Toate
Întrebări frecvente
Anunțuri
Documente produs
Cum depun EUR cu un card de debit sau de credit?
De ce primesc mesaj de eroare la adăugarea unui card? Dacă întâmpini dificultăți la adăugarea cardului, asigură-te că ai introdus corect toate detaliile cardului. Dacă încă întâmpini probleme, ne poți contacta aici pentru asistență. În timpul procesului de adăugare a cardului, ți se va solicita o autentificare suplimentară printr-un micro-comision.4. De ce primesc un mesaj de eroare când finalizez o tranzacție cu cardul meu?Publicat la 12 feb. 2026Actualizat la 13 feb. 2026Întrebări frecventeCardul de rabat de tranzacționare OKX - Termene și condiții
Cu cardul de rabat OKX, puteți beneficia de comisioane de tranzacționare rambursate pentru produsele OKX disponibile în țara dvs. și permise de reglementările locale. (Se aplică doar în țările în care cardul de rabat este disponibil)Cum funcționează? Fiecare card de rabat are o valoare nominală și o perioadă de utilizare valabilă.Publicat la 9 oct. 2023Actualizat la 8 ian. 2026Întrebări frecvente327Cum cumpăr cu carduri de debit/credit?
Furnizați detaliile cardului dvs. pentru a vă adăuga cardul de debit sau de credit Observație: utilizați un card care vă aparține, deoarece emitenții cardului pot aplica măsuri de securitate suplimentare, cum ar fi autentificarea cu mai mulți factori pentru aprobare.Publicat la 22 feb. 2024Actualizat la 31 dec. 2025Întrebări frecvente578Întrebări frecvente privind evenimentul ZERO comisioane de tranzacționare OKX
Cardurile de rabat vor fi virate cu valori nominale de 100 USDT fiecare Valoarea maximă a cardului de rabat distribuit pe utilizator va fi de 2.000 USDT, distribuită în 20 de tranșe. După tranzacționarea a 100.000 $ și epuizarea soldului existent al cardului de rabat, vei primi următorul card de rabat de 100 USDT în termen de 20 de minute, până la un rabat maxim de 2.000 USDT din comisioanele de tranzacționare pe utilizator.9. Cum utilizez cardul de rabat pentru comisioane?Publicat la 6 iul. 2023Actualizat la 12 feb. 2026Întrebări frecvente37Cum pot să mă alătur unui apel video cu asistența clienți?
Notă: în unele cazuri (de exemplu, raportarea unui card pierdut sau furat), este posibil să ți se ceară să confirmi că deții în continuare cardul. Menține camera pornită și asigură-te că te afli într-un cadru liniștit pe tot parcursul apelului.Publicat la 26 aug. 2025Actualizat la 16 mar. 2026Întrebări frecvente43Cum cumpăr cripto cu Apple Pay?
Pentru cea mai bună experiență, vă rugăm să vă adăugați cardul direct prin aplicația portofelului Apple. Odată adăugat, puteți alege Apple Pay ca metodă de plată în aplicația noastră pentru a cumpăra cripto cu acel card.Publicat la 2 iul. 2025Actualizat la 2 mar. 2026Întrebări frecvente5Cum cumpăr cripto cu Google Pay?
Este necesar să dețineți fie un card Visa fie un card Mastercard pe numele dvs. legal, înregistrat la noi. Alte carduri nu sunt acceptate în acest moment.Cum cumpăr cripto cu Google Pay? Pentru cea mai bună experiență, vă rugăm să vă adăugați cardul direct prin aplicația Google portofel.Publicat la 22 iul. 2025Actualizat la 4 feb. 2026Întrebări frecvente3Campania de reangajare - Termene și condiții
Active curente pe platformă < 10 $ Niciun card de rabat disponibil.Cum funcționează? Fiecare card de rabat are o valoare nominală proprie și o perioadă de valabilitate pentru utilizare. Odată ce cardul de rabat este acordat contului dvs. în Centrul de recompense > Recompensele mele, comisioanele dvs. zilnice de tranzacționare corespunzătoare (00:00 până la 23:59 UTC+8) vor fi distribuite în contul Spot în USDT în ziua următoare.Publicat la 5 dec. 2024Actualizat la 17 nov. 2025Întrebări frecventeCum mă pot proteja de escroci?
Frauda prin triangulare implică trimiterea de către cumpărător a plății dintr-un card înregistrat pe numele altei persoane. Vânzătorul acceptă plata, eliberează cripto și, după o perioadă, primește o notificare din partea băncii conform căreia cealaltă persoană, din a cărei card s-a trimis plata, a raportat la bancă furtul fondurilor. În acest caz, nu ne vom putea implica în tranzacție, deoarece plata se efectuează în afara platformei noastre.Publicat la 21 aug. 2023Actualizat la 3 mar. 2026Întrebări frecvente11.994Recompensa pentru recenziile clienților OKX Web3 Wallet de la Termeni și condiții Sourceforge
Primii clienți cu Portofel OKX au o recenzie de client trecută prin Regulile de revizuire SourceForge și publicată pe SourceForge între 8 august 2023 și 31 august 2023 vor fi eligibili pentru un card cadou în valoare de 20 USD.Publicat la 7 aug. 2023Actualizat la 28 aug. 2025Întrebări frecvente55Cum adăugați o metodă de plată la tranzcționarea P2P OKX?
Introduceți numele contului bancar (numele titularului cardului bancar) și numărul contului, verificați metoda de plată adăugată prin SMS/email/Google Authenticator Introduceți detaliile necesare pentru a finaliza întregul proces Metoda de plată va apărea pe pagina Profilul meu în secțiunea Plată Modalitatea de plată recent selectată este acum disponibilăPe Web Pe pagina de tranzacționare P2P, selectați Profilul meu Selectați Adăugați o metodă de plată > Gestionați metodele de plată Adăugați metodaPublicat la 22 aug. 2023Actualizat la 30 ian. 2026Întrebări frecvente1.881Recompensa pentru recenziile clienților OKX de la Termeni și condiții Sourceforge
Primii 50 de clienți eligibili OKX care au o recenzie de client trecută prin Regulile de revizuire SourceForge și publicată pe SourceForge între 8 august 2023 și 31 august 2023 vor fi eligibili pentru un card cadou în valoare de 20 USD („Cadoul”).Publicat la 7 aug. 2023Actualizat la 8 oct. 2025Întrebări frecvente85Actualizarea sistemului pe 14 septembrie 2023, 06:30-06:40 UTC
Următoarele caracteristici nu vor fi disponibile în această perioadă: depunere, retragere, transfer, conversie, produse financiare (simple earn, produse structurate, earn on-chain, împrumut), achiziții cu cardul, P2P, pachete roșii, casetă cu surprize etc. Vizitarea paginilor și vizualizarea înregistrărilor nu vor fi afectate. În timpul perioadei de actualizare, utilizatorii cu poziții deschise nu pot adăuga marje prin transfer.Publicat la 12 sept. 2023Actualizat la 17 nov. 2025AnunțuriÎntrebări frecvente despre contul Pay
Folosește-ți cardul pentru a face achiziții folosind USDG și USDC.Cum îmi pot recupera contul Pay? Îți poți sincroniza cu ușurință cheile de acces folosind o copie de siguranță în server prin iCloud (iOS) sau Managerul de parole Google (Android). În cazul în care copia de siguranță în server nu este disponibilă, poți contacta echipa noastră de asistență pentru clienți pentru a-ți recupera cheia de acces (contul Pay).Cum îmi configurez contul Pay? Configurarea contului Pay este simplă.Publicat la 22 ian. 2026Actualizat la 22 ian. 2026Întrebări frecventeCum îmi deblochez depunerea atunci când este necesară verificarea suplimentară impusă de Regula de călătorie?
Dacă cumperi criptomonede cu un card de debit sau de credit printr-un canal terț (de exemplu, Simplex/Banxa/Alchemy Pay etc.)Publicat la 29 apr. 2024Actualizat la 31 dec. 2025Întrebări frecvente1