Tất cả
Câu hỏi thường gặp
Thông báo
Tài liệu sản phẩm
Điện thoại di động của tôi không hoạt động, tôi nên làm gì?
OKX trên thiết bị di động Nếu điều này không hiệu quả, bạn cần thay đổi số điện thoại của mình, vì nền tảng không hỗ trợ tắt xác minh SMS.Phát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 27 thg 1, 2026462Cách di chuyển địa chỉ email hoặc số điện thoại sang tài khoản khác? (web)
Thế nào là tự di chuyển địa chỉ email hoặc số điện thoại? Đây là một tính năng mới cho phép bạn di chuyển địa chỉ email hoặc số điện thoại từ tài khoản khác sang tài khoản hiện tại. Tài khoản hiện tại của bạn vẫn hoạt động trong khi tài khoản kia sẽ bị đóng. Tính năng này chỉ được áp dụng khi: Bạn muốn cập nhật số điện thoại hoặc địa chỉ email hiện tại, nhưng số điện thoại hoặc địa chỉ email mới đang được liên kết với một tài khoản khác.Phát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 28 thg 3, 2026384Tôi chưa nhận được mã SMS
Yêu cầu mã trên các nền tảng OKX khác nhau: trình duyệt dành cho máy tính để bàn, ứng dụng dành cho máy tính để bàn, trình duyệt dành cho thiết bị di động hoặc ứng dụng dành cho thiết bị di động. Nếu bạn không thể đăng nhập, hãy chuyển sang các lựa chọn thay thế khác, xem các bước dưới đây để biết cách thực hiện. Lưu ý: Mã bảo mật SMS chỉ được gửi qua các nhà mạng di động tiêu chuẩn.Phát hành vào 16 thg 8, 2023Cập nhật vào 30 thg 3, 202632.586Ứng dụng xác thực của tôi không hoạt động, tôi nên làm gì?
Tự động hóa thời gian trên điện thoại di động.Phát hành vào 11 thg 8, 2023Cập nhật vào 9 thg 2, 20261.980Cách sử dụng công cụ Phân tích Futures
Chọn Tài sản trên menu và di chuột đến đó để tải menu tùy chọn Tải các tùy chọn khác khi bạn di chuột đến tùy chọn Tài sản Chọn Phân tích từ menu thả xuống Có thể chọn tùy chọn Phân tích từ menu Chọn Phân tích Futures sau khi tải trang Phân tích để xem phân tích trong suốt tháng Trên trang Phân tích, bạn có thể chọn mục Phân tích FuturesCách xem tính năng Thống kê hiệu suất?Phát hành vào 3 thg 5, 2024Cập nhật vào 22 thg 3, 202679Cách thiết lập TP/SL với Dòng lệnh?
Thiết lập lệnh TP/SL với Dòng lệnh như sau: Mở biểu đồ cho cặp giao dịch đã chọn và di chuột qua biểu đồ. Dòng lệnh, là đường chấm trắng, sẽ lơ lửng trên biểu đồ.Phát hành vào 21 thg 6, 2024Cập nhật vào 3 thg 12, 2025175Cách bật tính năng đặt lệnh nhanh?
Cửa sổ nổi cung cấp giao diện có thể tùy chỉnh cho phép di chuyển xung quanh màn hình của bạn, giúp bạn đặt lệnh mà không làm gián đoạn không gian làm việc chính. Tùy chọn này lý tưởng cho những ai thích tính linh hoạt và muốn truy cập nhanh vào các chức năng giao dịch trong khi vẫn tập trung vào biểu đồ thị trường và các dữ liệu quan trọng khác.Phát hành vào 23 thg 10, 2024Cập nhật vào 10 thg 9, 202514Làm thế nào để tìm user ID (UID) của tôi?
thả xuống Menu thả xuống sẽ vẫn mở khi chuột của bạn dừng di chuột vào tùy chọn hồ sơ, cho phép bạn xem thông tin UID Xem thông tin UID của bạn sau khi chọn tùy chọn Hồ sơ Nếu bạn muốn sao chép số UID của mình, hãy chọn Hồ sơ.Phát hành vào 20 thg 3, 2025Cập nhật vào 3 thg 12, 2025195Cách bảo mật tài khoản giao dịch của tôi?
Xác minh qua thiết bị di động Tính năng xác minh trên thiết bị di động cho phép người dùng nhận mã trên thiết bị di động của họ để xác nhận việc rút tiền, thay đổi mật khẩu và thay đổi các cài đặt khác. Để biết thêm chi tiết, bạn có thể tìm hiểu về vấn đề này tại đây. Xác minh khuôn mặt Hệ thống xác minh khuôn mặt tăng cường bảo mật cho người dùng thông qua kiểm tra xác minh chính xác, bao gồm phát hiện người thật và so sánh khuôn mặt.Phát hành vào 12 thg 6, 2024Cập nhật vào 23 thg 3, 20261.309Thu thập báo cáo kiểm định bảo mật
CertikBáo cáo kiểm định các thành phần giao diện người dùng, di động (iOS/Android) và SDK của Ví Web3 OKX Các thành phần giao diện người dùng, thiết bị di động (iOS/Android) và SDK của Ví Web3 OKX đã vượt qua quá trình kiểm định bảo mật của CertiK: Một phần Mã nguồn ứng dụng di động chứa cả thành phần iOS và Android chịu trách nhiệm tạo / nhập ví, quản lý mật khẩu và sao lưu dữ liệu lên nền tảng đám mây.Phát hành vào 11 thg 11, 2022Cập nhật vào 27 thg 1, 20267.075Cách xác minh tài khoản tổ chức?
Tìm hiểu cách bạn có thể đăng ký tài khoản tại đây Di chuột trên menu hồ sơ và chọn Xác minh Khi bạn truy cập trang, hãy tìm Xác minh tổ chức và chọn tùy chọn Xác minh tổ chức Lưu ý: quy trình Xác minh tổ chức chỉ khả dụng trên nền tảng Web. Tìm hiểu thêm về cách kiểm tra trạng thái đăng ký Tài khoản tổ chức của bạn tại đây.Phát hành vào 10 thg 10, 2024Cập nhật vào 2 thg 2, 202652Cách đăng ký tài khoản trên OKX?
Di chuột qua menu Giao dịch trên thanh điều hướng và chọn tùy chọn bạn muốn. Trước khi bắt đầu giao dịch, bạn sẽ được hỏi về trải nghiệm giao dịch của mình. Dù bạn là người mới bắt đầu bước vào giao dịch hay nhà giao dịch giàu kinh nghiệm sẵn sàng thử nghiệm các chiến lược phức tạp, chế độ mô phỏng của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn giao dịch bằng tài sản thử nghiệm. Di chuột qua menu giao dịch và chọn giao dịch mô phỏng để kết nối môi trường giao dịch mô phỏng.Phát hành vào 23 thg 5, 2024Cập nhật vào 3 thg 3, 202627.060Làm cách nào để đánh giá lợi nhuận của tôi bằng công cụ Rủi ro/Lợi nhuận?
Ngoài ra, bạn cũng có thể tinh chỉnh chính xác mức giá vào lệnh, cắt lỗ và chốt lời trực tiếp trong công cụ để lên kế hoạch chuẩn xác hơn.Công cụ Rủi ro/Lợi nhuận có khả dụng trên cả nền tảng máy tính và di động không? Công cụ Rủi ro/Lợi nhuận chủ yếu khả dụng trên phiên bản máy tính của nền tảng giao dịch.Phát hành vào 22 thg 6, 2025Cập nhật vào 3 thg 12, 20252Làm cách nào để gửi bằng chứng cư trú (PoA) ở Ả Rập Xê Út?
Hóa đơn điện thoại di động không được chấp nhận. Lưu ý: POA phải ghi địa chỉ cư trú của bạn. Tên trên POA phải trùng khớp với tên hợp pháp của bạn. Nếu bạn sống với cha mẹ hoặc vợ/chồng, bạn có thể gửi kèm giấy tờ bổ sung, chẳng hạn như chứng thực chính thức từ chủ sở hữu tài sản hoặc người cho thuê. Sao kê ngân hàng, bảng lương, tiện ích hóa đơn và sao kê do Cổng thông tin Địa chỉ Quốc gia cấp phải được cấp trong vòng 3 tháng gần nhất Bạn có thể gửi ảnh chụp rõ nét của POA gốc hoặc tệp PDF.Phát hành vào 12 thg 6, 2024Cập nhật vào 20 thg 1, 2026200Cách bật tính năng chia sẻ lệnh?
trong mục Tính năng Trong Tùy chọn trong phần Cài đặt, hãy bật Cho phép chia sẻ lệnh Bật tùy chọn Cho phép chia sẻ lệnh trong mục Cài đặt Quay lại trang giao dịch và chọn ký hiệu Chia sẻ bên cạnh giao dịch của bạn Tiếp tục chọn ký hiệu chia sẻ trong khu vực giao dịch của bạn Xem lại thông số lệnh và Chia sẻ ngay Chọn Chia sẻ ngay để bắt đầu chia sẻ lệnh của bạn Chọn cuộc trò chuyện mà bạn muốn chia sẻ lệnh và lệnh của bạn sẽ được chia sẻ dưới dạng văn bản trên các nền tảng trò chuyện trên thiết bị diPhát hành vào 14 thg 1, 2025Cập nhật vào 18 thg 3, 20268