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O que devo fazer se o saque não for bem-sucedido?
Entre em contato com o destinatário imediatamente para confirmar o status dos ativos: Se o destinatário for uma carteira, entre em contato com o suporte da carteira relevante para obter assistência. Se o destinatário for outra plataforma de trading, entre em contato com o atendimento ao cliente para obter ajuda.Publicado em 17 de out. de 2024Atualizado em 2 de fev. de 2026Perguntas frequentes237Como faço para proteger minha conta depois de identificar atividades fora do comum?
Caso note qualquer atividade fora do comum na sua conta, entre em contato com o suporte ao cliente oficial o quanto antes. Ajudaremos você a congelar sua conta imediatamente para proteger seus ativos.Publicado em 21 de mar. de 2025Atualizado em 12 de fev. de 2026Perguntas frequentes29O que devo fazer quando o saldo de BTC da minha carteira Web3 for insuficiente?
Verifique se há uma transação pendente e tente novamente depois que a transação for confirmada. Desbloqueie seus UTXOs, mas lembre-se de que a inscrição pode ser perdida durante a transferência de BTC. Comprar UTXO confirmado Novo UTXO que está pendente UTXO desbloqueado Cenário usual: O valor da negociação ultrapassa seu saldo. Outros cenários: A transação está pendente no momento, o saldo não foi atualizado. Todo o saldo foi bloqueado. Reduza o valor da transferência ou adicione mais BTC.Publicado em 17 de nov. de 2023Atualizado em 17 de nov. de 2025Perguntas frequentes338Coleta de relatórios de auditoria de segurança
CertikRelatório de auditoria de componentes de front-end, dispositivos móveis (iOS/Android) e SDK da OKX Wallet Os componentes front-end, móveis (iOS/Android) e SDK da OKX Wallet foram aprovados na auditoria de segurança da CertiK: Uma parte do código-fonte do aplicativo móvel que contém os componentes iOS e Android responsáveis pela criação/importação de carteira, gerenciamento de senhas e backup de dados para plataformas em nuvem.Publicado em 11 de nov. de 2022Atualizado em 27 de jan. de 2026Perguntas frequentes7.070OKX to adjust funding rate interval for MEUSDT perpetual futures
For any inquiries regarding this adjustment, please feel free to contact us via the OKX Telegram group or the Support Center. OKX team Feb 9, 2025Publicado em 9 de fev. de 2025Atualizado em 17 de nov. de 2025AvisosO que devo fazer se o meu saque for enviado para o ID de usuário (UID) errado?
Se você acidentalmente enviou um saque para o ID de usuário (UID) errado de outro usuário OKX, saiba que não podemos reverter ou recuperar os fundos diretamente depois que eles forem creditados na conta de outro usuário. No entanto, existem medidas que você pode tomar para tentar resolver a situação:1. Verifique os detalhes da transação Verifique novamente o UID inserido durante o processo de saque. Certifique-se de que o saque foi concluído e creditado no outro UID.2.Publicado em 13 de out. de 2025Atualizado em 27 de jan. de 2026Perguntas frequentes11O que é OKX Bridge e como usá-la pra fazer swap de tokens entre cadeias?
Negocie com tranquilidade: nossa tecnologia de segurança proprietária o ajuda a evitar perdas detectando preços de trading desfavoráveis, tokens falso e "rug pulls". A OKX Bridge também evita ataques de Maximal Extractable Value (MEV).Publicado em 29 de fev. de 2024Atualizado em 4 de mar. de 2026Perguntas frequentes107A OKX está listando PYTH, TIA, WIF, MEW, SPURS, XAUT, TON, FRONT, SATS, PRCL e MSN no mercado à vista
A OKX tem o prazer de anunciar a listagem dos seguintes ativos para depósito, saque e em nossos mercados de spot trading: Nome do token Ticker Par de trading Data Pyth Network PYTH PYTH/USDT 24 de abril, 2024 Celestia TIA TIA/USDT 24 de abril, 2024 Tottenham Hotspur FC Fan Token SPURS SPURS/USDT 29 de abril, 2024 Tether Gold XAUT XAUT/USDT 29 de abril, 2024 Toncoin TON TON/USDT 29 de abril, 2024 Frontier FRONT FRONT/USDT 29 de abril, 2024 Sats (Ordinals) SATS SATS/USDT 29 de abril, 2024 Parcl PRCLPublicado em 30 de abr. de 2024Atualizado em 17 de nov. de 2025AvisosOs clientes da OKX que foram afetados pelos atrasos do leilão de chamadas de SUI e estiverem qualificados receberão uma compensação.
Condições e regras de compensação Devido a esse problema, as operações de alguns usuários foram afetadas, por isso, esses usuários receberão uma compensação. Após uma análise detalhada, definimos as seguintes regras de compensação: 1.Publicado em 4 de mai. de 2023Atualizado em 17 de nov. de 2025AvisosPerguntas frequentes sobre a OKX DEX
Porém, quando a transação for concluída, se o preço final for maior ou menor do que o preço que você selecionou ao enviar a ordem, isso significa que houve slippage. O slippage é um custo implícito inevitável para a maioria das transações, especialmente nas DEXs. O slippage é notado especialmente em épocas de volatilidade do mercado ou de liquidez insuficiente das plataformas de trading. Quanto mais frequente for o slippage, mais dinheiro você perderá.Como evitar o slippage?Publicado em 5 de fev. de 2026Atualizado em 12 de mar. de 2026Perguntas frequentes5Como faço para configurar o trading bot grid spot manualmente?
Agora você pode configurar até 1.000 grids para: Adotar um mecanismo dinâmico de ordem pendente Fornecer alertas diretamente no front-end Exibir ordens lógicas em tom cinza com dicas úteis e Ter modificações mínimas no front-end para manter a interface do usuário simples e eficiente.Como faço para usar a integração do Simple Earn nos bots de trading grid spot?Publicado em 6 de jun. de 2024Atualizado em 17 de nov. de 2025Perguntas frequentes202A OKX irá listar Alchemy Pay (ACH), Liquity (LQTY) para Trading Spot
Ele captura a renda obtida com as taxas geradas pelo sistema e incentiva os primeiros usuários e operadores front-end. Nome do ativo: Liquity Ticker: LQTY Oferta Total: 100.000.000 Oferta Circulante: 91.768.478 (em 21/04/2023) Contrato: 0x6dea81c8171d0ba574754ef6f8b412f2ed88c54d Aviso de risco: A negociação de ativos digitais envolve riscos significativos e pode resultar na perda do capital investido.Publicado em 21 de abr. de 2023Atualizado em 17 de nov. de 2025AvisosComo faço trading com o Modo trader da OKX Wallet?
Assim que o recurso for totalmente liberado, você poderá experimentar a funcionalidade mais recente. Atualmente, o Modo trader é compatível com estratégias de trading avançadas tanto na rede EVM quanto na rede Solana por meio da OKX DEX, com planos para expandir o suporte e os recursos adicionais a outras blockchains. Para negociar usando o Modo trader, primeiro selecione um produto de trading compatível na OKX Wallet e insira os detalhes da sua ordem como de costume.Publicado em 22 de ago. de 2025Atualizado em 16 de mar. de 2026Perguntas frequentes475Introdução às Regras para Corretores OKX
Introdução dos modelos de corretagem da OKX Para atender às necessidades de várias corretoras, os modelos de corretagem da OKX foram divididos em duas categorias: API broker、OAuth broker:Modelo de corretagem totalmente divulgado Com base nas diferenças de autenticação e operação, o modelo de corretagem totalmente divulgado pode ser categorizado em dois: " Corretor de API", " Corretora OAuth".Publicado em 20 de fev. de 2023Atualizado em 12 de fev. de 2026Documentação do produtoComo faço para desbloquear meu depósito quando a verificação adicional de Regra de Viagem é necessária?
depósito for desbloqueado, você poderá convertê-lo nas criptomoedas desejadas3. b) Selecionar Carteira privada Você pode selecionar essa opção se o seu depósito for de uma carteira privada.Publicado em 29 de abr. de 2024Atualizado em 18 de fev. de 2026Perguntas frequentes190