全部
常见问题
公告
产品文档
为什么我的身份认证失败了?
九、年龄未满18岁 问题描述:您提交的证件未满足平台规定,系统检测到您不符合年龄要求。 解决方案:平台认证年龄需满足18周岁以上。十、认证国家不支持 问题描述:您提交的证件未满足平台规定。 解决方案:我们不会在所有国家或地区提供本服务,并对特定的一些限制地区的用户提供部分或不提供服务,限制地区目前包括香港(OKX HK 撤回 VASP 牌照申请)、比利时、古巴、法国及其海外领土,包括瓜德罗普岛、法属圭亚那、马提尼克岛、马约特岛、留尼汪岛、圣巴泰勒米岛、圣马丁岛、圣皮埃尔和密克隆群岛、法属南部和南极土地、法属波利尼西亚、瓦利斯和富图纳群岛、以及新喀里多尼亚、伊朗、印度、日本、朝鲜、马来西亚、新加坡(特指关于我们提供的保证金及衍生品相关服务)、叙利亚、中华人民共和国、美国及包括所有美国领土,如波多黎各、美属萨摩亚、关岛、北马里亚纳岛、以及美属维尔京群岛(圣克罗伊岛、圣约翰岛和圣托马斯岛)、爱尔兰、巴哈马、加拿大、荷兰、英国(特指关于我们为零售用户提供的衍生品相关服务)、孟加拉国、玻利维亚、乌克兰的克里米亚、顿涅茨克和卢甘斯克、乌兹别克斯坦和马耳他。发布于 2023年9月5日更新于 2026年3月27日11,519我要如何验证为一家私人金融机构?
我们可能不会在所有市场和司法管辖区提供所有的服务,并且可能会限制或禁止在受限地区使用全部或部分服务,受限地区目前包括阿富汗、阿尔及利亚、孟加拉国、玻利维亚、加拿大、古巴、萨尔瓦多、法国及其海外领土、香港、伊朗、印度、日本、马来西亚、尼泊尔、尼日利亚、朝鲜、叙利亚、乌克兰的克里米亚、顿涅茨克和卢甘斯克地区、美利坚合众国(包括波多黎各、美属萨摩亚、关岛、北马里亚纳岛和美属维尔京群岛(圣克罗伊岛、圣约翰岛和圣托马斯岛)等所有美国领土)和乌兹别克斯坦。OKX 可能会限制其他司法管辖区的服务,包括但不限于澳大利亚(特别是针对我们的衍生品相关和中心化交易所相关服务)、巴哈马(特别是针对我们的零售产品)、巴西(特别是针对我们的衍生品相关和C2C服务)、厄立特里亚(特别是针对我们的C2C服务)、俄罗斯(特别是针对我们的法币支付服务)、新加坡目前支持中心化交易所注册,支持充值,提币,交易(不支持衍生品)、韩国(特别是针对我们的衍生品相关和C2C服务)、英国(特别是针对我们的衍生品相关、中心化交易所相关和C2C服务)。 以上信息仅用于完成机构验证。发布于 2023年10月13日更新于 2025年9月27日136零知识证明:zk-STARK 是什么?它如何运作?
2.1 验证 zk-STARK 包含性约束 验证理论 按照 STARK 程序,我们将计算所有用户资产的执行记录表,并将每个用户的信息加密生成哈希值记录表,作为默克尔树的叶子节点,然后将叶子节点提交到将在每轮储备金证明公布的默克尔树根中。 为了验证您的资产是否包含在树根中,我们将为您提供默克尔路径进行验证。您可以通过将您的资产信息加密生成哈希值来计算您的叶子节点,然后验证您的叶子节点是欧易公布的默克尔树根的有效叶子节点。 例如,在图1中,ID 为 id_k 的用户将计算 hashk = hash("20" + "15" + "5" + "id_k" + "99821"),红色方框中的其他数据将是默克尔路径验证,用户可以通过欧易提供的开源工具进行此验证。 由于默克尔数据树的叶子节点是经过加密生成的哈希值,您的任何私人信息都不会泄露给他人。如何验证: 1)要验证您的账户资产余额是否以 zk-STARK 默克尔树叶子节点的形式包含在树根中,请登录您的欧易账号,前往"审计" 页面查看近期审计文件,点击"详情"查看审计数据。 2)点击"复制数据"获取手动验证所需的数据。发布于 2023年5月10日更新于 2025年9月8日179下载、注册欧易(客户端)
实名认证年龄需满足18周岁及以上(无上限要求),未实名认证的账户无法进行买卖币、充提币(内部转账)、借贷以及资金划转等操作。 温馨提示:若您创建了钱包,正确妥善备份好钱包的助记词和地址私钥,一旦丢失,会造成钱包中的资产无法找回。 若您需要客服协助,可以点击以下按钮寻求协助: 更多问题,请参考相关文章: 手机/邮箱/身份验证应用无法使用怎么办? 验证码收不到怎么办? 忘记密码怎么办(App/Web端)? 人脸识别无法通过怎么办?发布于 2024年5月23日更新于 2026年3月3日27,060如何设置价格提醒?
在瞬息万变的交易世界中,主动监控市场波动是成功交易的基石。通过配置价格提醒,您可以确保在价格达到您设定的关键价位时,及时收到通知,从而做出更明智的交易决策。 设置价格提醒: App 端: 点击【交易】 - 上方选择交易类型 - 点击右上方的三个点 - 【预警】 - 【添加】 - 配置触发预警的具体需求 - 【添加】。 Web 端: 在交易图表的右上方打开铃铛图标 2. 根据您的需求,填写并配置提醒的具体需求。完成后,点击【添加】。如果您已有现有预警,点击【创建预警】。 如何调整通知设置? App 端: 点击【交易】 - 上方选择交易类型 - 点击右上方的三个点 - 【交易设置】 - 【偏好】 - 【交易通知】 - 您可以根据您的需求开启或关闭通知。 Web 端: 点击交易页面最右方的设置图示 - 在【偏好设置】,点击【交易通知】 - 您可以根据您的需求开启或关闭通知。发布于 2024年4月30日更新于 2026年3月18日260如何查看充币进度?(App/Web端)
3、由于欧易平台查询得到的结果可能存在短暂的延迟,如果想看实时的充币状态,可以点击您想查看的币种,点击区块链交易 ID,便可在链上查询进度和其他详细信息。 温馨提示: 充币页面会显示“到账所需确认数”和“提币解锁所需确认数”。当区块确认数低于提币解锁数时,相关资产将暂时无法提币或 C2C 卖出。 Web 端 如果在充值中想要查看某币种的充币进度,可以在充币记录下查看。 1、点击欧易网页首页【资产管理】—【充币】—【全部充币记录】。 2、您可以查看该币种的充币进度和充币状态。通常当该币种的区块确认数全部完成确认后便会显示充币成功。 3、由于欧易平台查询得到的结果可能存在短暂的延迟,如果想看实时的充币状态,可以点击【详情】,便可在链上查询进度和其他详细信息。 温馨提示: 您在 App 端可查看近 90 天的充币记录及在网页端查看近 1 年的充币记录。如果需要查看 1 年以外的充币记录,可以通过在官网下载资金账单来实现。发布于 2023年8月13日更新于 2026年3月29日8,793零知识证明:什么是 zk-STARKs 以及它们是如何工作的?(zk-STARK V2)
然后,我们创建一个零知识证明(ZKP)来显示两件事情: 求和证明: 默克尔树中的资产和债务价值正确相加 非负证明: 每个用户的总资产大于他们的总债务 当我们试图验证大量账户的默克尔树时,有限的计算资源无法一次整理一整颗树。为了克服这一挑战,我们将账户分成称为批次的较小组。每个批次都使用批次电路单独处理,该电路检查默克尔树的底部。 批处理不仅使其易于管理,而且允许我们同时运行这些检查(并行处理)。一旦我们有了每个批次的结果,我们就使用另一层电路,称为递归电路,将所有批次组合在一起并验证,直到我们证明了整个默克尔树。1、什么是批处理电路? 批处理电路接受1024个账户 (acc0, acc1,..., acc1023) 作为输入,并生成3个主要输出:一个哈希 (hbatch),一个总资产价值 (ebatch),和一个总债务价值 (dbatch)。它检查: 每个账户的 USD 权益总额大于债务总额。 ebatch 是这些账户中所有以 USD 计价的权益价值的总和。 dbatch 是这些账户中所有以 USD 计价的债务价值的总和。 hbatch 是使用帐户哈希创建的 Merkle 树的根。发布于 2024年10月21日更新于 2026年2月11日91哪些文件可作为 DeFi 资金来源证明?
了解可接受的文件形式,如果您想在 DeFi 世界中安全地进行交易,深入了解可接受的资金来源证明类型至关重要。常见的去中心化金融资金来源证明类型有哪些?普通用户 注:以下文件需在 3 个月内开具 交易平台的对账单 显示从交易所收到资金的银行对账单 去中心化交易所的交易收据,显示资金交换或获取记录空投参与 显示 Telegram 空投游戏空投分配证明的截图。 数字资产钱包的交易记录,显示空投交易,包括代币名称、收到的数量和时间戳 Telegram 个人资料的截图,清晰显示您的注册详情(如名字和电话号码)以确认所有权 截图显示分配的代币数量,以核实接收的代币数量 空投方发布的声明NFT 转售 NFT 市场或钱包的截图,显示您拥有的具体 NFT 数字资产钱包的交易记录,显示 NFT 的买卖记录,包括交易详情、购买日期和支付价格 平台截图,清晰显示您的个人资料信息(如名字和电子邮件)以确认所有权发布于 2024年11月12日更新于 2026年2月9日52跟单指南
自定义跟单,带单员划转保证金我们看不见,所以自定义跟单的跟单员保证金不会跟随带单员划转我们也看不见4.1 合约设置 合约设置包括三部分:合约选择、仓位模式和杠杆设置。此部分请遵循交易员设置建议。接下来一一介绍。 4.1.1 合约选择 此处是选择要跟单的币对,建议和交易员保持一致。 4.1.2 仓位模式 此处是选择全仓或逐仓,请跟随交易员的建议设置。 4.1.3 杠杆设置 此处可以设置跟单比对的杠杆,请避免大于20倍的高杠杆。4.2 跟单止损 此处可以设定能接受的最大亏损金额,以及到达自定最大亏损金额后剩余仓位的处理方式。达到自定最大亏损金额后将解除与相应交易员的跟单关系,并按照跟单用户设置的剩余仓位的处理方式处理剩余仓位。请跟随交易员的建议设置。4.3 单笔止盈 此处可以设定单笔止盈,请跟随交易员的建议设置。4.4 单笔止损 此处可以设定单笔止损,请跟随交易员的建议设置。发布于 2023年8月2日更新于 2026年2月9日347如何防范钓鱼邮件诈骗?
即使邮件内容看起来非常紧急或诱人,也要抵制住点击的冲动。 若对账户安全存在疑虑,请直接联系官方客服专员核实。 不要回复可疑邮件或通过邮件中的联系方式联系对方。请通过官网提供的联系方式与客服专员核实相关信息。 如果让您转账/提币/提供密码/私钥,都不要相信,立即联系官方客服举报。 将可疑邮件标记为垃圾邮件或钓鱼邮件,并将其删除。发布于 2025年6月24日更新于 2025年12月16日3跟单者常见问题
中国香港、新加坡、古巴、伊朗、朝鲜、克里米亚、马来西亚、叙利亚、美国,加拿大、英国、孟加拉国、玻利维亚和马耳他。6、我的跟单为什么失败了? 可能是以下原因: 交易员已停止带单交易或已被取消交易员资格 交易员已达到每日带单交易限额 交易员的交易触发了风险控制 您的交易账户资金不足 您的总跟单交易金额已达到您设置的最高限制7、我如何管理跟单的交易? 跟单者可以进入【跟单交易】—【我的跟单】查看相关内容。您可以查看以下类型的信息: 我的交易员:查看您正在跟单的交易员的详细信息。 当前跟单:查看所有未平仓的跟单的订单。 历史跟单:查看所有已平仓的跟单仓位的详细信息。8、跟单交易中的最大杠杆是多少? 跟单交易中的最大杠杆与手动合约交易中的最大杠杆相同。9、我可以从交易员那里跟单的最大金额是多少? 每个订单您可以复制 10 USDT-100,000 USDT之间的合约,并且可以累积最多200,000 USDT。一旦您的累积跟单的保证金达到最大200,000 USDT,系统将自动停止开仓新的跟单仓位。10、跟单交易适用于所有国家和地区的用户吗? 跟单交易不适用于所有市场和司法管辖区。发布于 2023年9月1日更新于 2026年2月12日181报价排序指南
网站上只能看到前三个报价,包括买价和卖价。要查看更多报价,请使用API查看所有的挂单历史。 过期和已取消报价: 如果少于三个活跃报价,过期和已取消报价才会在您的询价单市场上显示。活跃报价始终会优先于过期和已取消报价排序。与活跃报价类似,过期和已取消报价也会按照价格排序,最优报价排在前面,收到时间较早的报价在相同报价的情况下优先显示。 为什么匿名挂单报价在过期后只显示“ANON”报价? 为了确保希望保持匿名的挂单得到保护,我们不会在询价单市场上显示超过一个已过期或已取消的匿名报价。如果多个匿名挂单提交报价,当报价过期或取消时,在将它们作为过期或已取消报价排序时,系统会将它们视为来自同一个挂单,并会排在所有活跃报价的下方。发布于 2022年6月30日更新于 2025年9月10日11安卓手机如何更新欧易 App ?
关闭网络、蓝牙,使用夸克浏览器或手机自带的浏览器下载安装,在设置那里把病毒改成360等; 设置—【应用和通知】—【权限管理】—【安全和隐私】—【应用锁】—【信任此应用】—再登录,就不再出现“风险”提示。 下载好了欧易 App 安装包,把数据流量都关掉再安装。 温馨提示: 如果提示 App 需要更新但无法进入,建议您尝试以下解决方法: 1、检查网络连接:确保网络稳定,切换至其他网络后重试。 2、更新应用版本:前往应用商店下载最新版本。 3、清理缓存:清除应用缓存后重新登录。 4、检查设备设置:确认设备未安装拦截软件或限制更新功能。发布于 2023年3月20日更新于 2025年9月30日1,234为什么选择欧易流动性市场交易?
可定制策略 套利交易 (现货对合约/永续)、合约价差 (合约对合约/永续)、看涨/看跌价差、日历差价、蝶式价差、秃鹰价差、比例价差、对角价差、反向价差。 期权/波动率策略:领口 (collar),跨式 (straddle), 勒式(strangle)、备兑看涨期权 (covered call),保护性看跌期权 (protective put),合成合约 (synthetic futures)。 通过做多一个币种并做空另一个币种创建合成货币对。例如,BTC/USDT对 AVAX/USDT 的组合可以原子性地创建一个合成的 BTC/AVAX 币对。 6. 价差速递 通过价差速递,只需一键点击即可轻松进行价差交易,因为系统确保所有订单都将全部成交,否则不予成交,从而实现零腿风险和降低价格滑点。 它还支持多种策略,包括资金费率套利、现货永续合约跨期套利和日期滚动等。更多详情,请点击这里。发布于 2024年3月13日更新于 2025年10月30日16欧易流动性市场上的合约价差交易是如何运作?
交易各种价差:持仓交易(现货vs合约/永续)、合约价差(合约vs合约/永续)、看涨/看跌价差、日历差价、蝶式价差、秃鹰价差、比率价差、对角价差、反向价差。 定制工具:高达20条腿的自定义交易策略,可供您选择。 价差速递 通过价差速递一键轻松进行价差交易,所有订单在匹配数量的每一腿都得到保证填充,否则完全不执行,从而实现零腿风险和最小化价格滑点。 它还支持各种策略,包括资金费率套利、现货交割持仓套利和时间价差滚动。 有关详情,请点击这里。发布于 2024年3月13日更新于 2025年9月10日6