Усі
Поширені запитання
Оголошення
Документи щодо продукту
Як робити фотографії посвідчення особи й селфі для верифікації особи: посібник
Ось приклад:Як правильно зробити селфі з посвідченням особи?Опубліковано 13 жовт. 2023 р.Оновлено 28 січ. 2026 р.FAQ13 223Як прив’язати акаунт OKX до акаунта OKX TR?
Якщо з обома акаунтами все правильно, перейдіть до їх прив’язування. Ваш акаунт успішно прив’язано до вашого акаунта OKX TR. Натисніть OK, щоб перейти до наступного етапу. Одразу після цього ви можете відв’язати акаунт. Для цього виберіть опцію Відв’язати, а потім поверніться до Центру користувача, натиснувши <. Після завершення процесу прив’язування поверніться до Центру користувача. Ви побачите статус Прив’язаний у частині акаунта OKX TR у розділі «Прив’язані акаунти».Опубліковано 3 бер. 2026 р.Оновлено 16 бер. 2026 р.FAQ2Що робити у разі помилкової угоди
Згідно з нашими очікуваннями, користувачі сервісу «Блокова торгівля» від OKX повинні мати достатньо досвіду та знань, а також навчитися правильно користуватися платформою та продуктами, проявляючи розумну обережність і виконуючи перевірки під час подання та прийняття котирувань. OKX не несе відповідальності, у тому числі фінансової, за помилкові угоди.Як поводитися, якщо я уклав помилкову угоду? У першу чергу варто якомога швидше зв’язатися з контрагентом й обговорити, як розв’язати проблему.Опубліковано 30 черв. 2022 р.Оновлено 12 лют. 2026 р.FAQ96Поширені запитання про Інструмент написів EVM
Перед використанням переконайтеся, що ви правильно вибрали мережу і текстовий режим, а потім продовжуйте транзакцію.5. Що слід пам’ятати, вводячи дані в текстовому режимі за допомогою інструменту написів OKX EVM? Під час введення тексту Інструмент написів OKX автоматично додає перед ним 'data:', позбавляючи користувачів необхідності вводити їх окремо.Опубліковано 15 груд. 2023 р.Оновлено 18 груд. 2025 р.FAQ23Як створити акаунт на OKX?
Якщо вам не вдається зареєструватися, перевірте таке:Інформація про вас Перевірте, чи ви правильно вводите номер телефону, адресу електронної пошти й коди підтвердження.З’єднання з мережею Спробуйте змінити мережу (з Wi-Fi на мобільний інтернет або навпаки) і переконайтеся, що ви знаходитеся в зоні зі стабільним з’єднанням.Опубліковано 23 трав. 2024 р.Оновлено 3 бер. 2026 р.FAQ26 757Чому мій депозит не було зараховано?
Ось можливі причини:Затримка підтвердження блоку Ви можете перевірити, чи правильно ввели реквізити депозиту, і дізнатися статус транзакції в блокчейні. Якщо транзакція здійснена в блокчейні, ви можете дізнатися, чи за нею досягнуто необхідної кількості підтверджень. Ви отримаєте суму депозиту, щойно буде досягнуто необхідної кількості підтверджень. Якщо ви не знаходите депозит у блокчейні, зверніться до служби підтримки клієнтів відповідної платформи по допомогу.Опубліковано 1 вер. 2023 р.Оновлено 3 бер. 2026 р.FAQ13 698Як додати контакт для екстрених ситуацій?
Перевірте дані контакту для екстрених ситуацій і, якщо все правильно, підтвердьте їх. Після успішного збереження контакту для екстрених ситуацій ви завжди можете повернутися та змінити ці дані. Так виглядає ваш контакт для екстрених ситуацій, і ви завжди можете внести зміни.Як платформа зв'язується з контактом для екстрених ситуацій? Якщо ваш акаунт залишається неактивним протягом вказаного періоду, ми спочатку спробуємо зв'язатися з вами електронною поштою й SMS-повідомленнями.Опубліковано 24 лип. 2025 р.Оновлено 12 лют. 2026 р.FAQ240Як змінити тейк-профіт (TP) і стоп-лос (SL)?
Виберіть Додати в стовпці TP/SL Виберіть пункт «Додати» в TP/SL, щоб скоригувати позицію Змініть рівні TP/SL: З’явиться вікно, у якому можна виставити нові рівні TP/SL Введіть бажану ціну TP/SL Внесіть ціну TP/SL перед підтвердженням Виберіть Підтвердити, щоб зберегти зміни Усе перегляньте та підтвердьте: Ще раз перевірте рівні зі змінами, щоб переконатися, що вони встановлені правильно Підтвердьте зміни, вибравши ПідтвердитиЩо ви можете порадити щодо виставлення TP/SL?Опубліковано 13 черв. 2024 р.Оновлено 10 вер. 2025 р.FAQ33Поширені запитання про продаж криптовалюти через P2P
Перевірте, чи правильно вказано рахунок отримання платежу й ім’я платника. Перевірте, чи ви отримали гроші з рахунку відправника на те ж ім’я, що й на платформі OKX. Приймати оплату зі стороннього акаунта ризиковано. Якщо кошти надійшли, виберіть Отримано й надішліть свою криптовалюту покупцю.4. На що слід звертати увагу, коли я отримую платіж за P2P-ордером на продаж? Перевірте свій рахунок отримання (наприклад, банківський рахунок), щоб переконатися, що від продавця надійшов платіж.Опубліковано 1 вер. 2023 р.Оновлено 3 бер. 2026 р.FAQ1 107Серпневий виклик Академії на OKX P2P!
Місцева валюта, придатна для цієї акції, — TRY Мінімальна сума ордера для акції А становить еквівалент 40 USD в місцевій фіатній валюті Щоб отримати право на участь в акціях A та B, користувачі повинні правильно відповісти на 7 із 8 запитань вікторини. Винагороди будуть розподілені протягом 14 робочих днів після завершення акції.Опубліковано 12 серп. 2023 р.Оновлено 17 лист. 2025 р.ОголошенняЩо таке функція «Оголошення з підтвердженням»?
Якщо в оголошенні все правильно, опублікуйте його . Наша P2P-платформа показуватиме його на ринку з тегом підтвердження.Як відбувається процедура підтвердження? Користувач розміщує ордер: коли хтось розміщує ордер в оголошенні з підтвердженням, відкривається окреме вікно з інформацією про додаткові вимоги мерчанта щодо підтвердження. Перенаправлення в чат і підтвердження: після розміщення ордера ви будете перенаправлені в чат, щоб отримати підтвердження від контрагента.Опубліковано 26 лип. 2024 р.Оновлено 17 лист. 2025 р.FAQ58Як я можу використовувати Ончейн Earn?
Сумісність мережі й активів Перевірте, чи вибраний актив стейкінгу й мережа виведення коштів повністю підтримуються та правильно підібрані. До збою транзакції може призвести будь-яка невідповідність. Стан акаунта Достатнє забезпечення: переконайтеся, що у вас достатньо необхідних активів, доступних для стейкінгу. Достатньо коштів для сплати комісій: переконайтеся, що доступного балансу на акаунті (наприклад, токенів платформи) достатньо для сплати можливих комісій gas або комісій за транзакції.Опубліковано 18 серп. 2023 р.Оновлено 5 бер. 2026 р.FAQ67Як виводити, торгувати й здійснювати стейкінг токенів WLD в OKX Гаманці?
Якщо все правильно, виберіть підтвердження адреси гаманця Op-WLD. Виберіть суму, яку ви хочете надіслати на OKX Гаманець, і натисніть Попередній перегляд надсилання. Натисніть і утримуйте кнопку Утримувати й надіслати. Утримуйте кнопку, щоб надіслати токен. Після завершення ви отримаєте повідомлення Ордер виконано. Повідомлення про виконання транзакції.Як торгувати токенами WLD в OKX Гаманці?Опубліковано 28 лип. 2023 р.Оновлено 12 лют. 2026 р.FAQ102Як підвищити безпеку застосунку OKX?
Перевірте свій застосунок для аутентифікації: перевірте, чи він правильно прив’язаний до вашого акаунта. Якщо він зламаний, негайно скиньте його. А якщо він ще не активований, увімкніть двофакторну автентифікацію (2FA). Дізнайтеся, як це зробити, тут. Перевірте свої дозволи API: перейдіть у Профіль > API (сайт) або виберіть Меню > Інструменти > API (застосунок) і вилучіть усі наявні неавторизовані API. Перейдіть до вибору API в розділі «Інструменти» на сторінці меню.Опубліковано 21 бер. 2025 р.Оновлено 3 бер. 2026 р.FAQ34Як автоматизувати сіткові торгові стратегії на спотовому грід-боті для торгівлі криптовалютами?
Якщо все правильно, натисніть Підтвердити, щоб завершити й виконати ордер. Підтвердьте ордер для повної реалізаціїОпубліковано 29 лют. 2024 р.Оновлено 30 січ. 2026 р.FAQ1 770