用户在转账 BTC、铭刻 BRC20、购买 BTC NFT 过程中，可能存在地址 BTC 余额充足，但仍提示 BTC 余额不足的问题，可能的场景如下： 场景 可以使用的UTXO 类型 余额不足提示的原因 操作指引 转账 已确认 UTXO 可使用 找零 Pending UTXO 可使用 解除占用 UTXO 可使用 转账金额过大，超过了可以使用的 UTXO 之和 当前有 Pending 中的交易 余额均为占用的 UTXO 极端场景：可用余额有数据，点击 max 显示 0 ，是因为余额可能有很多碎的 UTXO ，无法使用 减少转账金额/补充BTC 查看是否有 Pending 中的交易，等交易完成后再重试 解除 UTXO 占用，但需要注意：可能会有资产损失 铭刻 BRC20 Staking 仅已确认 UTXO 可使用 当前有 Pending 中的交易 余额均为占用的 UTXO 补充 BTC 查看是否有 Pending 中的交易，等交易完成后再试 购买 已确认 UTXO 可使用 找零 pending UTXO 可使用 解除占用 UTXO 可使用 交易总金额过大，超过了可以使用的 UTXO 之和 当前有

尊敬的欧易用户， 欧易赚币将于 2023年12月8日11:00 (UTC+8) 正式下线部分定期简单赚币产品，产品详情如下： 下线币种 期限 Tezos (XTZ)、OKTC Token (OKT)、Ontology (ONT)、 SKALE (SKL) 和 Stacks (STX) 3 天 15 天 30 天 60 天 90 天 120 天 定期产品下线前，您仍可继续每天赚取收益；定期产品下线后，您的本金将会自动转入活期简单赚币产品，收益将会转入您的资金账户。如果部分币种不支持简单赚币产品，则您的本金和收益将会全部转入您的资金账户。 此次下线的部分币种将于近期推出链上赚币产品，届时将另行公告，敬请期待。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易团队 2023年12月07日

OKB销毁的黑洞地址为： https://www.oklink.com/eth/address/0xff1ee8604f9ec9c3bb292633bb939321ae861b30 OKB历史销毁情况如下： | 销毁轮回 | 销毁数量 | 时间 | | ---------- | ---------- | ---------- | | 27th | 31,158,862 OKB | 2025.03.14 | | 26th | 18,488,690.46 OKB | 2024.12.06 | | 25th | 17,337,195.52 OKB | 2024.09.18 | | 24th | 12,133,523.24 OKB | 2024.06.12 | | 23rd | 11,476,883.02 OKB | 2024.03.13 | | 22nd | 10,527,664.73 OKB | 2023.12.11 | | 21st | 6,140,520.48 OKB | 2023.9.11 | | 20th | 5,497,312.77 OKB | 2023.6.8 | | 19th

OKB销毁的黑洞地址为： https://www.oklink.com/eth/address/0xff1ee8604f9ec9c3bb292633bb939321ae861b30 OKB历史销毁情况如下： | 销毁轮次 | 销毁数量 | | ---------- | ---------- | | 第23次 | 11,476,883.02 OKB | | 第22次 | 10,527,664.73 OKB | | 第21次 | 6,140,520.48 OKB | | 第20次 | 5,497,312.77 OKB | | 第19次 | 5,183,976.43 OKB | | 第18次 | 4,988,637.56 OKB | | 第17次 | 4,760,479.82 OKB | | 第16次 | 3,755,642.45 OKB | | 第15次 | 2,536,277.49 OKB | | 第14次 | 2,435,426.87 OKB | | 第13次 | 2,320,679.53 OKB | | 第12次 | 2,008,753.54 OKB | | 第11次 | 2,006,412.69

尊敬的欧易OKX用户： 2022年12月1日至2023年2月28日，OKB启动了新一季度的销毁。这是OKB的第19次销毁，共面销毁的OKB数量为5,183,976.43枚，已转入黑洞地址。 目前已累计销毁OKB数量为58,545,001.93枚。

福利中心将于2022年12月29日0:00（UTC+8）下线，您账户中剩余“聪”的处理方式如下。 1. 2022年12月29日0:00（UTC+8），快照您账户中剩余的“聪”。 2. 我们将按照5,000聪 =1 USDT返佣卡的比例将您的“聪”兑换成返佣卡，不足5,000“聪”的账户直接发放1 USDT返佣卡 3. 返佣卡有效期为180天 4. 自2022年12月29日0:00（UTC+8）起，“聪”将锁定且无法使用，我们将于2023年01月06日0:00（UTC+8）前将返佣卡发放至您的账户，届时您可前往“个人中心-奖励中心”查看您的返佣卡。 什么是返佣卡？如何使用？ 返佣卡在有效期内可用于抵扣交易手续费，获取返佣卡后立即生效。在您产生交易手续费的次日，返佣卡将扣除相应额度并返还USDT至您的资金账户中，用完为止。 返佣卡有效期是多久？ 本次“聪”转换的返佣卡有效期为180天，自发放时开始计算。 福利中心特别说明 欧易保留调整活动形式、活动奖励的最终解释权。

各网络减免金额请参考： 免 Gas 转账活动结束时间： 活动截止至香港时间 2023年5月16日中午12：00 若当日补贴Gas金额过大，为让更多用户体验到免 Gas 的便捷，当日将暂停，但不影响次日正常的免 Gas 转账。 欧易 Web3 钱包将持续为您提供优秀的产品和服务！ OKX 团队 2023 年 04 月 18 日

尊敬的欧易用户： 欧易DEX 1月12日已上线燃料加油站功能，如果您在实际交易过程中没有矿工费或遇到矿工费不足导致无法发起交易的情况，只需要在燃料加油站将 USDT, USDC, DAI, WETH等主流资产快速补充为矿工费，继续你的链上交易之旅。 目前我们已经支持Ethereum、OKC、BSC、Polygon、Fantom、Avalanche、Arbitrum、Optimistic等8条链的交易。为庆祝燃料加油站功能上线，前1,000名用户进行燃料加油站交易即可享受额外20%优惠，先到先得，快来参与吧！ 活动时间 2023年1月17日00:00（香港时间）开始，累计达到1,000名额后将自动结束活动 参与方法 -选择燃料加油站任意一条链，交易金额为最低档位即为参与活动 -活动开始后第一笔成功交易的订单即可享受额外20%优惠 -每个用户只能参与一次活动 条款及细则 -本次活动从 2023 年 1 月 17 日开始，累计达到1,000名额后将自动结束活动。 - 欧易保留将任何参与者排除在本次活动之外和/或取消本次活动的权利，恕不另行通知。

余额不足 如果您在亏损的情况下提前结束周期，可能会导致马丁格尔策略账户内余额不足以支撑下周期下单需求，届时系统将按min(您的马丁格尔策略账户内可用余额，原定下单数量）为你自动重试下单，如果重试下单数量不足最小下单数量，重试下单失败，策略依然持续正常运行（初始单失败除外）；如果重试下单数量 ≥ 最小下单数量，重试下单成功，策略持续正常运行。 不同合约交易对和合约交易对的最小下单数量请参考永续合约-交易规则简介 和 现货杠杆-交易规则简介 例如您以最大投资额 100 USDT创建了合约马丁格尔策略，在第一个周期您面临 50 USDT的亏损，此时您选择提前结束周期，那么下一轮周期的开仓单将有可能面临余额不足而导致下单失败，假设届时合约马丁格尔策略账户内可用余额为 5 USDT，那么系统将按min( 5 USDT，原定下单数量）为您自动重试下单，如果min( 5 USDT，原定下单数量）不足最小下单数量，重试下单失败，策略依然持续正常运行（初始单失败除外）；如果min( 5 USDT，原定下单数量） ≥ 最小下单数量，重试下单成功，策略持续正常运行。

合约账户转账至币币的用户： 因为合约数据已经回滚了，导致在“3月30日04：47：54---3月30日 12：11：37”之间有过转账行为的用户，合约账户没扣币，但币币账户加币了。所以在交割结束后，合约会把相应的转账币数减去。 目前发现少量用户的合约账户余额<转账金额，导致合约账户不够抵扣，按照依次从”币币账户“，点对点账户，指数账户“进行扣减。若发现余额还不足，则将撤销用户”待转出“的提现记录和”法币交易区卖单“进行追溯。如果还不足，则将联系用户协商处理。 以上方案调整完毕后，将准备重新开启交易和开启提现功能，具体交易开始时间，再另行公告通知。 OKX团队 2018. 3. 30 21：10更新 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- 尊敬的用户： 数据库目前已经回滚成功了，回滚的最后一条成交数据是3月30日04：47：54（香港时间）。

Pending 中的交易，数据更新缓慢 余额均为占用的 UTXO 补充 BTC 查看是否有 Pending 中的交易，等交易完成后再试 解除UTXO 占用，但可能会有资产损失 详情请点击：Web3 钱包 BTC 余额不足怎么办？

如果可转余额不足，将撤销该合约逐仓开仓单，多余部分从用户逐仓仓位的保证金上扣除。 现货和合约全仓模式 平台收取资金费时，将直接从用户全仓账户可用保证金中扣除。可用保证金不足时将撤销所有增加占用保证金的挂单，包含所有该币种的币币单、逐仓开仓单和全仓开仓单。 跨币种、组合保证金全仓模式 平台收取资金费时，将直接从用户全仓账户有效保证金中扣除。有效保证金不足时将撤销所有减少有效保证金的挂单，包含币币单和所有逐仓开仓单。 平台将全额收取资金费，用户被收取资金费后可能会触发减仓或强平。 逐仓模式 资金费从逐仓仓位保证金中收取，收取时不进行撤单。 全仓模式 (现货和合约、跨币种、组合保证金) 资金费从全仓账户的币种权益中收取，收取时不进行撤单。 平台发放资金费 平台发放的实际资金费用取决于系统从对手方账户上扣除的总额。若从对手方账户上扣除的钱比预期少，最终会根据仓位价值分配给所有发放资金费的用户。 所有的资金费会加到用户的全仓币种权益中，不区分逐仓或全仓。 平台将全额发放资金费。 逐仓模式 资金费发放到逐仓仓位上的保证金。

、超出买入次数/金额限制、价差保护等 交易员资金不足、超出开仓次数/持仓限制、价差保护、账户可用不足等 除合约跟单的失败原因外，还可能因跟单余额不足导致无法同步交易员的调仓操作 最大跟随人数 最多同时跟随 10 人 双向持仓：最多 10 人；单向持仓：最多 1 人 同合约跟单限制（取决于持仓模式） 分润机制 最高 30%，按周结算，需无持仓关系 最高 50% (私域跟单)，按周结算，需无持仓关系 最高 50% (私域跟单)，按周结算，需无持仓关系 现货跟单：适合稳健型用户，追求低风险、0 杠杆，完全复制交易员的现货操作。

尊敬的欧易用户： 欧易Web3钱包已上线燃料加油站服务，如果您在实际交易过程中没有矿工费或遇到矿工费不足导致无法发起交易的情况，只需要在燃料加油站将 USDT, USDC, DAI, WETH等主流代币快速补充为矿工费，继续你的链上交易之旅。目前我们燃料加油站已经支持Ethereum、OKC、BSC、Polygon、Fantom、Avalanche、Arbitrum、Optimistic等8条链的交易，并将陆续接入TRON、Solana、Cronos等链。 如何使用欧易Web3钱包燃料加油站？ 移动端操作教程： 进入欧易Web3钱包交易首页或者在实际兑换场景，钱包没有足够的余额支付链上矿工费的时候，点击【补充】按钮进入燃料加油站页面。 1.点击网络费用不足提示中的【补充】按钮，即可进入燃料加油站，另外你也可以在兑换首页找到【燃料加油站】标识点击进入。 2.默认使用你资产余额最大的币种进行兑换，你也可以点击支付币种Tab，查看其他支持兑换的代币。选择完支付币种，以及支付数量档位后会自动计算出预计能够兑换所得的矿工费数量。

2、为什么我收到了“余额不足”的提示？ 在执行兑换之前，请确保您勾选的账户内有相对应的资产；用户使用闪兑兑换加密资产无需划转资金，若账户内资金充足，当触发“余额不足”提示，请先确保同时勾选交易账户和资金账户。3、我如何充值？ 欧易闪兑链接了您的资金账户和交易账户，可在余额旁选择链上充币；若您从未购买过数字资产，即可通过快捷买币增添可用资产。4、我去哪里查看闪兑兑换成功后获得的代币？ 兑换成功后的币种会体现在交易账户中，也可以在交易账单中查看划转以及兑换记录。5、我在哪里可以查看个人交易记录？ 点击闪兑页面，点击右上角“账单”图标即可查看个人兑换记录；您可在资产页找到“账单”-“交易账单”查看。6、为什么闪兑页面显示的“可用”为负数？ 这是正常的，目前闪兑页面显示的可用会取值币种实际可用数量，不会像交易页面一样小于 0 就取 0 展示，如果这个币种有保证金仓位持仓并亏损，会导致实际可用为负数并展示7、为什么闪兑无法交易？ 平台会不定期进行维护升级闪兑功能，可能会出现无法兑换的情况，维护期间您可通过现货交易兑换。