Alle
Vanlige spørsmål
Kunngjøringer
Produktdokumenter
Hvordan gjør jeg et innskudd? (app)
Det er to måter å gjøre et innskudd til kontoen din: Åpne OKX-appen, velg Innskudd Åpning av Innskudd-siden fra startsiden Åpne OKX-appen, gå til Portefølje og velg Innskudd Åpne Innskudd-siden fra porteføljen Velg Sett inn krypto og aktivaen du vil sette inn, og velg deretter Innskuddsnettverk Innskuddsdetaljene vil da automatisk genereres Du kan enten velge Kopier for å kopiere innskuddsadressen til uttaksplattformappen din eller skanne QR-koden ved å bruke uttaksplattformappen din for å gjørePublisert 1. sep. 2024Oppdatert 15. okt. 2025Vanlige spørsmål86Hvordan foretar jeg et kryptouttak? (app)
Intern overføring: Overfør krypto umiddelbart uten gebyrer til OKX-brukere.Komme i gang Åpne OKX-appen, gå til Portefølje og velg Uttak.Publisert 31. aug. 2024Oppdatert 17. nov. 2025Vanlige spørsmål59Hvordan sperrer jeg kontoen min? (app)
Hvis du imidlertid bestemmer deg for å åpne kontoen igjen, kan du kontakte kundestøtte for å få hjelp.Komme i gang Åpne din OKX-appen og velg Meny Velg Meny øverst i venstre hjørne Gå til Profil og innstillinger og velg Sikkerhet Finn Kontostyring på Sikkerhet-siden, og velg Sperr konto Velg Årsak til sperring av konto Les hva som skjer etter sperring av kontoen Dette skjer etter at du har sperret kontoen din Merk av for de relevante vilkårene hvis du bekreftet å sperre kontoen, og velg Sperr kontoPublisert 11. juli 2024Oppdatert 15. okt. 2025Vanlige spørsmål7Hvordan avslutter jeg kontoen min? (app)
Du kan ikke bruke samme telefonnummer, e-post eller identitetsinformasjon på nytt til å opprette en ny konto i løpet av denne perioden.Komme i gang Åpne din OKX-appen og gå til Brukersenter Åpne Brukersenter-siden Gå til Profil og innstillinger, velg Sikkerhet, finn Kontoadministrasjon og velg deretter Avslutt konto Avslutning av kontoen din er permanent og kan ikke angres.Publisert 22. aug. 2023Oppdatert 13. feb. 2026Vanlige spørsmål7Hvordan oppretter jeg passkeys? (app)
Før du oppretter en passordnøkkel, må du sørge for at du minst har: En mobilenhet med iOS 16.0.0+ eller Android 7.0+, eller En USB-sikkerhetsnøkkel som støtter FIDO2-protokollen Merk: iOS: Krever iOS 16.0+ og systemets Passwords-app. Oppdater iOS eller installer appen på nytt om nødvendig. (Den frittstående Passord-appen krever iOS 18+.) Passnøkler kan synkroniseres på tvers av enheter som bruker samme Apple-ID.Publisert 16. aug. 2023Oppdatert 3. mars 2026Vanlige spørsmål12 717Hvordan kan jeg feilsøke problemer med nettet eller appen?
Hvis du opplever problemer mens du bruker OKX-nettstedet eller -appen, kan du prøve følgende feilsøkingssteg først:Bruk en inkognitonettleser Prøv å få tilgang til OKX i inkognitomodus i nettleseren din.Tøm hurtigbuffer eller dataFor Android Gå til Innstillinger > Apper > OKX-appen > Lagring. Velg Tøm hurtigbuffer først.Publisert 11. feb. 2026Oppdatert 4. mars 2026Vanlige spørsmål3Hvordan fullfører jeg de nødvendige oppgavene som vises i appen?
Dette betyr at du kan bli bedt om å fullføre noen få oppgaver i appen, for eksempel å sende inn tilleggsdetaljer eller dokumenter.Kom i gangTrinn 1: Se etter en varsling Hvis det er nødvendig med handling fra deg, vil det komme opp et banner øverst i appen din. Trykk på dette banneret for å fortsette. Trykk på banneret for å fullføre oppgavene dine Merk: alltid dobbelt-sjekk avsenderen og se etter din anti-fisking kode for å unngå svindel.Publisert 3. juli 2025Oppdatert 10. juli 2025Vanlige spørsmål35Hvordan setter jeg et prisvarsel for P2P-handel? (app)
Slik kan du sette prisvarselen ved å bruke OKX-appen: I P2P-trading velger du Profil > Prisvarsler Velg Prisvarsel for å starte innstillingen Velg Opprett varsel og velg typen varsel du vil opprette Angi et Kjøp-prisvarsel: Du vil bli varslet når prisen er under et visst beløp Angi en Salg-prisvarsel: Du vil bli varslet når prisen er over et visst beløp Du kan velge varseltype for å angi et kjøps- eller salgsvarsel Merk: Du vil bare bli varslet én gang, og deretter vil prisvarselen bli slettet ogPublisert 1. sep. 2023Oppdatert 27. jan. 2026Vanlige spørsmål14 672Hvordan fikse passordnøkkelfeil 50162 på Android-enheter
Velg Oppdateringer for å avinstallere Etter at oppdateringene er fjernet, ruller du nedover og velg Appdetaljer til åpne Google Play Store-siden. Rull ned for å finne 'App-detaljer' Velg Update og vent på at oppdateringen er fullført. Oppdater appen Start enheten din på nytt (dette trinnet er viktig). Gå tilbake til OKX og prøv passordverifisering igjen.Publisert 8. des. 2025Oppdatert 26. des. 2025Vanlige spørsmål896Vanlige spørsmål om passkey
Hvorfor sluttet passordet mitt å fungere etter at jeg installerte Android-appen på nytt? På Android slettes lokale sikkerhetsdata, inkludert passordene dine, når du avinstallerer og installerer appen på nytt. Som et resultat blir tidligere bundne passnøkler ugyldige, og du må binde passnøkkelen på nytt etter at du har installert den på nytt. For å unngå dette i fremtiden, oppdater appen direkte via Google Play Store i stedet for å avinstallere den.Publisert 19. mars 2025Oppdatert 4. mars 2026Vanlige spørsmål116Hvordan oppdaterer jeg innloggingspassordet mitt?
Selvbetjeningsverktøy For rask tilgang, klikk på knappen nedenfor:I appenJeg husker innloggingspassordet mitt Åpne din OKX-appen og velg Meny Åpne Meny-siden Velg Profil og innstillinger, finn Sikkerhet og velg Innloggingspassord under Autentiseringsmetoder-delen Fyll ut informasjonen nedenfor og bekreft: Gjeldende innloggingspassord Nytt innloggingspassord 8–32 tegn lang 1 liten bokstav 1 stor bokstav 1 tall 1 symbol Fyll ut Sikkerhetsautentiseringen (for eksempel autentiseringskode via telefon/Publisert 22. aug. 2023Oppdatert 15. okt. 2025Vanlige spørsmål28Hvordan kan jeg verifisere OKX sin eierskap og saldo på lommebokadressen?
lastet ned fra App Store og identifiserte utviklere 2.Publisert 26. sep. 2023Oppdatert 26. jan. 2026Vanlige spørsmål995Hvordan slår jeg på Økonomisk kalender i det opprinnelige diagrammet?
Det er et verdifullt verktøy designet for å holde deg informert om sanntidsoppdateringer om store økonomiske hendelser og kunngjøringer som beslutninger om rentesatser, sysselsettingsrapporter og BNP-utgivelser, og gir viktig innsikt for tradere som ønsker å ligge i forkant av markedstrender. Hvordan aktiverer jeg Økonomisk kalender?Publisert 10. mars 2025Oppdatert 10. sep. 2025Vanlige spørsmål3Hvordan autoriserer jeg en ny enhet når jeg logger inn?
For å laste ned OKX-appen kan du laste den ned via: Android: Last ned via Android/HarmonyOS-systemmetoder iOS: Logg inn på Apple-ID-en din i App Store, og søk deretter etter OKX for å laste ned.Publisert 31. aug. 2023Oppdatert 15. mars 2026Vanlige spørsmål13 652Hvordan sikrer jeg kontoen min etter å ha oppdaget uvanlig aktivitet?
Hvis du oppdager noe uvanlig i kontoinnstillingene dine, må du gå gjennom og oppdatere disse viktige sikkerhetsinnstillingene:Kontopassord Du kan endre innloggingspassordet ditt ved å følge disse trinnene: Åpne OKX-appen Velg alternativet Meny Åpne Brukersenter-siden Gå til Profil og innstillinger Velg Sikkerhet Velg Innloggingspassord og følg instruksjonene for å oppdatere det Merk: Det anbefales å bruke et sterkt passord som inneholder en blanding av små og store bokstaver, tall og spesialtegn.Publisert 21. mars 2025Oppdatert 12. feb. 2026Vanlige spørsmål29