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Como posso corrigir erros ao enviar a minha verificação institucional?
Nota: O documento deve ser uma cópia original (de preferência em formato PDF), de qualidade clara e com menos de 20 MB. Limpe a cache e os cookies do seu browser e reinicie-o antes de tentar novamente. Navegue pelo estado dos seus dados através da barra de progresso Saiba mais sobre como pode corrigir os erros do seu pedido de conta institucional aqui.Publicado a 10/10/2024Atualizado a 8/10/2025Perguntas frequentes60Como faço para enviar o meu comprovativo de morada (PoA)?
. - O PoA deve ser uma fotografia nítida do seu PoA original ou um ficheiro PDF. O endereço que consta do PoA deve corresponder às informações de residência que forneceu durante a verificação de identidade. Os tipos aceitáveis de PoA podem variar de acordo com as diferentes jurisdições.Publicado a 5/09/2023Atualizado a 23/02/2026Perguntas frequentes4Como posso proteger a minha conta contra tomadas de controlo por cavalos de Troia?
Digitalizar e carregar os teus ficheiros Documentos pessoais, imagens de documentos de identificação, PDF e cópias de segurança de carteiras podem ser acedidos silenciosamente e enviados para servidores remotos. Controlar remotamente o teu dispositivo Os hackers podem operar o teu computador como se estivessem sentados em frente a ele, sem o teu conhecimento.Publicado a 30/05/2025Atualizado a 5/02/2026Perguntas frequentes10
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