Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Process för hantering av formellt klagomål
Office of the Arbiter of Financial Services (OAFS) Om du inte är nöjd med innehållet i det slutliga svarsbrevet kan du vända dig till Office of the Arbiter of Financial Services på Malta.Förfarande för klagomålshantering på andra språk Språk Version Bulgariska Klicka på här Kroatiska Klicka på här Ungerska Klicka på här Italienska Klicka på här Polska Klicka på här Slovakiska Klicka på här Slovenska Klicka på här Spanska Klicka på härDataskydd Som personuppgiftsansvarig tillhandahåller OKX dettaPublicerad den 23 jan. 2025Uppdaterad den 9 mars 202617Vanliga frågor om OKX API
Du kan ställa in den via gränssnittsinställningarna här, eller så kan du ställa in den på webben eller i appen. Obs! Den första inställningen måste ställas in på sidan eller appen. Inställningsalternativ på huvudmenyn på handelssidan – Kontoläge.Vad är ”Interface error: 51121 Order quantity must be a multiple of the lot size”? I API:n finns kontraktsordrar i enheter av ark och måste vara en multipel av den lägsta orderkvantiteten för valutaparet.Publicerad den 20 sep. 2024Uppdaterad den 3 mars 2026128Hur handlar jag med olika ordertyper?
Användbart på mindre volatila marknader.TP/SL (Take Profit/Stop loss) En TP/SL-order lägger automatiskt en order när marknadspriset når ditt angivna målpris, vilket hjälper dig att låsa in vinster eller begränsa förluster.Hur gör jag en TP/SL-order? Hur du kan göra en TP/SL-order Välj TP/SL och välj Villkorlig eller OCO (One-cancel-the-Other) Sätt ditt utlösningspris för take profit och stop loss Bekräfta ordernVarför ska jag använda TP/SL-ordrar? Kontroll över exekveringspriset.Publicerad den 18 juni 2024Uppdaterad den 12 feb. 2026386Hur kan jag höja min slutförandegrad för OKX P2P-annonser?
Hitta balansen som lockar in rätt personer. Omfamna standarderna som kvalitetshandlare följer: orderannulleringsgrad = 0? Bra feedbackbetyg = 99 %? Genomsnittlig släpptid för krypto under 120 s? Dessa faktorer definierar en handlare av hög kvalitet. Skapa annons med högre rankning: din annons är mer än en kampanj – det är en signal. Ställ in attraktiva priser, upprätthåll ett bra P2P-beteende och se din annons klättra till högre placeringar. Vi finns alltid här för dig: frågor? Osäkerheter?Publicerad den 18 apr. 2024Uppdaterad den 28 aug. 202555Vad ska jag göra under eller efter ett begrägeri?
I appen: gå till Menu > Profil och inställningar > Säkerhet > Communitysäkerhet > Rapportera bedrägeri eller misstänkt aktivitet Exempel på var du kan rapportera begrägeri i appen På webben: gå till Säkerhet → Communitysäkerhet → Rapportera begrägeri eller misstänkt aktivitet. Exempel på var du kan rapportera bedrägerier på webben Eller så kan du enkelt kontakta kundtjänsten vår via vår hjälprobot på supportcentersidan.Publicerad den 11 mars 2024Uppdaterad den 4 mars 2026719Hur skyddar jag mitt konto efter att ha upptäckt ovanlig aktivitet?
Om du upptäcker något ovanligt i dina kontoinställningar ska du granska och uppdatera dessa viktiga säkerhetsinställningar:Kontolösenord Du kan ändra ditt inloggningslösenord genom att följa dessa steg: Öppna din OKX-app Välj alternativet Menu Öppna sidan Användarcenter Gå till Profil och inställningar Välj Säkerhet Välj Inloggningslösenord och följ anvisningarna för att uppdatera det Obs: det rekommenderas att du använder ett starkt lösenord som innehåller en blandning av gemener och versaler, siffrorPublicerad den 21 mars 2025Uppdaterad den 12 feb. 202629Hur sätter jag in EUR med PayPal?
I appen Öppna OKX-appen och välj Överför Välj Överför-alternativ från huvudsidan En betalningsmeny läses in, välj Sätt in Välj Sätt in från menyn Välj PayPal som insättningsmetod Välj + Lägg till konto om du ännu inte har länkat ett När du har klickat på Bekräfta som bekräftar dina uppgifter, kommer du att skickas till en säker Paypal-sida för att logga in Välj betalningsmetod och Godkänn och fortsätt för att lägga till ditt PayPal-konto Du kommer sedan att omdirigeras tillbaka till sidan Sätt inPublicerad den 2 maj 2025Uppdaterad den 3 dec. 20251Hur skickar jag in mitt adressbevis (PoA)?
Gå till Profile och välj Verifiering för att slutföra din verifiering för att uppfylla kraven på kundkännedom (KYC).Vilka adressbevis stöds? Giltiga kontoutdrag. Skatteblankett, skattedeklaration eller skatteåterbäring. Giltigt hyresavtal: Hyresperioden måste vara på minst 6 månader eller mer och den återstående löptiden för avtalet får inte vara mindre än 2 månader (kan utfärdas på obestämd...Publicerad den 5 sep. 2023Uppdaterad den 23 feb. 20264Varför har inte mitt uttag satts in på mitt konto?
Du kan kontakta motsvarande plattform för verifiering om dina medel inte har kommit in på ditt konto efter bekräftelse.Medlen tas inte ut Om statusen för ditt uttag visas som antingen " Pågående" eller " I väntan på uttag" indikerar det att din begäran fortfarande väntar på att överföras från ditt konto, troligen på grund av ett stort antal väntande uttagsförfrågningar. Transaktionerna kommer att behandlas av oss i den ordning de skickas in och inga manuella ingrepp är möjliga.Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 4 mars 202620 509Hur sätter jag in EUR med ett betalkort eller kreditkort?
När insättningen har genomförts kommer du att se en debiteringsauktorisering på ditt kort Medlen kommer att vara tillgängliga för handel omedelbart efter att insättningen har genomförtsPå webben Logga in på ditt konto på my.okx.com, välj Sätt in och välj Kontanter för att påbörja en kontantinsättning Välj Visa/Mastercard och klicka på Nästa Efter att ha valt Sätt in från huvudmenyn väljer du Kontanter och Visa/Mastercard innan du fortsätter med Nästa. Välj knappen Lägg till.Publicerad den 12 feb. 2026Uppdaterad den 13 feb. 2026Hur stakear och löser man in ETH på EigenLayer?
Gå till Earn och välj ETH under kryptolistan Välj Earn från huvudmenyn Välj erbjudandet som har EIGEN-protokoll Exempel på erbjudandet som har EIGEN-protokoll Ange ETH-beloppet som du vill allokera Ange önskad mängd ETH här Läs igenom allokeringsförhandsvisning och markera kryssrutan för att godkänna villkoren Visa din allokeringsförhandsvisning Välj Allokera för att slutföra ordernHur löser jag in ETH på Eigenlayer?Publicerad den 14 juli 2025Uppdaterad den 17 nov. 20252Hur löser jag manuellt in mina medel i Arbitrum?
Se till att du har bytt nätverket i din plånbok till ARB-nätverket Anslut din plånbok till ARB-nätverket När du har anslutit din plånbok väljer du Lös in för att manuellt lösa in dina medel Välj Lös in för att lösa in dina medel Du kan kontrollera statusen för inlösen i det uttalande som genereras Ett bekräftelsemeddelande visas när du har löst in dina medelPublicerad den 11 sep. 2024Uppdaterad den 12 sep. 202545Hur ställer jag manuellt in handelsroboten för terminsnät?
Vissa detaljer måste konfigureras för att ställa in terminshandelsroboten I aritmetiskt läge placeras rutnätslinjerna med lika stora prisintervall. Om du till exempel handlar BTC med ett övre pris på 35 000 USDT och ett nedre pris på 25 000 USDT, samt 10 rutnät, kommer varje rutnätslinje att ligga 1 000 USDT från varandra. I det geometriska läget används en fast procentsats för att bestämma rutnätets placering. Detta resulterar i ett bredare rutnät längre bort från startpriset.Publicerad den 6 juni 2024Uppdaterad den 26 aug. 202598Hur auktoriserar jag en ny enhet när jag loggar in?
Om enheten inte har loggat in inom 30 dagar efter att den har identifierats som en annan enhet måste du logga in igen, och den kommer inte längre att betraktas som en auktoriserad enhet. Du kan ladda ner OKX-appen via: Android: Ladda ner via Android/HarmonyOS-systemmetoder iOS: Logga in med ditt Apple-ID i App Store och sök sedan efter OKX för att ladda ner.Publicerad den 31 aug. 2023Uppdaterad den 16 mars 202613 660Hur ställer jag manuellt in handelsrobotar för spot-nät?
Obs: det finnas också alternativet att ställa in rutnätets avstånd. Aritmetiskt positionerar varje rutnätslinje vid fasta prisintervall. Geometriskt ställer in rutnätet med en fast procentsats från det aktuella priset, vilket ger bredare rutnät längre från startpriset. När du har ställt in parametrarna för rutnätsrobotarna väljer du Skapa. En popup-sida för bekräftelse visas och du måste välja Bekräfta för att fortsätta. Ställ in de parametrar du önskar manuellt.Publicerad den 4 sep. 2025Uppdaterad den 24 feb. 2026