Tất cả
Câu hỏi thường gặp
Thông báo
Tài liệu sản phẩm
Cách đưa Email OKX vào whitelist?
Nếu nhà cung cấp dịch vụ email đang đẩy email OKX vào thư mục thư rác của bạn, bạn có thể làm theo hướng dẫn dưới đây để đưa địa chỉ email của chúng tôi vào whitelist.Gmail Đăng nhập vào tài khoản Gmail và chọn Cài đặt và Xem tất cả cài đặt Mở trang cài đặt Tìm tab Bộ lọc và Địa chỉ bị chặn và chọn Tạo bộ lọc mới Tạo bộ lọc Chèn okx.com vào trường Từ và chọn Tạo bộ lọc Đánh dấu vào ô bên cạnh Không bao giờ gửi vào Thư rác và chọn Tạo bộ lọc Chọn tùy chọn Không bao giờ gửi vào Thư ráciCloud Việc đưaPhát hành vào 26 thg 11, 2024Cập nhật vào 8 thg 9, 2025Câu hỏi thường gặp67Cách đầu tư vào NFT?
Launchpad: ra mắt các dự án của bạn trên nền tảng offer NFT ban đầu của OKX.Cách đầu tư vào NFT và kiếm lời? Chủ yếu có hai cách: tham gia đúc NFT hoặc mua/bán NFT trên thị trường thứ cấp.Tham gia đúc NFT Tìm kiếm các dự án NFT chất lượng và tham gia những đợt đúc ban đầu. Chờ NFT tăng giá trị và bán kiếm lời. Xem xét lịch sử dự án, sự tham gia của cộng đồng và các số liệu khác. Đánh giá tiềm năng của dự án trước khi đưa ra quyết định đầu tư.Phát hành vào 5 thg 5, 2023Cập nhật vào 12 thg 2, 2026Câu hỏi thường gặp121Cách thêm tiền vào số dư Pay?
Đối với mỗi điểm vào, người dùng có thể chọn thêm tiền thông qua tài khoản sàn giao dịch hoặc nhận trên blockchain và dưới đây là cách bạn có thể thêm tiền từ tài khoản sàn giao dịch cho Pay: Có bốn điểm vàp để bạn thêm tiền: Chọn Pay từ trang chủ > nhập số tiền thanh toán > Nếu số tiền thanh toán vượt quá số dư khả dụng > chọn Thêm tiền Chọn Xem chi tiết số dư từ trang chủ > chọn Thêm tiền Truy cập vào trang Chi tiết số dư > chọn một token > chọn Thêm tiền Truy cập vào tab Phần thưởng > chọn ThêmPhát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 3 thg 3, 2026Câu hỏi thường gặp71Cách truy cập vào phần thưởng phần thưởng trên Pay?
Cách hủy tham gia: Truy cập vào Phần thưởng trong Pay Chọn biểu tượng cài đặt ở góc trên bên phải Tắt phần thưởng mà bạn muốn tạm dừng. Phần thưởng đã tích lũy trước đó hoặc được phân phối cho của tài khoản của bạn sẽ không đáo hạn.5. Tôi có thể chọn crypto để thanh toán không? Không, tất cả phần thưởng đều được trả bằng USDG trên X Layer.6. Tại sao tôi không còn đủ điều kiện nhận phần thưởng Pay nữa?Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 11 thg 2, 2026Câu hỏi thường gặp56Cách nạp tiền vào bể thanh khoản trên Web3 Earn
Truy cập trang Web3 Earn Với Web3 Earn, bạn có thể đưa tiền mã hoá của mình vào vận hành chỉ bằng một vài thao tác. Web3 Earn tổng hợp hàng chục giao thức DeFi và bể thanh khoản tại cùng một nơi. 4. Tìm kiếm bể thanh khoản và sản phẩm staking Bạn có thể tìm thấy các cơ hội staking dựa trên tài sản hoặc giao thức bằng cách chuyển đến thanh tìm kiếm ở đầu màn hình chính Earn. 5.Phát hành vào 14 thg 6, 2023Cập nhật vào 9 thg 2, 2026Câu hỏi thường gặp50Cách thêm phương thức thanh toán vào giao dịch P2P OKX?
Biết cách thêm phương thức thanh toán sẽ giúp quá trình giao dịch P2P diễn ra suôn sẻ hơn. Sau đây là cách bạn có thể thêm phương thức thanh toán.Phát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 30 thg 1, 2026Câu hỏi thường gặp1.881Làm thế nào để kiểm tra xem một email có chính thức từ OKX hay không thông qua tệp EML?
Việc email giả mạo được gửi đi, bị từ chối hay bị chuyển vào thư mục spam phụ thuộc vào cài đặt bảo mật của nhà cung cấp email của người nhận.Nếu nhà cung cấp email có các chính sách bảo mật nghiêm ngặt (ví dụ: Gmail, Outlook) Hệ thống sẽ kiểm tra hồ sơ SPF, DKIM và DMARC.Phát hành vào 24 thg 11, 2025Cập nhật vào 4 thg 3, 2026Câu hỏi thường gặp13Cách nạp tiền vào Ví Web3 OKX của tôi cho McLaren Race Rewind?
Khám phá cách hướng dẫn của Chương trình vật phẩm sưu tầm Race Rewind có thể hỗ trợ bạn thực hiện các hành động cần thực hiện xuyên suốt thời gian nhận trong cuối tuần đua. Tìm hiểu thêm về cách nạp tiền vào ví để mua trên thị trường thứ cấp nếu bạn đã bỏ lỡ cơ hội nhận.Bắt đầuMua tiền mã hóa Cảnh báo rủi ro cho người dùng ở Vương quốc Anh: Đừng đầu tư trừ khi bạn sẵn sàng mất tất cả số tiền bạn đầu tư.Phát hành vào 4 thg 10, 2024Cập nhật vào 12 thg 9, 2025Câu hỏi thường gặp33Cách thêm cuộc gọi thủ tục từ xa (RPC) tùy chỉnh vào Ví Web3 OKX?
Hãy làm theo các bước sau để thêm RPC tùy chỉnh vào Ví Web3 OKX (Web hoặc Tiện ích mở rộng):Trên ứng dụng: Tải ứng dụng Ví OKX Web3 Nhấp vào menu thả xuống mạng ở đầu màn hình ví Chọn Tùy chỉnh hoặc Thêm mạng Nhập cùng một chi tiết với phía trên Nhấp vào Xác nhận hoặc LưuTrên tiện ích mở rộng web: Đăng nhập vào Ví Web3 OKX Chọn trình chọn mạng. Trình này thường hiển thị ở đầu giao diện ví (ví dụ: Ethereum, BNB Chain).Phát hành vào 7 thg 5, 2025Cập nhật vào 24 thg 2, 2026Câu hỏi thường gặp20Sao lệnh rút của tôi chưa vào tài khoản?
Nếu vẫn cần trợ giúp, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi bằng cách nhấp vào nút bên dưới:Phát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 4 thg 3, 2026Câu hỏi thường gặp20.497Phải làm gì nếu rơi vào tình huống lừa đảo?
Tìm hiểu cách phòng tránh các chiêu lừa đảo crypto hiện nay và cách báo cáo để bảo vệ bản thân và người khác.Phát hành vào 11 thg 3, 2024Cập nhật vào 4 thg 3, 2026Câu hỏi thường gặp718Tôi nên làm gì nếu nạp tiền vào sai địa chỉ?
Giao dịch nạp tiền được thực hiện vào địa chỉ ví chính: Yêu cầu xác minh người dùng trước khi xử lý. Tìm hiểu thêm tại đây.Hỗ trợ và Khôi phục Nếu bạn nhận ra rằng mình đã gửi tiền mã hóa đến sai địa chỉ hoặc mạng lưới, vui lòng gửi vé hỗ trợ ngay lập tức. Lưu ý quan trọng: Không có gì đảm bảo về việc khôi phục tiền mã hóa bị mất, vì vậy hãy luôn kiểm tra kỹ thông tin chi tiết trước khi gửi.Phát hành vào 15 thg 10, 2024Cập nhật vào 12 thg 2, 2026Câu hỏi thường gặp229Thị trường NFT của OKX: Cửa ngõ dẫn vào vũ trụ NFT đa chuỗi
Nền tảng đột phá này sẽ cách mạng hóa ngành công nghiệp NFT và mang lại những lợi thế chưa từng có cho người dùng khắp thế giới. Thị trường NFT của OKX hiểu rõ tầm quan trọng của việc kết nối các mạng lưới blockchain khác nhau để mang lại trải nghiệm mượt mà cho người đam mê NFT. Nền tảng của chúng tôi đóng vai trò cầu nối, tập hợp người dùng và NFT từ nhiều chuỗi, mở rộng tính khả dụng của các vật phẩm sưu tầm kỹ thuật số, vé và tác phẩm nghệ thuật.Phát hành vào 23 thg 11, 2023Cập nhật vào 12 thg 9, 2025Câu hỏi thường gặp19Làm thế nào để nạp tài sản OKT Chain từ Ví Web3 vào sàn giao dịch?
Bất kỳ stOKT hoặc wOKT nào được nạp vào sẽ được tự động chuyển đổi sang OKB hàng tuần. Vui lòng theo dõi số dư OKB của bạn.Tỷ lệ chuyển đổi tham khảo: 1 stOKT ≈ 1,25 OKT 1 wOKT ≈ 1 OKTPhát hành vào 16 thg 1, 2026Cập nhật vào 6 thg 2, 2026Câu hỏi thường gặp6OKX nâng cấp tính năng nhắn tin vào lúc 1:00 sáng ngày 24/4/2024
OKX sẽ nâng cấp tính năng nhắn tin vào 1:00 sáng ngày 24/4/2024 (giờ Việt Nam). Quá trình này sẽ diễn ra trong khoảng 2 giờ và có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm giao dịch P2P của bạn. Giao dịch P2P bị ảnh hưởng như thế nào? Bạn sẽ không thể đặt bất kỳ lệnh P2P mới nào trong khoảng từ 1:00 đến 3:00 sáng (giờ Việt Nam). Những lệnh hiện có trước 1:00 sáng (giờ Việt Nam) sẽ không bị ảnh hưởng.Phát hành vào 18 thg 4, 2024Cập nhật vào 1 thg 4, 2025Thông báo