Tất cả
Câu hỏi thường gặp
Thông báo
Tài liệu sản phẩm
Câu hỏi thường gặp về Hộp Quà Tết VIP OKX
Thời gian giao hàng dự kiến: Hộp quà sẽ được gửi sau khi kết thúc chương trình. Thời gian nhận có thể thay đổi tùy theo lịch sản xuất và tình hình vận chuyển.Câu hỏi thường gặpLàm thế nào để chọn kích cỡ áo thun? Bạn có thể tham khảo bảng dưới đây để chọn cỡ áo thun phù hợp:Làm thế nào để nhận quà tặng? Bạn có thể gửi thông tin vận chuyển theo hướng dẫn trên trang sự kiện trong Phần thưởng của tôi > Vật phẩm.Phát hành vào 19 thg 12, 2025Cập nhật vào 3 thg 3, 2026239Tiện ích giá P2P là gì?
Phiên bản iOS Nhấn và giữ tiện ích để hiển thị tùy chọn Điều chỉnh tiện ích Chọn Điều chỉnh tiện ích để bắt đầu tùy chỉnh tiện ích của bạn Chọn Điều chỉnh tiện ích từ menu tiện ích Chọn loại lệnh và cặp giao dịch từ danh sách hoặc sử dụng chức năng tìm kiếm Sử dụng loại lệnh và cặp giao dịch từ menu Giá thị trường P2PPhiên bản Android Chọn biểu tượng cài đặt (hình bánh răng) trên tiện ích Chọn cài đặt Chọn điều chỉnh Loại lệnh hoặc Cặp giao dịch.Phát hành vào 22 thg 9, 2025Cập nhật vào 17 thg 11, 202521Làm thế nào để bật chế độ Phòng ngừa rủi ro?
Làm theo các bước sau để bật chế độ phòng ngừa rủi ro trong tài khoản giao dịch OKX:Trên web Đi đến Giao dịch và chọn Giao dịch hợp đồng futures Chọn Cài đặt (Biểu tượng bánh răng) trong giao diện giao dịch Tìm Chế độ Vị thế và chọn Chế độ phòng ngừa rủi ro Xác nhận bằng cách nhấp vào Xác nhận hoặc Áp dụngTrên ứng dụng Đi đến Giao dịch và vào mục giao dịch hợp đồng futures Chọn Cài đặt Tìm Chế độ Vị thế và chọn Chế độ phòng ngừa rủi ro Xác nhận để áp dụng thay đổi Lưu ý: Chế độ phòng ngừa rủi roPhát hành vào 7 thg 5, 2025Cập nhật vào 10 thg 9, 20258Làm thế nào để sử dụng chỉ báo SKDJ?
hơn.Trên trang web Vào mục Giao dịch, chọn chế độ Cơ bản hoặc Nâng cao Chọn cặp giao dịch bạn muốn và mở bảng biểu đồ Chọn tùy chọn Chỉ báo (biểu tượng biểu đồ thanh) trên thanh công cụ phía trên biểu đồ Chọn Chỉ báo từ menu tuỳ chọn Chọn Chỉ báo biểu đồ phụ và tìm SKDJ trong danh mục chỉ báo cơ bản Chọn danh mục Chỉ báo biểu đồ phụ (cơ bản) và chọn SKDJ Các đường K và D của chỉ báo SKDJ sẽ xuất hiện trên biểu đồ của bạn Để điều chỉnh cài đặt, di chuột lên tên chỉ báo và chọn Cài đặt (biểu tượng bánhPhát hành vào 22 thg 6, 2025Cập nhật vào 17 thg 11, 20256Tôi có thể làm gì nếu kích hoạt kiểm soát rủi ro?
Vui lòng chờ và thỉnh thoảng kiểm tra hộp thư đến của bạn để biết thông tin cập nhật. 3. Tôi cần được giúp để có thể cung cấp một số thông tin theo yêu cầu trong email từ OKX. Tôi nên làm gì? Nếu bạn không thể cung cấp thông tin nào đó, vui lòng nêu rõ lý do trong email. Chúng tôi sẽ gửi email cho bạn kèm theo hướng dẫn thêm dựa trên phản hồi của bạn. 4. Tại sao tôi vẫn được yêu cầu gửi giấy tờ bổ sung sau lần gửi đầu tiên?Phát hành vào 13 thg 9, 2023Cập nhật vào 26 thg 1, 20261.757Cách sử dụng Đầu tư Kép?
trúc > Đầu Tư Kép Chọn loại tiền mã hóa mà bạn ưa thích và chọn tùy chọn Bán hoặc Mua Tìm tùy chọn ưa thích của bạn theo Kỳ hạn và Giá mục tiêu có sẵn, sau đó chọn Đăng ký Nhập số tiền bạn muốn vào trường Số tiền Đăng ký và chọn Tiếp tục Đọc qua phần tóm tắt lệnh, chọn hộp kiểm thỏa thuận người dùng đầu tư kép và Tiếp tục để hoàn tất yêu cầu Lưu ý: OKX chính thức ra mắt tính năng Tự động Gia hạn Đầu Tư Kép vào lúc 11:00 ngày 27/09/2023 (giờ Việt Nam) trên cả trang web và ứng dụng.Phát hành vào 18 thg 8, 2023Cập nhật vào 4 thg 3, 202665Làm thế nào để kiểm tra xem một email có chính thức từ OKX hay không thông qua tệp EML?
Nếu người gửi không được ủy quyền, email có thể bị từ chối, đánh dấu là spam hoặc được gắn nhãn là "người gửi đáng ngờ" trong giao diện người dùng.Nếu nhà cung cấp email có nhiều quy tắc nhẹ nhàng hơn (ví dụ: QQ Mail, một số hộp thư của doanh nghiệp) Email vẫn có thể được gửi ngay cả khi SPF/DKIM không thành công và các chỉ báo cảnh báo có thể ít hiển thị hơn. Điều này có thể khiến một số người dùng dễ nhầm lẫn email giả mạo với tin nhắn chính thức.Phát hành vào 24 thg 11, 2025Cập nhật vào 4 thg 3, 202613Làm thế nào để tôi kiểm tra thông tin cập nhật cho ticket hỗ trợ của mình?
Tiếp tục chọn Ticket của tôi Chọn ticket bạn muốn mở Xem lại lịch sử trò chuyện Nhập câu trả lời của bạn vào hộp văn bản và nhấp vào GửiĐối với người dùng khách Thông qua web Hãy kiểm tra email để biết thông báo từ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Mỗi email đều bao gồm một liên kết duy nhất cho phép bạn xem ticket. Nhấp vào liên kết (số ticket) để truy cập trực tiếp vào ticket của bạn. Ví dụ: "Ticket hỗ trợ của bạn 12345 đã được cập nhật."Phát hành vào 17 thg 10, 2025Cập nhật vào 16 thg 3, 202641Làm thế nào để bật Lịch kinh tế trên biểu đồ gốc?
Trên web Tải biểu đồ giao dịch bằng cách điều hướng đến trang giao dịch, chọn thị trường bạn muốn giao dịch (ví dụ: Spot, Futures) Chọn mục Cài đặtBiểu đồ Vào cài đặt Biểu đồ qua tùy chọn từ menu chính Trong menu cài đặt biểu đồ, tìm tùy chọn Sự kiện và đánh dấu vào các hộp để bật tính năng này trước khi tiến hành xác nhận Vào Sự kiện và chọn tất cả các tùy chọn có sẵn Sau khi được bật, các sự kiện kinh tế sẽ xuất hiện dưới dạng điểm đánh dấu hoặc nhãn trên biểu đồ, căn chỉnh theo ngày và giờ tươngPhát hành vào 10 thg 3, 2025Cập nhật vào 10 thg 9, 20253Cách để mua Tether (USDT) bằng fastPay?
Nhận USDT: Trong hộp cửa sổ bật lên, nhập số lượng USDT phù hợp và phương thức thanh toán đã chọn, đảm bảo chọn fastPay trong trường phương thức thanh toán. Chọn Mua USDT để hoàn tất giao dịch mua. Lưu ý: token USDT đã mua sẽ được chuyển vào Tài khoản Funding ngay sau khi nhà cung cấp/người bán xác nhận khoản thanh toán từ bạn.Câu hỏi thường gặpUSDT là gì và tại sao loại tiền này lại hữu ích? USDT stablecoin được gắn với giá trị của USD.Phát hành vào 12 thg 3, 2024Cập nhật vào 17 thg 11, 202582Cách mua Bitcoin bằng Raast?
Nhận BTC: Trong hộp cửa sổ bật lên, nhập số lượng BTC phù hợp và phương thức thanh toán đã chọn, đảm bảo chọn Raast trong trường phương thức thanh toán . Chọn Mua BTC để hoàn tất giao dịch mua. Lưu ý: token BTC đã mua sẽ được chuyển vào Tài khoản Funding ngay sau khi nhà cung cấp/người bán xác nhận khoản thanh toán từ bạn.Câu hỏi thường gặpNgoài doanh nghiệp, Raast có khả dụng đối với người dùng cá nhân không?Phát hành vào 12 thg 3, 2024Cập nhật vào 17 thg 11, 2025222Bot giao dịch Flywheel là gì và làm thế nào để sử dụng?
Chu kỳ tái đầu tư: Sau khi bán, chu kỳ sẽ lặp lại và tạo ra hiệu ứng bánh đà tự động giúp tối đa hóa lợi nhuận theo thời gian.Có những chế độ chiến lược nào? Chiến lược này hoạt động theo hai chế độ: Chế độ Cơ bản (phạm vi giá cố định) và Chế độ Nâng cao (phạm vi giá thả nổi).Chế độ cơ bản Bot mua và bán ở mức giá mục tiêu cố định để tạo ra chu kỳ lợi nhuận có cấu trúc. Các tính năng chính như sau: Giá mua mục tiêu: giá cố định mà bot được thiết lập để mua crypto.Phát hành vào 14 thg 4, 2025Cập nhật vào 28 thg 1, 20266Xây dựng RFQ
Bấm chọn hộp kiểm bên cạnh mỗi cái tên sẽ chọn hoặc bỏ chọn một đối tác nhất định.Cách chỉnh sửa leg đã thêm trong quá trình xây dựng RFQ? Có hai cách để làm điều này. Đầu tiên, bấm chọn trường bạn muốn chỉnh sửa trực tiếp trên leg đó trong trình xây dựng vị thế.Phát hành vào 30 thg 6, 2022Cập nhật vào 12 thg 2, 202630Quản lý Yêu cầu báo giá trên Bảng yêu cầu báo giá
Để xác nhận rằng bạn đã cân nhắc và hài lòng với những mức giá này, bạn cần bấm chọn một trong các hộp giá để có thể gửi báo giá. Đây là bước kiểm tra giúp ngăn chặn mọi sai sót về giá. Chúng tôi dự đoán rằng trong hầu hết các trường hợp, bạn sẽ thực hiện thay đổi đối với mức giá xuất hiện lúc đầu.Phát hành vào 30 thg 6, 2022Cập nhật vào 10 thg 9, 202515Làm thế nào để phòng tránh email lừa đảo?
Chúng thường lẫn vào hộp thư đến của bạn và cố gắng lừa bạn chia sẻ thông tin cá nhân hoặc thậm chí cả thông tin đăng nhập tài khoản của bạn. Biết cách nhận diện những email này là một trong những cách tốt nhất để bảo vệ tài sản của bạn.Email lừa đảo thường hoạt động như thế nào? Kẻ lừa đảo thường gửi email trông rất giống với các tin nhắn chính thức.Phát hành vào 24 thg 6, 2025Cập nhật vào 16 thg 12, 20253