Vad du kan göra: Kolla på sidan OKX Status för att se pågående underhåll. Försök igen när tjänsten återupptas.Mitt konto har begränsningar på grund av efterlevnad eller verifiering Varför händer detta: Om ditt konto inte har klarat den nödvändiga identitetsverifieringen eller är under efterlevnadsgranskning kan ditt saldo begränsas för insättningar, uttag eller handel. Vad du kan göra: Gå till Profil > Verifiering för att kontrollera din identitetsverifieringsstatus.

Du kan se följande artiklar för att lära dig mer om hur du sätter in krypto: Hur gör jag en insättning? (app) Hur gör jag en insättning? (webben)3. Var kan jag se krypto efter att den har konverterats med Convert? Konverterad krypto sätts automatiskt in på ditt konto.4. Var kan jag se min transaktionshistorik för Convert? Du kan se transaktionshistoriken i Portfölj > Historik > filter Konverteringstyp. Välj Register på portföljsidan för att se din konverteringstransaktion

Öppna OKX-appen och gå till Tillgångar Högst upp på sidan kan du se det beräknade totalvärdet och tillgångsvärderingskurvan Obs! Se till att Visa små tillgångar är aktiverad för att visa alla tillgångarHur ser jag mina maker-ordrar? När du har lagt en order som inte utförs omedelbart kan du: 1. Gå till avsnittet Öppna ordrar på handelssidan. 2. Välj relevant ordertyp (limit/marknad, avancerad limit, SL/TP eller utlösare, osv.) för att se dina utestående maker-ordrar.

Både appen och webben låter dig se insättningshistorik från de senaste 90 dagarna under Mina tillgångar > Ordercenter. Om du behöver uppgifter som är äldre än 90 dagar måste du ladda ner orderhistoriken från webben. Se Hur laddar jag ner mina kontoutdrag?

Se till att alla uppgifter är korrekta och att din insättning ligger inom din tillgänglig gräns innan du skickar banköverföringenI appen Öppna OKX-appen, välj Insättning och sedan USD Öppna insättningssidan från startsidan Välj Internationell banköverföring och välj sedan Nästa för att se överföringsdetaljerna som krävs för din överföring Kopiera och klistra in överföringsuppgifterna i din internetbank Inkludera det referens-ID som vi anger i ett fält med namnet ”meddelande” eller ”anmärkningar”

Om du under verifieringsprocessen måste tillhandahålla en selfie där du håller en ID-handling, se till att du följer instruktionerna nedan: ID-handlingen som du håller ska vara samma som det du fotograferade i stegen som beskrivs ovan; Fotosidan av ditt ID ska vara vänd mot kameran; Ta en selfie i ett väl upplyst utrymme; Se till att informationen på ditt ID är tydligt läsbar; Se till att ditt ansikte är fullt synligt och att du inte bär mask, mössa, glasögon, etc.; Se till att ditt ID inte blockerar

Obs: du kan kolla Hur verifierar jag mitt individuella konto för att se specifika krav och kolla in den här länken för fler tips om hur du verifierar din selfie och ID-handling. Hur kontrollerar jag orsaken till att identitetsverifieringen misslyckades? Du kan kolla din e-post för att se orsaken till varför det misslyckades, och sedan göra en ny inlämning genom att klicka på länken.

För att se den aktuella statusen för din ansökan går du till verifieringssidan. Om du ser alternativet Fortsätt indikerar det att din ansökan är ofullständig. Välj Fortsätt för att återuppta din ansökan och se till att den är komplett innan du skickar in den.Vad ska jag göra om jag inte kan spara eller gå vidare på ansökningssidan? Se till att alla fält är ifyllda i rätt format. Vanliga problem är att adress- eller ID-/skattenummerfältet inte har rätt format.

Om du inte kan registrera dig, kontrollera följande:Bekräfta dina uppgifter Se till att ditt telefonnummer, din e-postadress och dina verifieringskoder är korrekt angivna.Kontrollera din nätverksanslutning Prova att byta nätverk (wifi eller mobildata) och se till att du befinner dig i ett område med stabil täckning.

Du kan se och svara på ditt supportärende via OKX-appen eller OKX-webbplatsen. Observera att man inte kan svara på e-postmeddelandet i sig – det är endast avsett för meddelandeändamål.

Sätt in olika krypton Innan du skickar en insättningsbegäran måste du se till att du har valt den krypto som stöds av motsvarande plattform. Annars kan det leda till att insättningen misslyckas. Välj den krypto som stöds av motsvarande plattformFelaktig adress och nätverk Innan du skickar en insättningsbegäran måste du se till att du har valt det nätverk som stöds av motsvarande plattform. Annars kan det leda till att insättningen misslyckas.

i rullgardinsmenyn Rullgardinsmenyn förblir öppen när du slutar hålla pekaren över profilalternativet, så att du kan se information om användar-ID Visa information om ditt användar-ID när du valt profilalternativet Om du vill kopiera ditt användar-ID-nummer väljer du Profil.

Se: https://www.okx.com/docs-v5/en/#affiliate-rest-api

Var kan jag se den krypto jag har köpt efter att ha köpt med mitt kontosaldo? När ditt köp är slutfört kan du se dem i dina tillgångar: Appen: Tillgångar > Översikt Webben: Tillgångar > Mina tillgångar > Översikt5. Var kan jag se tidigare köp som jag har gjort med mitt kontosaldo?

Du kommer att se ERC20, Solona och andra. Alla dessa alternativ är korrekta, men skillnaden ligger i nätverkets prestanda och därmed i hastighet, säkerhet, transaktionsavgift och liknande, på samma sätt som olika transportsätt skiljer sig åt i fråga om hastighet och säkerhet. När du har valt nätverk kan du kopiera insättningsadressen på OKX direkt. Öppna den andra börsplattformen eller plånboken.