币种的全部网络 部分币种如 SOL 仅支持单种网络充值,选择币种后页面会出现弹窗提示:2. 提币 打开官网 - 点击右上角【资产管理】-【提币】-【选择币种】 -【选择网络】; 下拉选项即可看到支持该币种的全部网络链方式二:欧易 Status 查询 打开官网 - 点选【更多】- 【Status】; 2. 下拉至【币种充提状态】 - 输入您想要搜寻的币种,这里以 USDT 为例,点击充提币运行中图标即可查看该币种支持的网络及状态。 温馨提示:当您充提币时,双方平台需要选择相同的币种和网络,币种的合约信息需要一致,以避免对您的资产造成损失。发布于 2025年1月28日更新于 2026年2月9日常见问题8如何修改身份验证应用?(Web/App端)
Web端 打开欧易官网,点击右上角个人中心—【安全中心】;点击【身份验证应用】(谷歌验证器)后面的【修改】; 用身份验证应用(谷歌)扫描二维码—输入【短信验证码】、【新身份验证应用码】—【确定】,完成操作。 备注: 修改身份验证应用(谷歌)24 小时内都不能提币和 C2C 卖币。App 端 打开欧易 App 首页,点击左上角图标,进入个人中心—【安全设置】—【身份验证应用】(谷歌); 选择【修改身份验证应用】—复制密钥,打开身份验证应用(谷歌)验证器App完成添加—【下一步】—输入【手机验证码】、【新身份验证应用】点击【提交】即可。 备注: 修改身份验证应用(谷歌)验证码24小时内都不能提币和 C2C 卖币。 了解更多,请查看:身份验证应用使用指南 如果身份验证应用无法使用怎么办?请点击查看:手机/邮箱/身份验证应用无法使用怎么办?发布于 2023年9月11日更新于 2026年3月16日常见问题4,237