一些安卓手机在完成欧易 App 安装包下载之后，可能会出现“安全风险”、“病毒风险”等提示而无法完成安装，您可以参照以下方法完成安装：（1）华为手机安卓版 点击【允许】继续安装，不要移入管控，并再次点击【继续安装】； 点击【取消】，不要选择在华为应用市场查找，并按照提示步骤完成安装。（2）华为手机鸿蒙版 退出纯净模式并关闭外部来源应用检查 在手机主页—【设置】—【系统】—【纯净模式】—【退出】； 点击【设置】—【安全】—【更多安全设置】—关闭【外部来源应用检查】。 【温馨提示】： 若纯净模式无法关闭，可在应用市场—【我的】—【设置】—查看【国家/地区】中，您可以选择相应的国家/地区进行尝试。 需注意，目前部分国家或地区可能不支持在应用市场下载欧易APP。（3）小米手机 在安装页面，点击右上角设置—开启【安全守护】，然后返回按提示完成安装。（4）OPPO手机 打开OPPO手机设置，手机管家（自带）—【支付保护】，关闭所有软件的保护，在成功下载安装欧易 App 之后再打开保护。（5）电信网络 电信网络下，您可以打开飞行模式，用WiFi完成下载安装欧易 App。

为了降低任何风险，我们推出了第三方APP API 白名单功能，只允许白名单中的服务器IP 使用该API Key。因此，即使用户的 API Key 被黑客获取，他们也无法盗用它们，因为 OKX 只接受来自 Broker 白名单服务器的 API 请求。Broker：如何开启API白名单功能？ Broker如果想开启此功能，需要向OKX提供 IP 地址以启用此功能。 Public IP 公共地址（不是Private IP 地址） 使用CIDR格式提供IPV4 或IPV6 地址 我们绝不会暴露您的服务器 IP 地址，您可以通过通知我们来更新 IP 地址。用户：如何创建 API Key 以连接第三方APP？ 对于想要通过第三方Broker APP来安全连接OKX账户的用户，如果您的Broker支持，我们强烈建议您使用此功能创建 API Key 登录您的OKX账户 鼠标悬停在您的个人资料头像（右上角） 点击“API”和“申请API” 在用途栏，选择“绑定第三方应用” 从App名称下拉列表中，查看支持 IP 白名单的第三方APP，然后选择Broker 填写其余栏目 确认您的 API Key创建

马丁格尔（DCA）策略是一种定投策。现货马丁格尔机器人是一款交易工具，在价格下跌时分批买入，并在达到预设盈利目标时卖出，以获取收益。该机器人通过自动加仓，帮助您优化平均买入成本。当价格回升至您的目标价位，机器人会自动卖出持有资产。与所有交易机器人一样，DCA 机器人不保证盈利，它仅按照您设定的参数运行。现货马丁格尔机器人的运行原理，该如何设置？ 机器人会在设定价格挂出首笔买单。如果价格下跌，机器人会按照设定的价格间隔继续加仓，直至达到最大加仓次数、止盈价格或止损价格。 交易周期：当价格达到止盈目标时，机器人卖出持仓并开启新一轮买入周期。然而，如果价格跌至设定的止损价，机器人会停止交易并不会开启新的交易周期。 请注意，DCA 机器人不能保证盈利，并且在市场下跌时可能触发止损，导致亏损。此外，DCA 策略在单边上涨市场中可能限制潜在收益。 现货马丁格尔机器人的交易参数 您可以通过设置以下关键参数来创建 DCA 机器人： 加仓价差：设定安全单（加仓单）的触发条件。例如，若设定 1%，机器人会在价格每下跌 1% 时加仓一次。 每个周期的止盈（TP）目标：设定每个交易周期的目标收益率。

为确保 Story (IP) 网络升级及硬分叉顺利进行： Story (IP) 及其网络内其他相关代币的充提服务将于 2026 年 1 月 15 日 07:30 (UTC+8) 暂停。 升级完成后，我们将在网络运行稳定的情况下重新开放 Story (IP) 及其网络内其他相关代币的充提服务，不再另行通知。 如您的欧易账户持有 Story (IP) 及其网络内其他相关代币，无需进行任何操作。 请注意： 网络升级期间，Story (IP) 及其网络内其他相关代币的交易将不受影响。但请留意相关代币的现货、杠杆及衍生品交易的潜在风险，建议提前增加保证金以降低风险。 为保障资金安全，请勿在升级期间进行上述代币的的充提操作。 如需了解更多关于此次网络升级的相关信息，请参阅： Story (IP) 网络硬分叉 欧易团队 2026 年 01 月 02 日

双币赢将于 2025 年 7 月 25 日中午 12:00 (UTC+8) 下线 MASK、CFX、BLUR、IP 以及 PARTI 产品。 如您持有以上币种的双币赢订单，您可以自然持有到期，并享有约定的收益。您可前往“探索 > 结构化产品”或“资产 > 结构化产品”查看相关产品订单，产品到期后您的资金将自动返还至资金账户。 感谢您的理解与支持。欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易团队 2025 年 7 月 18 日

尊敬的欧易用户： 欧易即将上线 IP (Story Protocol)，具体时间安排如下：上线时间 IP 开放充币时间：2025 年 2 月 11 日上午 9:30 (UTC+8) IP 集合竞价时间段：2025 年 2 月 13 日下午 4:00 至 5:00 (UTC+8) IP/USDT 现货交易开盘时间：2025 年 2 月 13 日下午 5:00 (UTC+8) IP 开放提币时间：2025 年 2 月 14 日下午 5:00 (UTC+8) 现货开盘风控规则 订单限制：由于新币开盘时币价波动较大，为保护投资者免受市场波动影响，欧易将在现货交易开始后的前 5 分钟内对订单做出以下限制： 不允许市价单交易 每笔限价单的最大金额为 10,000 美元 单个用户的净持仓量最大金额为 10,000 美元 以上限制会在开始交易后 5 分钟取消。

在输入验证码和人脸验证时，需在同一 IP 网络环境下进行。若遇到网页端和 App 端的网络不一致情况，为了更顺利地完成操作，建议直接在 App 端进行，比如重置密码等。 温馨提醒：为了不影响您的登录操作，建议您将 App 更新至最新版本，详情可参阅：安卓手机如何更新欧易App？、苹果手机如何更新欧易 App？一、人脸识别验证 为了您的账户安全，使用新设备登录账户时，需要账户绑定的证件本人进行人脸识别验证，请您本人在手机上按照指示眨眼或点头摇头，进行身份比对时请您保持面部完整露出，请勿遮挡摄像头，在光线充足处进行验证。 若您第一次人脸识别无法通过，请升级您的App到最新版本后，再进行人脸识别验证，通过率将大幅提升。

为提供更好的服务，欧易将调整部分永续合约资金费用收付逻辑，从跨期收取改为当前周期收取。具体调整逻辑如下： 调整前： 在本次调整前，资金费用根据上一次资金费收取时刻的资金费率进行计算，即跨期收付。 举例：我们以每 8 小时收取一次资金费用进行说明，每天上午 8:00 (UTC+8)，我们将以前一天下午 4:00 (UTC+8) 至今天上午 0:00 (UTC+8) 的溢价算出的资金费率进行资金费用的计算。因此，在上午 0:00 (UTC+8) 至上午 8:00 (UTC+8) ，本期资金费率会是固定的数值。 调整后： 完成调整后，资金费用根据本次资金费收取时刻的资金费率进行计算，即当期收付。 举例：每天上午 8:00 (UTC+8) ，我们以当天上午 0:00 (UTC+8) 至上午 8:00 (UTC+8) 的溢价指数算出的资金费率进行资金费用的计算。请注意：截至资金费用收付时间前，资金费率可能会波动，您可根据实际情况灵活管理持仓。

例如，您在安卓手机上创建了通行密钥，更换苹果手机后，在登录/卖币/提币校验时，页面会提示当前设备没有发现通行密钥。您需要点击“使用其他设备”，使用已经绑定的旧设备扫码授权即可。Q：安卓系统是否支持指纹识别？ 安卓系统支持指纹识别，您在绑定时，可以选择页面显示常用的指纹、人脸作为生物识别绑定即可。Q：通行密钥不支持所在地区怎么办？ 如果您在设置通行密钥时，页面提示【通行密钥功能暂时不支持您所在地区使用的安卓设备】，遇到这种情况时，您需要将 App 更新到 6.111.0 版本以上，根据页面提示操作重置/删除。 删除步骤：APP左上角 【九宫格图标】 - 点击个人头像 - 【安全设置】 - 【通行密钥】 ，选择删除按钮。 温馨提示：重置、删除通行密钥会触发 24 小时提币和 C2C 卖币限制。Q：设置通行密钥是否是必选项？ 绑定通行密钥可以极大的增加您的账户安全性，还可以免密登录与买卖币交易，更便捷、更安全。建议您可以选择绑定，也可以选择不绑定。Q：更新平台 App 后无法验证通行密钥怎么办？

快捷入口： 注：目前只有欧易App上支持修改/重置手机号，若您没有下载欧易App，可以点击链接查看下载教程：下载、注册欧易； 安卓（Android）手机下载欧易App常见问题情况一：您的手机号可以使用 1.打开欧易 App首页，点击左上角【九宫格】图标 -【个人资料和设置】-【安全设置】-【手机号】。 2.点击【修改手机号】—【验证旧手机和身份验证码】 按要求完成人脸识别，输入【新手机号】及新手机号验证码，点击【确定】完成操作。 情况二：您的手机号不能使用1. 未登录状态 辛苦您按照以下步骤自助完成安全验证项重置，确保您的APP版本是在6.82.0版本及以上， 在登录页面输入账号、密码登陆账户，点击【忘记密码】—【无法验证】-【重置安全验证方式】； 点击【重置手机】，完成相关验证后，在安全验证页面输入其他绑定项验证，按照提示进行下一步操作，直到完成操作。 2. 已登录状态 打开 App，点击左上角【九宫格】图标 -【个人资料和设置】-【安全设置】-【手机号】-【修改手机号】- 进行【身份验证】。 完成人脸识别验证后，进入【修改手机号】-点击【无法验证】，根据页面提示进行重置即可。

深入了解 FIDO： https://fidoalliance.org/fido2/一、设置通行密钥前的准备： 您可以在下列设备创建通行密钥： 安装 iOS 16.0.0 或 安卓 7.0 及更高版本的移动设备 支持 FIDO2 协议的 USB 安全密钥（基于 USB 的安全密钥，也称为U2F 密钥，可直接插入任何 USB 端口，就像普通 USB 驱动器一样。作为额外的保护层，可以将它们与 iOS 和 Android 智能手机一起使用。） 注意：如果 iOS 系统低于 16.0.0 或 删除了系统自带的 【密码（Password）】 应用，会导致通行密钥无法创建。需要您升级至 iOS 16.0.0 以上，并通过 App Store 重新下载 【密码】 应用（但至少需 iOS 18 才能安装密码）。 二、如何为我的账户设置通行密钥？第1步：完成身份认证 1、点击左上角的【九宫格】，选择【个人资料和设置】；点击【安全设置】 —【通行密钥】—【启用】。 2、启用通行密钥需要先认证身份，首次绑定，需要完成身份验证码、邮件验证码和手机验证。然后，请选择一种安全验证方式（人脸、指纹）完成身份认证。

1、在欧易 App 内下载安装 打开欧易 App，点击左上角【九宫格】图标 -【个人资料和设置】-【安全设置】-【身份验证 App】- 选择下载 Google Authenticator 或 Microsoft Authenticator。2、通过 App Store 、Google Play 手机应用商店下载 （1）Google Authenticator 苹果手机需在 App Store 中下载。 安卓手机需在 Google Play 中下载（需要手机设备能够访问 Google 服务）。 （2）Microsoft Authenticator 苹果手机需在 App Store 中下载。 安卓手机需在 Google Play 下载（需要手机设备能够访问 Google 服务），也可以在华为应用市场、小米应用商店、OPPO 应用商店、VIVO 应用商店等主流应用商店里下载，若您的手机上的应用商城没有 Microsoft Authenticator，可以先下载上述主流应用商店中的任意一个，再进行下载。

如果页面提示您的 App 端版本过低，请参考下方文章，下载更新 App 后再次尝试： 安卓 App 下载常见问题（含链接） 下载、注册欧易（App/Web端） 情况二：您已登录账户 打开 App 首页，点击左上角九宫格—【个人资料和设置】—【安全设置】—【邮件验证】—【修改邮箱地址】； 【无法验证】—选择要重设的安全验证项：此处以【重置手机】为例； 按要求输入【邮箱验证】、【身份验证应用验证码】，点击【确认】—【立即认证】，按要求完成身份验证即人脸认证，以及新手机号或者新邮箱的绑定。 温馨提示： 为了您的资产安全，手机/邮箱重置或者修改之后，24小时之内无法提币（包括内部转账、发送礼物）与 C2C 卖币。 人脸识别无法通过的更多详情，请参考文章：人脸识别无法通过怎么办？ 双重验证无法被关闭。 更多问题，请参考相关文章： 验证码收不到怎么办？ 如何更新欧易 App ？ 忘记密码怎么办（App/Web端）？

App 端：登录欧易账户 —> 点击左上角的九宫格 —> 往下滑，点击【API】 —> 【创建 API key】。 Web 端：登录欧易账户 —> 点击右上角的头像 —> 【API 与连接】 —> 【创建 API key】。三、请问如何创建模拟盘 API key ？ 模拟盘 API 交易需要在模拟盘上创建 API ey ： 登录欧易账户 —> 【交易】 —> 【模拟交易】 —> 【个人中心】 —> 【创建模拟盘 API key】 —> 【开始模拟交易】四、API key 会过期吗？ 1、实盘未绑定 IP 且拥有交易或提币权限的 API key ，将在闲置 14 天之后自动删除，只有调用私有类或账户类需要身份验证的接口才不算是闲置，比如查看账户余额、账单数据、下单操作等。 2、绑定了 IP 或权限只有只读的 API key 不会过期。五、接口下单合约能否以 USDT 或者币为单位下单？

安全IP白名单【只限于已开启此功能的Broker】： 自动生成的API Key只会将用户连接的Broker的IP地址列入白名单。在 Broker 方 API Key 被黑客攻击的不幸情况下，黑客是无法轻易盗用用户的 API Key，因为 OKX 只接受来自Broker提前注册的白名单IP地址发起的请求。Broker：如何开启Fast API功能？ 申请成为 OAuth Broker 我们建议你先申请第三方APP IP白名单 在 OAuth Broker 应用程序中，提供 第三方服务器IP白名单 重定向网址 标志 快速API权限 跨域名 3. 申请成功后，您将收到一封包含client_id和client_secret的邮件。请妥善保管此信息，不要向他人展示 用户：如何开通Fast API功能？ 在登录您的OKX账户 前往您首选的经纪商平台 点击“关联账户”或“关联交易所” 选择连接“OKX” 选择“Fast Connect”API密钥绑定方式 点击“连接OKX”; 如果您还没有登录或注册OKX账号，请先登录或注册。 点击“同意”授权访问 请注意： 仅部分经纪商支持Fast API功能。