什么是 50162 系统报错？ 在使用通行密钥（Passkey）进行安全验证时，部分用户会遇到系统报错“50162”，导致验证流程无法继续进行。该问题通常与 Google Play Service 系统异常有关。为什么出现 50162 报错？ 由于 Google Play Service 系统存在某些问题，可能导致通行密钥在验证过程中发生错误，从而触发 50162 报错，影响正常使用。如何处理 50162 报错？

十五、提币报错：58207 Withdrawal address is not whitelisted for verification exemption；在提币页面关闭了白名单校验为什么还是会报错呢？ 使用 API 接口提币是必须要在页面添加提币地址并勾选免验证按钮的，页面是否关闭白名单校验并不会影响接口功能。十六、接口报错：50004 API endpoint request timeout (does not mean that the request was successful or failed, please check the request result) 50004一般是服务器压力过大导致，每天 8、16、24 点是资金费收取时间点，此时服务器压力较大，建议错开这几个整点进行交易，其他时刻报错 50004 可以稍后重试；如果遇到下单报错 50004，不代表接口请求实际结果，请求可能成功也可能失败，请您以实际结果为准！十七、如何获取某个币对的最新成交价格？

平台会根据既定标准排序报价，但对于涉及多种结算货币的复杂策略，顶部的报价未必是最优的。情况三：为什么数量、报价货币和策略显示为“自定义”？ 当您尝试交易一个包含不可组合的元素（例如多种到期日或货币对）的独特策略时，平台会将您的策略显示为“自定义”。如何重新提交已过期、被撤销或失败的RFQ？ 当RFQ被撤销或过期，【操作】栏中会出现【重新报价】的链接， 点击该链接将会在报价请求生成器中重新创建您的策略，方便您审核并重新提交。 如何快速撤销 RFQ或报价？ 平台上提供名为【撤销】的按钮，用于即时撤销报价请求和报价。“撤销报价请求”、“撤销买入”和“撤销卖出”按钮始终位于即时报价板的右上角。另外，在查看RFQ的报价详情后，您也可以看到“撤销”按钮，用于撤销您的报价请求。最后，您可以在询价单市场【操作】栏中勾选任何有效的报价请求，然后点击右上角的“撤销选中”，即可批量撤销报价请求或报价。如何知道RFQ到期和挂单报价何时到期？ 可以在询价单市场【剩余时间】查看到期时间；在【买入】和【卖出】的下方，报价后面会有一个逐渐缩短的浅灰色进度条。当进度条消失，该报价将会自动过期。

用户在前端会看到“单笔限价单价值不能超过 20,000,000 USD”的报错文案。 RFQ 和 Nitro Spreads 的单不受这次新增的限制。 感谢您的理解与支持。欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易团队 2023年 10月 31日

但在升级过程中，还是有少部分用户在很短的时间内收到了“服务器内部错误”等异常报错提示。以上提示均是由于服务器切换的瞬间造成的短时间提示异常，不会对用户的实际资产情况以及后续的交易产生任何影响，我们对上述异常提示对您造成的不便和困惑表示歉意。 在本次整体数据库升级结束后，我们将根据实际交易情况，进一步放开API限速，优化整体服务体验，具体数值将在确定后公告公示。 同时，我们将在近期增加合约交易支持的币种，如您对新上线币种有相关建议，欢迎发送邮件至邮箱 futures@OKX.com ，我们会慎重考虑每一位客户的建议。 欧易OKX将持续不断为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX团队 2018年9月9日

Q：页面提示英文报错，导致无法创建怎么办？ 您在创建通行密钥时，下图展示的英文报错文案，是校验谷歌服务时产生的，并不是平台的问题。建议您关闭相应的网络设备，重新尝试创建。Q：为什么页面提示没有发现通行密钥？ 当您在使用通行密钥进行验证时，页面如果提示没有发现通行密钥，可能是您更换设备进行验证，该设备上没有存入的通行密钥。 例如，您在安卓手机上创建了通行密钥，更换苹果手机后，在登录/卖币/提币校验时，页面会提示当前设备没有发现通行密钥。您需要点击“使用其他设备”，使用已经绑定的旧设备扫码授权即可。Q：安卓系统是否支持指纹识别？ 安卓系统支持指纹识别，您在绑定时，可以选择页面显示常用的指纹、人脸作为生物识别绑定即可。Q：通行密钥不支持所在地区怎么办？ 如果您在设置通行密钥时，页面提示【通行密钥功能暂时不支持您所在地区使用的安卓设备】，遇到这种情况时，您需要将 App 更新到 6.111.0 版本以上，根据页面提示操作重置/删除。 删除步骤：APP左上角 【九宫格图标】 - 点击个人头像 - 【安全设置】 - 【通行密钥】 ，选择删除按钮。

开仓划转的下单区和交易设置页如以下截图： 设置页 逐仓开仓划转杠杆交易模式 逐仓开仓划转合约交易模式 API 用户尝试切换到一键借币逐仓杠杆交易模式，以及自主划转逐仓杠杆和合约交易模式时，将收到错误码提示“59006”，报错文案：“此功能即将下线，无法切换到此模式”。如果需要查询当前逐仓交易模式是否是开仓划转，请参考 账户设置 。 感谢您的理解与支持。欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易团队 2024年 4月 12日

首先用户向柜台进行询价，柜台会根据当前市场提供一个有竞争力的价格，如果用户接受了柜台的报价，点击确认后就可以快速交易。交易之前确保您的余额充足。Q：我可以在欧易上兑换哪些数字资产？ 您可兑换 OKX 平台上的大部分数字资产。欧易闪兑非常灵活方便，支持无论是将USDT兑换为BTC、ETH或其他数字资产，您只需在币种下拉菜单选中对应币种，系统将为您提供对应币对的兑换比例。 注意：BTC和ETH不能闪兑除BTC/ETH/稳定币外的币种，反之，BTC/ETH/稳定币外的币种，也不能闪兑BTC或ETH。除此之外其他币对，只要有现货交易币对，就可以通过闪兑兑换，您可以查看 数字资产列表 获取全部币种信息。Q：单笔交易的最小/最大额是多少？ 闪兑最低交易额度限制将接近于0，确保用户可将任何小额的数字资产兑换成主流币或稳定币；单笔交易的最大额度将取决于代币，可以通过输入交易数额，点击确认进行预览。

尊敬的欧易客户： 欧易将于2026年 2月25日 10点（UTC+8）起调整闪兑USDg报价，USDc与USDg价格将不再保持1:1。实际兑换价格请以闪兑展示为准。如有任何疑问，请联系相关客户经理或客服团队。 感谢您的理解与支持。 如何获得 USDG 用户可以通过 (去闪兑) 认购 USDG 产品，额度如下： 币种 每日最高额度 (买卖均计入额度) USDT $2,000,000 USDC $2,000,000 注意：闪兑中，实际损耗、每日额度以产品页面为准。 如何查看您的收益? 将 USDG 转入您的欧易账户，并在您的资金账户或交易账户中保持至少 1 USDG 的余额。收益将从您存入的次日开始累积。 前往“资产”的“赚币”，点击“USDG”，即可查看您的收益。 前往“探索”的“赚币”，点击“USDG”，即可查看您的收益。 常见问题 收益何时、如何发放？ 收益每日累计，在每个自然周的周三进行发放，直接发放至您的资金账户中。未发放收益详情可在 链接 查看 收益如何计算？

调整之后，订阅参数 uly 会报错，不再按照 instFamily 处理。请您尽快将 uly 替换为 instFamily。 二、V5 API WebSocket 部分频道 URL 的调整 部分频道（详见表格3）的服务已经迁移到了新的 URL ("/business")，原有的 URL ("/private" 和 "/public") 在调整之后将不再支持这些频道。该调整适用于实盘和模拟盘。请您尽快完成 URL 的切换 。 请先完成以上 instFamily 的调整，然后切换到新的 URL ("/business")。 表格1：受影响的频道 仅下表列出的频道需要切换到新的 URL ("/business") 。

情况五：提币页面报错/异常 在提币过程中遇到页面报错，例如提示“内部错误”或“无效币种”，导致无法完成提币。 解决方案：请检查提币币种是否支持，或尝试刷新页面后重新操作。更多详情可参阅：如何查询平台支持的币种和网络? 情况六：链上状态异常 如果提币已汇出但区块链上无记录或状态显示失败，可能是链上异常导致。 解决方案：建议您查询交易哈希值（交易 ID 或 TxID） 状态，确认具体问题。 链上查询教程：如何在区块链上查看提币状态？ 温馨提示： 手续费影响到账速度。支付手续费的金额会影响到您的提币被矿工打包放上区块链的速度。需要注意的是，完成一笔提币所需的手续费，取决于其复杂程度，越复杂就意味着必须要耗费较多的运算资源，因此需要花费较多手续费。 网络拥堵状况影响到账速度。提币网络拥堵是指区块链网络上的链上操作量大幅增加，导致链上请求处理时间延长和手续费上升的情况。这种情况通常发生在有大量链上操作同时提交的情况下，超过了区块链网络的处理能力。当网络拥堵时，矿工需要更长时间确认链上请求，因此提币申请需要等待更长的时间，请耐心等待。

0.01～50x 合约类型（Contract expirations） 当周、次周、当季、次季 交易时间（Trading Hours） 7*24小时 交割时间（Contract delivery time） 合约到期当周周五下午16:00 (HKT) ETHUSDC 交割合约： 合约要素 详情 合约标的（Underlying） ETH/USD 指数 结算/交割货币（Settlement Coin） USDC 合约面值（Face Value） 0.001 ETH 报价单位（Price Quotation） 按照 1 ETH 的 USD 价格进行报价 最小变动价位（Tick Size） 0.01 杠杆倍数（Leverage） 0.01～50x 合约类型（Contract expirations） 当周、次周、当季、次季 交易时间（Trading Hours） 7*24小时 交割时间（Contract delivery time） 合约到期当周周五下午16:00 (HKT) 合约盈亏介绍 欧易的 BTCUSDC 交割合约、ETHUSDC 交割合约分别按 BTC/USD 指数、ETH/USD 指数报价

导致下单量低于最小下单数量最常见的原因是您在亏损的情况下提前结束周期，可能导致下一周期下单余额不足，届时系统在为您重试时，如果您的余额低于最小下单数量，将报错“下单量低于最小下单数量”，下单失败。详情可以查看本文上述余额不足的解释。 除此之外，如果币价大幅上涨，也会导致您之前的下单金额低于最小下单数量。例如，当 BTC 从 20 000 USDT 飙升至 60 000 USDT 时，你的策略仍按单笔 2 USDT 挂买单，原本可以买到 0.0001 BTC，但涨价后只能买到 0.000033 BTC，已低于规定的最小下单 0.0001 BTC，因此下单失败。风控撤单 当您在合约马丁格尔策略使用过高的杠杆，同时面临较大的亏损，将提高触发风控撤单的可能性，导致您的未成交的订单被撤销。如果未成交的加仓单被风控撤单，系统为了您的账户安全将不会为您重试下单，系统将忽略这笔订单，策略持续正常运行。如果未成交的止盈止损单被风控撤单，系统会为您重试下单，以确保您可以顺利平仓，策略持续正常运行。如果未成交的初始单被风控撤单，系统将为您停止策略。

合约盈亏介绍 欧易的 BTCUSDC 永续合约、ETHUSDC 永续合约分别按 BTC/USD 指数、ETH/USD 指数报价，所有保证金、盈利及亏损均按 USDC 计价。如果用户持有做多 1 BTC 价值的 BTCUSDC 永续合约（即 10,000 张 BTCUSDC 永续合约，其中合约面值为 0.0001 BTC），当 BTC 的 USD 价格上涨 100 USD，用户盈利 100 USDC。

常见公司行为包括： 分红 股票拆分 并购 财报发布 备注： 不同提供方对公司行为的处理方式可能不同。有些提供方可能会自动将分红再投资，其他提供方可能采用不同方式。你可以参考 Ondo 的说明： Corporate actions。 此处“公司行为”指的是标的股票对应发行公司的相关企业行动；提供方指的是股票代币的提供方（如Ondo）。Q：交易代币化股票时，有什么要注意的？ 交易代币化股票时，请注意： 价格可能快速波动，可能导致部分或全部资金损失。 不同交易时段的流动性会有差异。 代币化股票通常不提供股东权利。 交易前请务必自行研究，了解提供方条款、风险披露以及可能适用的监管要求。Q：可以购买代币化股票的碎股吗？ 可以。代币化股票支持按小数份额买入，但仍需满足提供方规定的最小交易额要求。Q：如何确认代币化股票对应的标的股票？ 代币名称和符号由提供方定义，可能与传统股票代码不同。你可以通过提供方官方文档核对代币与对应标的股票的映射关系。 提供方信息如需了解产品功能、交易机制、公司行为以及代币与标的股票的映射关系，请参考 Ondo 官方文档。