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验证码收不到怎么办?
摘要: 以下验证码收不到场景适用于:登录时无法接收验证码、绑定银行卡或邮箱时收不到验证码、C2C 卖币收不到验证码、提币收不到验证码、修改密码时无法接收验证码、语音验证码接收失败等。先跟进以下情况排查,若排查后仍未解决,点击文章末尾人工客服按钮获取进一步协助。一、手机验证码收不到 1、建议您查看下手机目前接收状态是不是正常。 2、长时间不关机,需要关机重启。 3、是不是双卡双待的手机,把两张卡换一下。 4、检查收件箱是否已满,删除一些短信。 5、查看手机是否有拦截软件,将短信自动拦截。 6、如果对状态有疑问,建议直接运营商官方网站查询, 手机短信详单里面可以查询到。 7、可以等待 60 秒后使用语音验证码。 8、若页面显示短信发送失败,需 2 小时后尝试获取。 9、如果尝试以上方法后仍不奏效,您可以在帮助中心的在线客服中联系客服。 温馨提示:若您是携号转网的号码,会存在无法接受验证码的问题,请您及时跟客服说明。二、邮箱验证码收不到 1、建议您检查邮箱的垃圾箱文件夹和拦截设置,看是否有验证码邮件被误处理。发布于 2023年8月16日更新于 2026年3月3日常见问题32,311欧易关于修改部分永续合约资金费用收付逻辑的公告
为提供更好的服务,欧易将调整部分永续合约资金费用收付逻辑,从跨期收取改为当前周期收取。具体调整逻辑如下: 调整前: 在本次调整前,资金费用根据上一次资金费收取时刻的资金费率进行计算,即跨期收付。 举例:我们以每 8 小时收取一次资金费用进行说明,每天上午 8:00 (UTC+8),我们将以前一天下午 4:00 (UTC+8) 至今天上午 0:00 (UTC+8) 的溢价算出的资金费率进行资金费用的计算。因此,在上午 0:00 (UTC+8) 至上午 8:00 (UTC+8) ,本期资金费率会是固定的数值。 调整后: 完成调整后,资金费用根据本次资金费收取时刻的资金费率进行计算,即当期收付。 举例:每天上午 8:00 (UTC+8) ,我们以当天上午 0:00 (UTC+8) 至上午 8:00 (UTC+8) 的溢价指数算出的资金费率进行资金费用的计算。请注意:截至资金费用收付时间前,资金费率可能会波动,您可根据实际情况灵活管理持仓。发布于 2023年12月5日更新于 2025年11月17日公告OKB第20次销毁情况公示 (2023年03月01日-2023年5月31日)
OKB销毁的黑洞地址为: https://www.oklink.com/eth/address/0xff1ee8604f9ec9c3bb292633bb939321ae861b30 OKB历轮销毁情况如下: | 销毁轮次 | 销毁数量 | 时间 | | ---------- | ---------- | ---------- | | 20th | 5,497,312.77 OKB | 2023.03.01–2023.5.31 | | 19th | 5,183,976.43 OKB | 2022.12.01–2023.2.28 | | 18th | 4,988,637.56 OKB | 2022.9.01-2022.11.30 | | 17th | 4,760,479.82 OKB | 2022.6.01-2022.8.31 | | 16th | 3,755,642.45 OKB | 2022.3.01-2022.5.31 | | 15th | 2,536,277.49 OKB | 2021.12.01-2022.02.28 | | 14th | 2,435,426.87 OKB | 2021.9.1发布于 2023年6月9日更新于 2025年11月17日公告OKB第19次销毁情况公示 (2022年12月1日-2023年2月28日)
OKB销毁的黑洞地址为: https://www.oklink.com/eth/address/0xff1ee8604f9ec9c3bb292633bb939321ae861b30 OKB历轮销毁情况如下: | 销毁轮次 | 销毁数量 | 时间 | | ---------- | ---------- | ---------- | | 19th | 5,183,976.43 OKB | 2022.12.01–2023.2.28 | | 18th | 4,988,637.56 OKB | 2022.9.01-2022.11.30 | | 17th | 4,760,479.82 OKB | 2022.6.01-2022.8.31 | | 16th | 3,755,642.45 OKB | 2022.3.01-2022.5.31 | | 15th | 2,536,277.49 OKB | 2021.12.01-2022.02.28 | | 14th | 2,435,426.87 OKB | 2021.9.1~2021.11.30 | | 13th | 2,320,679.53 OKB | 2021.6.1发布于 2023年3月28日更新于 2025年11月17日公告OKX Wallet 关于 USDG 持币奖励活动的公告
通过在 X Layer 上持有 USDG、关联交易所账户并激活奖励,您可在 OKX Web3 钱包中持有 USDG 的同时,获得高达 4.1% 的年化收益 (APY),让资金稳健增长。您的资金可随时提取,灵活自由。 更多活动参与细节,请参考:https://web3.okx.com/zh-hans/help/usdg-rewards-program-faq 感谢您的支持! OKX Wallet 团队 2025 年 10 月 17 日发布于 2025年10月17日更新于 2025年10月17日公告欧易上线pSTAKE Finance (PSTAKE) 的公告
它利用自定义桥梁来帮助Cosmos生态增长,同时提高了以太坊生态资产的流动性和可组合性。 英文全称:pSTAKE Finance 英文简称:PSTAKE 发行总量:500,000,000 流通总量:58,000,000 (2022.02.24) 欧易温馨提示,数字资产是创新型投资品,价格波动较大,具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知,理性判断投资能力,审慎做出投资决策。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易团队 2022年2月24日(HKT)发布于 2022年2月24日更新于 2025年11月17日公告如何修改我的登录密码(App/Web端)?
②手机未收到验证码:检查手机信号、是否被拦截等情况。 ③页面卡顿无法点击下一步:可能存在网络延迟或其他故障,可刷新页面或稍后再试。 ④以及遇到手机/邮箱收不到验证码情况该如何处理。如果您的手机无法收到验证码,或手机号/邮箱/身份验证应用无法使用,请参考以下文章: 手机/邮箱/身份验证应用无法使用怎么办? 手机验证码收不到怎么办? ⑤人脸识别无法通过的更多详情,请参考文章:人脸识别无法通过怎么办? ⑥更多问题,请参考相关文章: 验证码收不到怎么办? 如何更新欧易 App ? 下载、注册欧易(App/Web端) 3、忘记资金密码:为了提高账户资金安全,我们早在 App 版本号 6.0.24 之后就移除了资金密码的功能,若您的页面依然提示需要输入或者设置资金密码,请更新到最新版本即可。 4、如您有无法自助或不清楚的情况,可以联系人工客服进行处理。发布于 2023年8月22日更新于 2026年3月4日常见问题19,529C2C 交易全攻略
您也可以在【聊天】对话框和买家联系,买家付款之后及时查看款项的到账情况。请务必登录微信/支付宝/手机银行查看到账情况,确认钱款到账后尽快点击【我已收到付款】,再将数字资产发放给买家。 欲知快捷买卖币详情,可参阅:如何使用快捷买币/卖币? 注意事项: 1. 一定要在银行 App 或者微信支付宝账单中确认是否收到商家付款,切勿根据短信等其他方式确认。 2. 一定要核实是否为商家实名付款,如非实名付款请联系在线客服或者点击申诉。更多详情可参阅:C2C 买卖币交易时遇到问题如何申诉? 3. 平台认证商家是可以使用非实名账户进行收款的,您可放心进行交易。 4. 如果未收到款却点击放币,可直接申诉或者联系在线客服处理。 5. 一定要以订单详情页里展示的收付款方式或者 IM 窗口卖家推送的卡片信息内的收付款方式为准,切勿转错。如何查看历史订单 App 端: 打开 App 首页,点击 【C2C 买币】 - 【订单】 ,选择对应状态即可查看。 Web 端:打开官网,点击 【C2C 买币】 - 右上角 【订单】 ,选择对应状态即可查看。发布于 2023年8月22日更新于 2026年1月27日常见问题7,407永续资金费规则介绍
一般情况下,欧易平台在每天的 8:00、16:00 和 24:00 (UTC+8),每 8 小时收付一次资金费用。平台也针对一些合约每 1、2 或 4 小时收付一次资金费用。每个永续合约的费用都会以毫秒级进行收取,且不会中断交易。持有未平仓头寸的交易者在资金费用核算完成后,有义务支付或收取资金费用。如果您在资金费用核算前平仓,则无需支付或收取资金费用。此外,如果永续合约在资金费用核算前下线,当期的资金费用将作废,不予收付。实际的资金费用核算时长可能会持续一分钟。例如,若交易者在 00:00:20 (UTC+8) 开仓,且此时资金费用核算尚未结束,交易者仍可能需要支付或收取资金费用。 上述资金费用的收付时间可能根据市场情况进行实时调整。发布于 2020年12月21日更新于 2025年11月17日产品文档账号出现异常操作,该如何进行安全排查?
排查谷歌验证器绑定情况 如发现已绑定且非本人操作,请立即重置;若尚未绑定,建议尽快启用谷歌验证器,以增强账户安全。3. 检查 API 授权 请检查是否存在非本人创建的 API 密钥,如有请及时删除。操作路径如下: 打开 App,点击左上角【全功能图标】 -【工具栏】-【API】,然后进行排查和删除。4. 检查登录设备 请检查是否存在异常设备登录情况,若有异常请立刻移除,仅保留本人常用的设备。操作路径如下: 打开 App,点击左上角【全功能图标】-【个人资料和设置】-【 安全设置】-【设备管理】,对异常设备进行清除。5. 检查 C2C 收付款方式 请确认账户中是否存在您本人未绑定的收款方式,如发现异常,请尽快删除。操作路径如下: 打开 App,点击【C2C 买币】-【我的】- 【收款账户管理】,然后移除所有非本人添加的收付款方式。6. 检查免认证地址 请确认账户中是否存在您本人未绑定的免认证地址,如发现异常,请尽快删除。操作路径如下: 打开 App,点击【资产】-【提币】-【提取数字货币】-【选择币种】-【地址簿】,删除所有非本人设置的免认证地址。7.发布于 2025年3月21日更新于 2026年2月12日常见问题29OKX 钱包将推出 Cryptopedia Solana 专期
Solana 在过去的几个月里经历了显著的增长,Cryptopedia通过本期活动来帮助您了解这个不断增长的生态系统,并给您提供最新的市场信息和热门 DApps 以获得项目方潜在的未来空投。 一、活动规则 本季 Cryptopedia 收集了 Solana 生态的热门 DApps 以及交互建议。本季活动没有任何任务验证,每个 DApp 中显示的任务只是交互建议。Cryptopedia 暂时还没有为本期设定任何奖励. 本期目前收录的 DApps 如下: MarginFi Jupiter Kamino Finance Meteora *注意: (1) 与合作伙伴 DApps 的交互可能涉及交换、交易或质押。参与时,用户应自行管理风险 (2) OKX 保留排除任何参与者参与此活动和/或无需事先通知取消此活动的权利。奖励需参与者遵守条款和条件,并不保证获得。有关详细信息,请参阅条款和条件。 二、什么是 Cryptopedia Cryptopedia 是一站式 DApp 探索和奖励交互平台,平台会定期推出以不同区块链网络为主题的活动,并与相应的合作伙伴一起,共同设置 DApp 交互任务。发布于 2024年1月10日更新于 2025年11月17日公告如何提币? (App端)
4.提币时,收不到验证码怎么办? 如遇验证码收不到的情况,可查看此文章:验证码收不到怎么办?5.为什么进行提币验证? 提币验证不仅是合规要求,也能有效确认是您本人操作,避免误操作或他人盗用账号发起提币。6.不可交易资产如何提币? 如果您误操作转入了不可交易资产,可查看此文章:不可交易资产如何提币?7.提币地址无法复制粘贴怎么办? 如遇提币地址无法复制粘贴的情况,建议您检查手机是否已授权 App 使用剪贴板权限,部分机型需在应用信息的“其他权限”中设置(不同品牌设置路径不同,您可搜索对应型号的设置方法),授权并重启设备后再尝试操作。8.是否可以批量提币? 目前平台不支持批量提币。9.提币时如何防止被骗? 为了保障您的资产安全,在您发起提币操作前,请认真阅读以下防骗提醒,避免因诈骗或误操作导致资产损失:高风险提币防骗指南10.为什么无法发起提币? 提币页面展示【最小金额】、【24小时提币限额】以及【手续费】,请您注意查看是否符合相应参数。11.什么是提币白名单模式? 提币白名单模式下,不可提币到手动输入的新地址,只能提币到地址簿内的地址。建议您开启地址白名单模式,保障资金安全。发布于 2023年8月22日更新于 2026年3月17日常见问题5,768如何提币?(Web端)
4)如遇验证码收不到的情况,可查看此文章:验证码收不到怎么办? 5)提币验证不仅是合规要求,也能有效确认是您本人操作,避免误操作或他人盗用账号发起提币。 6)如果您误操作转入了不可交易资产,可查看此文章:不可交易资产如何提币? 7)如遇提币地址无法复制粘贴的情况,建议您检查手机是否已授权 App 使用剪贴板权限,部分机型需在应用信息的“其他权限”中设置(不同品牌设置路径不同,您可搜索对应型号的设置方法),授权并重启设备后再尝试操作。 8)目前平台不支持批量提币。 9)为了保障您的资产安全,在您发起提币操作前,请认真阅读以下防骗提醒,避免因诈骗或误操作导致资产损失:高风险提币防骗指南二、提币给欧易用户 如果充提币账户均是欧易平台账户,您可以尝试使用内部转账。详细教程,请参阅:提币给欧易用户功能常见问题。 温馨提示: 某些币种提币时还需要填写标签,标签通常是一串数字。例如XRP,在填写完提币地址后,下面的标签也必须填写,否则币会丢失。 欧易实行严格风控,为保障您的账户安全,请严格遵守平台规则,避免不当交易行为,包括但不限于代他人买币、提币赌博、场外交易或协助非法活动。发布于 2023年8月22日更新于 2026年2月24日常见问题1,556手机/邮箱/身份验证应用无法使用怎么办?
更多问题,请参考相关文章: 验证码收不到怎么办? 如何更新欧易 App ? 忘记密码怎么办(App/Web端)?发布于 2023年9月15日更新于 2026年3月3日常见问题6,107如何防范 C2C 交易中的诈骗常见问答?
三、在 C2C 买卖币交易中,如果遇到非本人实名账户付款或收款的情况,应该如何处理? 在C2C买卖币交易中,付款必须使用与本人实名信息一致的账户,收款时普通用户也需使用本人实名账户(认证商家允许使用非实名收款)。如果遇到买家使用非本人名下的账户付款,这可能是三角诈骗的典型情形——即对方使用他人借记卡支付,卖家放币后银行可能通知付款人身份涉嫌盗用。由于该支付发生在平台外,我们无法介入,因此请在放币前务必核对付款人姓名与平台买家姓名是否一致。若发现不符,应立即向客服提出申诉,平台不建议接受非买家本人名下的付款。 若对方使用非实名账户付款,您可以先将款项原路退回,然后联系对方取消订单或要求其改用实名支付;如果联系不上对方,可在订单创建72小时内通过平台提供的自助申请链接提交相关支付截图,专员将介入处理。 请注意,非实名收付款行为可能导致C2C交易功能受到系统判定的限制,且无法提前解除。如需查看或更改绑定的收付款信息,请通过平台相关功能操作。 四、在 C2C 买卖币交易中,如果被骗对方不退钱怎么办,应该如何处理?发布于 2023年8月21日更新于 2026年3月3日常见问题11,996