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关于 Web3 钱包密码安全升级的公告
在当前更高级别的防护下,如果您是指纹浏览器、云主机、或升级硬件的用户,钱包解锁时会遇到密码错误。您可以按下方步骤解决问题: 第一步:重新导入钱包,并设置密码 第二步:前往设置页 - 高级设置,打开跨设备同步 感谢您的理解与支持。如遇到其他问题,请联系我们客服团队解决。 欧易团队 2024 年 6 月 20 日发布于 2024年6月20日更新于 2025年11月17日公告如何修改我的登录密码(App/Web端)?
一、忘记密码(重设密码) 忘记密码无法登录时如需重置密码,请先确保 App 为最新版本。请注意,重置密码后将触发24小时的提币与C2C卖币限制。 注: 若需要安卓最新版App下载指引,可点击下方下载教程入口查看。App 端 在 App 登录页面,填写手机号,点击【下一步】,选择【忘记密码】重设密码。按照页面提示,输入新密码,并进行验证,完成后点击【确认】。 Web 端 打开官网点击登陆,填写手机号,点击【下一步】,选择【忘记密码】,您将会受到手机验证码,输入【手机验证码】,点击【下一步】,您将会受到邮箱验证码,填写【邮箱验证码】点击【下一步】-【重设密码】。按照页面提示,输入新旧密码,并进行验证,完成后点击【确认】。 注意网页端不支持重设验证方式,请使用欧易 App重设并登陆 二、记得密码(修改密码)修改密码快捷入口:App 端 打开欧易 App 首页,点击左上角个人图标,打开【个人资料和设置】-【安全设置】-【登录密码】。按照页面提示,输入新旧密码,并进行验证,完成后点击【确认】。发布于 2023年8月22日更新于 2026年3月4日常见问题19,570如何防范、检测和应对木马病毒?
第一时间终止交易,安装杀毒软件或者更新病毒库(手机),对您的设备进行全面杀毒。 卸载可疑 App 和插件,如果您安装了未知的第三方软件或者插件,建议您卸载该软件或插件。 电脑可以考虑格式化硬盘重装系统;手机可以考虑恢复出厂设置。 第一时间寻求安全专家的帮助。木马病毒攻击是最简单、最古老、最难消除的黑客攻击之一,任何情况下都难以做到100% 的安全,您要做的就是提高自身的安全意识,保护您的资产安全。 温馨提示 若怀疑账户被盗,第一时间冻结账户并修改所有关联密码;排查设备,全盘杀毒或重装系统,避免残留木马。 官方不会以任何形式索要账户密码或验证码,如遇可疑情况,请立刻联系客服核实。发布于 2025年5月30日更新于 2026年2月5日常见问题10如何使用 Jupyter Notebook 进行现货交易?
本文将指导您如何通过Jupyter Notebook调用 python-okx 库中的函数来进行简单的现货交易。1. 如何在 Jupyter Notebook 上运行 Python 代码? Jupyter Notebook是一个功能强大且易于使用的Python开发和数据分析工具。它支持Windows、MacOS和Linux系统。 如果您还不熟悉 Jupyter Notebook,可以参考官方指南进行安装和启动。 2. 如何安装 python-okx 包? 在 Jupyter Notebook 中运行以下命令即可安装 python-okx 包:3. 如何创建 API 密钥? 打开官网登录账户,前往【交易】- 【模拟交易】创建 API 密钥进行测试。 2. 点选【个人资料】头像,选择【模拟交易API】,然后创建 API 密钥。 3. 为不同的主账户或子账户创建 API 密钥。 4. 在权限设置中勾选【交易】权限。 5. 创建成功后,保存好您的 API 密钥、密钥密码和 API 密码短语。4. 如何导入欧易模块?发布于 2023年9月29日更新于 2025年9月10日常见问题544欧易关于支持 Base 网络的公告
作为以太坊 L2,Base 为链上应用提供了必要的安全性、稳定性和可扩展性,实现了任何以太坊虚拟机 (EVM) 代码库的部署。用户可以轻松地将资产从以太坊一层和其他可互操作的链迁移过来。 欧易团队 2023 年 11 月 30 日发布于 2023年11月30日更新于 2025年11月17日公告验证码收不到怎么办?
摘要: 以下验证码收不到场景适用于:登录时无法接收验证码、绑定银行卡或邮箱时收不到验证码、C2C 卖币收不到验证码、提币收不到验证码、修改密码时无法接收验证码、语音验证码接收失败等。先跟进以下情况排查,若排查后仍未解决,点击文章末尾人工客服按钮获取进一步协助。一、手机验证码收不到 1、建议您查看下手机目前接收状态是不是正常。 2、长时间不关机,需要关机重启。 3、是不是双卡双待的手机,把两张卡换一下。 4、检查收件箱是否已满,删除一些短信。 5、查看手机是否有拦截软件,将短信自动拦截。 6、如果对状态有疑问,建议直接运营商官方网站查询, 手机短信详单里面可以查询到。 7、可以等待 60 秒后使用语音验证码。 8、若页面显示短信发送失败,需 2 小时后尝试获取。 9、如果尝试以上方法后仍不奏效,您可以在帮助中心的在线客服中联系客服。 温馨提示:若您是携号转网的号码,会存在无法接受验证码的问题,请您及时跟客服说明。二、邮箱验证码收不到 1、建议您检查邮箱的垃圾箱文件夹和拦截设置,看是否有验证码邮件被误处理。发布于 2023年8月16日更新于 2026年3月3日常见问题32,575现货和合约全仓杠杆
.假定平均成交价格为10000USDT,则买回10020USDT,需要1.002BTC,剩余0.998 BTC将不会再卖出;3.平仓后,剩余的0.998 BTC将转回BTC账户余额中,还清负债后因为精度原因会剩余的USDT同样会转回USDT账户余额中 限价平仓 1.可以买入超过负债部分的资产,还清负债即完成2.平仓,多卖的资产和剩余资产将转回大账户余额;3.平仓可用为仓位可用正资产4.默认是只减仓 当前单币种全仓杠杆仓位为多仓–仓位可用正资产为2BTC,负债为10000USDT,利息为10USDT1.此时平仓卖出0.5BTC,成交价格为10000USDT,买入了5000USDT,扣除手续费5USDT,剩余4995USDT,先还利息10USDT,剩余4985USDT还负债,负债剩余5015USDT,负债未还清,仓位还在;2.部分平仓后仓位情况为:仓位资产为1.5BTC,负债5015USDT,利息03.再平仓卖出1BTC,成交价格为10000USDT,买入了10000USDT,扣除手续费15USDT,剩余9985USDT,够还负债5015USDT,负债已还清,仓位消失;4.剩余资产0.5BTC发布于 2022年6月17日更新于 2025年11月6日产品文档关于欧易OKX提升账户安全性的若干提示
账户被异常登录的原因可能有以下几点: 个人密码保管不妥善或密码设置过于简单,造成泄露; 个人电脑感染病毒或在公用电脑上登录账户,导致密码泄露; 用户将欧易OKX设置的密码在其他网络平台上使用,可能由于其他平台存在安全问题导致密码泄露。 用户可以提升安全设置,可确保账户无法被异常登录: 1. 绑定Google验证,并开启登录二次验证,来提高账户的安全性。 Google身份验证器绑定教程: 一、下载安装:使用手机在应用商店(Android手机)或在苹果App Store(苹果手机)搜索Google Authenticator并安装。 二、绑定Google验证:Google Authenticator根据时间信息来生成密钥,请确保您手机上时间信息准确。在欧易OKX上进入“个人中心”-“安全中心”-“设置谷歌验证”-“设置”,平台会弹出二维码。 打开Google身份验证器APP,选择“设置账户”-“扫描条形码”,用手机扫描二维码。 扫描完毕手机会显示6位数字的验证码。 将验证码填写至欧易OKX上完成绑定。 2. 定期修改并牢记登录密码,尽量避免用曾使用过的密码,不要在不同网站使用相同密码。发布于 2017年9月30日更新于 2025年11月17日公告什么是通行密钥?如何创建?(App)
启用密码功能后,在登录流程中验证密码的过程如下: 1、使用您当前设备的技术进行验证 进入需要密钥验证的场景,如登录、充提币等页面。 系统将提示您使用密码进行生物识别登录。例如,您可以在 Mac 上使用 TouchID 来验证您的身份。 或者您可以关闭窗口并返回使用密码登录以登录 2、使用其他设备验证 进入需要密钥验证的场景,如登录、充提币等页面 系统将提示您使用密码登录另一台设备 或者您可以选择使用不同的手机和平板电脑来获取二维码 使用其他设备扫描二维码登录欧易 注意:当使用不同的浏览器验证密钥时,用户体验可能会略有不同。为了获得更好的体验,我们建议使用Chrome或Safari进行密码验证。四、重命名密钥 您可以点击点击左上角的【九宫格】 - 个人资料和设置 - 安全设置 - 登录密码,重命名您的密码,以帮助您轻松识别密码。 注意:更改密钥名称只会影响欧易密钥管理页面。如果您想直接更改设备名称,例如,您可以在Chrome浏览器的管理设备>链接设备中编辑设备名称。 如果您设置过通行密钥且更换手机,通行密钥可能无法使用,需要重置通行密钥。发布于 2023年8月16日更新于 2026年3月30日常见问题12,866账户安全提升指南
1、设置高强度密码,增强安全性 强密码是防止未经授权访问的第一道防线。建议您使用包含大小写字母、数字和特殊字符的复杂密码。确保密码长度至少为 8 个字符。避免在不同账号间重复使用密码。2、使用身份验证器 建议您绑定身份验证应用提高安全性,参考:绑定身份验证应用(App端/Web端)3、使用通行密钥 通行密钥是一种新的安全验证方式,通过面容ID或指纹,可以创建通行密钥,可进一步提高账号的安全性。通行密钥设置方式,请参考:什么是通行密钥?如何创建?(App)4、设置防钓鱼码 防钓鱼码为欧易官方邮件的独特标识。您可以在“个人中心-安全设置-防钓鱼码”,设置防钓鱼码,欧易系统给您发送的邮件会包含您设置的防钓鱼码。如果您对邮件来源有疑问,请通过官方验证渠道,验证是否为官方邮箱,或咨询人工客服,进行确认。如何正确进行官方渠道验证?5、进行设备管理和授权管理 在【安全设置】-【设备管理】中定期查看您的设备登录情况,若发现非本人操作的可疑登录行为,或其他异常活动,请及时修改密码,或移除不信任的设备。 在【安全设置】-【授权管理】中,管理已获授权使用当前账号信息的第三方应用。发布于 2024年6月12日更新于 2026年3月23日常见问题1,309币种收益分析(我的资产组合)FAQ
不是的,稳定币暂不支持收益分享Q:收益的计算起点 当币种资产总价值大于10美元,系统将会开始计算收益,币种资产总值小于10美元,收益会被清零,并且在下一笔交易/转账开始重新计算(原有的币以最新的买入价格计入成本价) 如果发生了借币,借币的绝对值大于10u也会展示。(如果总价值小于10美元是因为合约等未实现盈亏和币价涨跌导致的,并没有进行交易或者转账,那累计收益会不显示,当资产价值高于10美元的时候,会恢复显示,并且收益计算包含10美元之前的记录,并不会清零)Q:成本价怎么计算? 成本价=(最近一次买入或充值前的成本价*数量 + 最近一次买入或充值的价格*数量)/ 最近一次买入或充值后的持仓量充值价格按照充值到账时刻的价格计算Q:收益怎么计算? 收益 =(最新价-成本价)*持仓量做空收益 =(成本价-最新价)*负债量持仓量包含了合约(以及其他保证金交易)的未实现盈亏Q:收益率怎么计算? 收益率 =(最新价-成本价)/ 成本价做空收益率 = (成本价-最新价)/ 成本价Q:币种收益分析历史记录最远是多久的?发布于 2023年8月22日更新于 2026年3月3日常见问题103通行密钥常见问答
Q:苹果手机更新APP后无法通过通行密钥验证 通行密钥是储存在苹果 ID 的 iCloud ,您可以在“密码”App 里的通行密钥,查看是否有存储对应的账号记录。您需要切换回创建通行密钥时的苹果账号操作。Q:苹果手机有密码 App,但页面没有显示使用通行密钥,不支持弹出的身份验证 这是您在手机设置中的自动填充与密码功能未正确配置。请找到手机的【设置】-【通用】-【自动填充与密码】,确保已开启【密码】功能,并关闭【身份验证】功能。 Q:为什么使用原设备、原苹果 ID 无法通过通行密钥验证? 当您使用原设备、原苹果 ID 验证时,页面提示需要扫码验证,这是因为 iOS 系统版本较低时,没有安装通行密钥组件“密码” App,导致无法正常使用。您需要更新苹果系统到最新版本,就能顺利完成验证。Q:页面提示英文报错,导致无法创建怎么办? 您在创建通行密钥时,下图展示的英文报错文案,是校验谷歌服务时产生的,并不是平台的问题。建议您关闭相应的网络设备,重新尝试创建。Q:为什么页面提示没有发现通行密钥?发布于 2025年3月19日更新于 2026年3月4日常见问题117欧易关于单币质押借贷还款的通知
如未能在此日期前还清欠款,我们将使用您的质押物来偿还债务,这可能会给您带来损失。 如需查询您的单币质押借贷订单,请访问: App 端:导航栏 > 资产 > 借贷 > 单币质押 网页端:资产管理 > 我的资产 > 金融账户 > 借贷 > 单币质押 如有任何疑问,请随时通过用户支持中心或其他平台支持的方式与我们联系。 欧易团队 2024年 12 月 18 日发布于 2024年12月18日更新于 2025年11月17日公告欧易关于下线单币质押借贷的公告
请注意,欧易已于2023年9月停止单币质押借贷下单功能,截止目前仍有存量订单的用户,可在 11 月 29 日下午 4:00 (UTC+8) 前还清现有的单币质押订单。如未在上述时间之前全部偿还,用户可能会面临损失。 如需查询您的单币质押借贷订单,请访问: App 端:导航栏 > 资产 > 借贷 > 单币质押 网页端:资产管理 > 我的资产 > 金融账户 > 借贷 > 单币质押 如有任何疑问,请随时通过用户支持中心或欧易社群与我们联系。 欧易团队 2024年 10月 07日发布于 2024年4月30日更新于 2025年11月17日公告欧易OKX上线Celestial (CELT) 的公告
CELT是Celestial的治理代币,同时也是在游戏中能够边玩边赚获得的关键资源。 英文全称:Celestial 英文简称:CELT 发行总量:5,000,000,000 欧易OKX温馨提示,数字资产是创新型投资品,价格波动较大,具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知,理性判断投资能力,审慎做出投资决策。 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易OKX团队 2021年9月29日 (HKT) 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>>发布于 2021年9月29日更新于 2025年11月17日公告