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欧易安全助手
请优先选择“清理/卸载”类操作;“最小化/静音/忽略”不等于风险消失。1. 单项卸载 vs 一键卸载 单项卸载:适合风险项较少、您希望逐个确认来源的情况一键卸载:适合风险项较多、您希望先快速清理再复盘的情况 2. 最小化/关闭弹窗:不算处理 最小化仅是暂时收起弹窗,不记录处置动作;风险项仍可能继续存在并再次提醒。 3. 忽略:请谨慎使用 忽略后该风险项会进入忽略列表,通常不再弹窗提示 忽略 ≠ 风险消失:只建议对“您能 100% 确认来源且确需保留”的项使用 忽略列表内的项可“释放”,释放后若再次检测到会重新提示4. 静音模式:只是不弹窗 静音模式会关闭弹窗通知,但检测结果仍会保留(通常可在托盘 hover 等位置提示“有风险未处理”)。建议仅在会议/演示等短时场景使用,结束后尽快完成处置。 六、处理失败怎么办? 卸载/删除失败常见原因包括:权限不足、系统保护/自我防护、文件/进程被占用 等。发布于 2026年1月15日更新于 2026年2月13日常见问题6如何使用提币白名单?(App 端)
3、在提币白名单模式下,选用地址后,按提示输入【数量】—【提交】,完成提币操作。 如何关闭提币白名单? 1、打开欧易App,点击【资产】—【提币】;选择【币种】,此处以USDT为例; 2、选择目的地【地址簿】- 点击地址簿页面右上角的【地址设置】按钮 - 关闭【地址白名单模式】- 按照页面提示完成验证即可。如何添加免验证地址? 添加新地址到白名单时,页面将提示选择验证有效期: 30天(默认): 30天内提币免额外验证。 若在有效期内提币,验证周期会自动顺延。例如:7月4日07:00 (UTC) 提币成功,则验证有效期顺延至8月3日07:00 (UTC)。 地址验证成功后,若30天内未使用该地址提币,验证将失效,后续提币需重新验证。 永久: 白名单有效期为30天,后续需要手动更改至永久。点击【30天】,可切换为【永久】。 向永久免认证的收款人提币时,后续验证均可跳过。 不设置免验证地址 您可以不勾选验证周期,后续每次提币时都需要验证。如何删除地址簿内的提币地址? 进入地址簿,点击地址右侧的【三个点】按钮—【删除地址】即可。发布于 2023年8月14日更新于 2026年2月12日常见问题1,894如何使用提币白名单?(Web 端)
什么是提币白名单? 为了增强提币流程安全性,欧易上线了提币地址白名单功能。当开启此功能之后,您只能提币到您地址薄内已有的地址,若需提币到一个新的地址,需要先加入地址簿。提币免认证地址功能将最大限度的保护您的资产安全。如何使用提币白名单? 1、、打开欧易官网,点击右上角【资产管理】—【提币】;按要求选择【币种】、【链上提币】-【管理地址薄】; 2、在新页面,点击开启【地址白名单模式】—选择相应地址【选用】; 注:若没有可选用地址,可以在地址栏点击【添加地址】,按页面提示添加。 如果新增提币地址时提示 “地址不正确”,可能原因及处理方式如下: - 标签未填写:部分币种(如 XRP)需填写标签,请确认。 - 标签币需内部转账:如您正在向另一位欧易用户提币标签币,请选择【欧易账户】提币。 - 地址格式不匹配:地址与提币网络格式不一致,请确认。 - 系统异常:如确认以上无误,请稍后重试。 3、在提币白名单模式下,选用地址后按提示输入【数量】—【下一步】,完成提币操作。 温馨提示:在地址簿页面,如果您要关闭提币白名单,则需要进行邮箱和手机验证。发布于 2023年8月14日更新于 2026年2月12日常见问题416第三方APP IP 白名单上线
为了降低任何风险,我们推出了第三方APP API 白名单功能,只允许白名单中的服务器IP 使用该API Key。因此,即使用户的 API Key 被黑客获取,他们也无法盗用它们,因为 OKX 只接受来自 Broker 白名单服务器的 API 请求。Broker:如何开启API白名单功能? Broker如果想开启此功能,需要向OKX提供 IP 地址以启用此功能。 Public IP 公共地址(不是Private IP 地址) 使用CIDR格式提供IPV4 或IPV6 地址 我们绝不会暴露您的服务器 IP 地址,您可以通过通知我们来更新 IP 地址。用户:如何创建 API Key 以连接第三方APP? 对于想要通过第三方Broker APP来安全连接OKX账户的用户,如果您的Broker支持,我们强烈建议您使用此功能创建 API Key 登录您的OKX账户 鼠标悬停在您的个人资料头像(右上角) 点击“API”和“申请API” 在用途栏,选择“绑定第三方应用” 从App名称下拉列表中,查看支持 IP 白名单的第三方APP,然后选择Broker 填写其余栏目 确认您的 API Key创建发布于 2023年1月5日更新于 2025年4月1日产品文档关于4月18日统一账户、永续合约系统升级的通知
尊敬的欧易OKX用户: 为了提升服务质量,进一步优化交易体验,欧易OKX于2021年4月18日22:00-22:10 (HKT) 进行永续合约系统升级。如遇行情波动可能会延迟维护或取消维护,届时会另行通知。 期间欧易OKX部分服务可能会受到影响,包括: 经典账户永续合约暂停交易(包括WEB、APP、API服务) 统一账户币币、杠杆、交割、永续、期权合约暂停交易(包括WEB、APP、API服务) 升级期间,以上业务的行情更新、下单、撤单、资金划转等功能受影响。升级期间,您可以正常访问欧易OKX,其他业务线的正常交易不受影响,并且您的资产安全不受影响。请您耐心等待。 预计升级将持续10分钟左右。我们将在维护完成后第一时间发布公告通知。您也可以通过加入官方社群,或咨询在线客服等方式关注最新进展。 给您带来的不便,敬请谅解!感谢您的支持和理解! 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易OKX团队 2021年4月18日(HKT) 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>>发布于 2021年4月18日更新于 2025年11月17日公告欧易关于调整组合保证金模式维持保证金的基差风险因子 (MR4) 的公告
尊敬的欧易用户: 为提升跨期对冲交易者的资金率利用率,欧易计划于 2024 年 5 月 11 日下午 4:00 (UTC+8) 调整组合保证金模式下的基差风险因子 (MR4) 参数。具体修改内容如下: 币种 调整前:最大基差波动乘数 调整后:最大基差波动乘数 BTC、ETH 30% 10% MR4:基差风险评估标的相同、到期日不同的交割合约其价格的波动;到期日远的交割合约可能比到期日近的价格波动大。 您可以于 5. 投资组合保证金账户: 全仓交易规则产品文档查看相关维持保证金规则。 欧易团队 2024 年 5 月 10 日发布于 2024年5月10日更新于 2025年11月17日公告欧易关于调整组合保证金模式维持保证金的基差风险因子(MR4)的公告
尊敬的欧易用户: 为提升跨期对冲交易者的资金率利用率,欧易计划于2023年 7月12日 下午4:30 (UTC+8)调整组合保证金模式中的 基差风险因子(MR4) 的参数。具体修改内容如下: 币种 调整前——远期合约的最大变动 调整后——远期合约的最大变动 BTC, ETH 1.5% 0.6% LTC、BCH、EOS、OKB、DOT、BSV、LINK、FIL、ADA、TRX、UNI、XRP 2% 0.8% 其他 2.5% 1% 基差风险因子(MR4): 衡量远期价格或基差变化对投资组合风险的影响。 维持保证金规则可以于5. 投资组合保证金账户: 全仓交易规则网页查看。 欧易团队 2023年 7月7日发布于 2023年7月7日更新于 2025年11月17日公告欧易关于Jumpstart 项目Sui(SUI)新币解锁周期调整公告
白名单用户在4月23日 10:00 HKT 至 5月1日 8:59 HKT 的活动期间进入【白名单专享】页面,即可使用 OKB 完成新币购买,无持仓要求,更可同时参与公开销售。 SUI白名单销售的项目白名单验证信息已经在OKX App更新,您可以前往 OKX官网 / App - Jumpstart - SUI项目 - 白名单专享 查看您的参与资格。 二、抽签规则 认购时间:2023年4月23日10:00 至2023年4月24日 10:00 (UTC+8)。 认购方式:计算认购日前3天(2023年4月20日-22日)平均 OKB 持仓量,每持有1 OKB可认购 4 签,每签包含 100 个 SUI,持有的 OKB 越多,可认购的签数越多。 中签计算:认购结束后,系统将进行随机抽签,并在当天派发给参与用户,具体中签结果可关注活动页面详情。 中签上限:单个用户最多可中 100签 (10,000 SUI) 中签解锁:确认中签数量后,用户可在SUI主网上线后解锁首批1/13 新币,剩余每月同一时间解锁 1/13,一年内全部解锁完成,解锁新币会自动释放至资金账户。具体解锁周期可关注活动页面详情。发布于 2023年4月22日更新于 2025年11月17日公告OKX信号策略警报规范2.0
这里还需要注意两个规则: 规则1:信号策略和信号平台都定义了字段 对于 订单类型 市场订单(策略)✅ 限价单(信号)❌ 规则2:机器人/信号之一定义字段 对于 投资类型和金额 不适用(策略)❌ 100%可用余额(信号)✅ FAQs 如果您有任何关于信号策略的问题,可以查看本文章中用户最常提出的一些问题。发布于 2023年8月30日更新于 2025年4月1日产品文档C2C 交易全攻略
打开官网,点击【买币】-【C2C 买币】-【自选区】-【出售】,选择可交易的商家进行出售 2. 选择可交易的商家进行出售 - 输入【出售的金额】 - 选择【收款方式】- 点击【0手续费出售】 3. 点击【下一步】确认出售信息,如果信息无误,点击【确认】,平台将自动为您匹配商家卖出,等待买家付款。 4. 您也可以在【聊天】对话框和买家联系,买家付款之后及时查看款项的到账情况。请务必登录微信/支付宝/手机银行查看到账情况,确认钱款到账后尽快点击【我已收到付款】,再将数字资产发放给买家。 欲知快捷买卖币详情,可参阅:如何使用快捷买币/卖币? 注意事项: 1. 一定要在银行 App 或者微信支付宝账单中确认是否收到商家付款,切勿根据短信等其他方式确认。 2. 一定要核实是否为商家实名付款,如非实名付款请联系在线客服或者点击申诉。更多详情可参阅:C2C 买卖币交易时遇到问题如何申诉? 3. 平台认证商家是可以使用非实名账户进行收款的,您可放心进行交易。 4. 如果未收到款却点击放币,可直接申诉或者联系在线客服处理。 5.发布于 2023年8月22日更新于 2026年1月27日常见问题7,423欧易C2C交易规则
19.用户存在诱导商家前往他所交易或线下交易等损伤平台利益或声誉 客服将有权永久冻结C2C账户 注: 1)本规则涉及卖方退款或放币,而卖家未按时完成操作的,客服有权限制卖方账户部分功能或强制划扣账户等额资产 2)本规则涉及退款的,平台客服有权协调交易双方,并由平台客服指定收款方其他实名收款账户 卖方异常 平台处理措施 1.卖方所提供的收款账户出现异常导致无法完成付款 买方有权选择继续成交或取消订单: 1)如买方选择成交,确认买方已在订单规定的时间内全额付款后,卖家应在收到付款后10分钟内完成放币; 2)如买方选择取消订单的,数字资产归还给卖方; 3)用户(非商家身份)在平台未绑定本人收款账户或提供第三方收款账户进行收款的。第一冻结账户24小时,第二次冻结账户72小时,多次出现视情況永久限制C2C交易; 4)若用户绑定他人收款账户,造成订单纠纷产生资损的,用户需对提供的账户负责,由此产生的资损需自行承担。发布于 2023年6月8日更新于 2026年3月6日公告1欧易关于上线 Jumpstart 项目Sui(SUI)新币销售公告
尊敬的欧易用户: 欧易 Jumpstart 将于2023年4月23日 (UTC+8) 开启 SUI 新币销售,本期活动将首次采用认购抽签模式进行,同时针对Sui生态的贡献者,会提供额外专项活动,具体参与方式如下: *美国公民不具有参加资格 一、销售信息 公开销售总量:225,000,000 SUI 销售价格:1 SUI = $0.1 个人硬顶:10,000 SUI 支付币种:OKB 兑换比例:以2023年4月16日-20日期间,每天 00:00 (UTC+8) 时OKB 价格的平均值确定支付兑换比例 同时针对Sui生态的贡献者,额外开启白名单销售。白名单销售只面向Sui生态的贡献者开放。用户完成Sui Foundation的白名单验证后,将额外享有以 $0.03 购买最多 1,500 SUI 的特殊福利,瓜分福利总额 25,000,000 SUI,无锁定周期。白名单用户在活动期间进入【白名单专享】页面,即可使用 OKB 完成新币购买,无持仓要求,更可同时参与公开销售。 二、抽签规则 1.认购时间:2023年4月23日10:00 至2023年4月24日 10:00 (UTC+8)。发布于 2023年4月15日更新于 2025年12月2日公告OKX C2C交易法律免责声明
C2C (点对点) 交易指的是两个用户之间直接进行的交易。当买家和卖家在我们的 okx.com 平台 (简称“平台” ) 上完成匹配后,双方须通过实名认证来验证各自的身份。 您将独自承担使用欧易 C2C 交易服务以及包含在此类服务中的全部信息、材料和其他内容 (包括来自第三方的内容) 或通过这些服务访问此类信息、材料和内容所带来的风险。欧易仅负责在平台上处理数字资产交易流程。除非法律要求,否则所有付款在完成支付时即为最终结果。欧易没有权利或义务解决完成付款后引发的任何纠纷或索赔。欧易也不对因完成付款所造成或引发的任何损失负有责任。 买家/卖家可以直接与您联系,以验证您的身份或获取更多信息来验证交易和/或付款,类似通讯或信息交换行为可能发生在平台以外的地方。您和买家/卖家之间的此类交换行为将不受欧易控制或管理。欧易将不会为您和买家/卖家之间因此类交换行为所引发或造成的损失承担责任。 第三方 (如验证服务提供商、托管代理、支付服务提供商、托管机构和/或银行合作伙伴等) 可能参与任何欧易 C2C 的交易业务。您可能会因此受第三方的条款与条件的制约。发布于 2023年9月15日更新于 2025年11月17日公告26,936C2C 交易拉黑功能说明
欧易 C2C 是一个点对点市场,用户可以直接按照自己的条件与其他用户进行数字资产交易。卖家可以设定自己的价格,而买家可自行选择交易对象。 虽然点对点交易灵活性更强,但交易并不总是顺利,您可使用拉黑功能,控制您交易对象的选择。我想拉黑一名用户App 端 在 C2C 交易页面,点击【订单】,选择您想拉黑的用户;点击【拉黑】并选择拉黑原因,完成操作。Web 端 1、点击左上角【买币】-【 C2C 买币】-【订单】-【已完成】,点击您要拉黑的用户的对应订单ID 选择【拉黑】即可停止接收消息或与该用户进行交易。 2、屏幕上会弹出一个窗口,显示阻止原因。选择原因,然后点击“确定”。 注: 一旦拉黑,这些用户将无法与您再次交易,交易对手将无法发送消息/拨打电话。 拉黑也会隐藏对方未来的广告。如果您想再次与该用户进行交易,需要先解除拉黑。 我想解除一名用户的拉黑App 端 在 C2C 交易页面,点击【我的】—【已拉黑】;选择相关用户点击【解除拉黑】—【确定】。 解除对用户的拉黑后,您即可以与之恢复交易。发布于 2023年8月11日更新于 2026年3月4日常见问题250如何为 C2C 交易设置价格预警?
在 C2C 交易页面,点击【我的】—【价格预警】—【创建提醒】;选择【货币】、【币种】以及【提醒类型】、【价格】,按要求完成操作。 进行 C2C 交易前建议您细读 《欧易C2C交易规则》。 设置买入价格预警:当价格低于某个金额时,您将收到通知。 设置卖出价格预警:当价格高于某个金额时,您将收到通知。 您只会被通知一次,之后价格提醒将被删除,若再有需要,需重新设置。发布于 2023年9月1日更新于 2026年1月27日常见问题14,673