Tutto
Domande frequenti
Comunicazioni
Documenti prodotto
Come posso aggiornare il mio accesso password?
su okx.com e vai al centro di sicurezza (icona del profilo > Sicurezza) In Metodi di autenticazione, trova Password di accesso e seleziona Cambia password Trova la password di accesso nella pagina del centro sicurezza Compila e conferma la password attuale, la nuova password, il codice 2FA (se presente) per continuare Inserisci i dati della tua password Una volta che la modifica è stata apportata con successo, verrà inviata una notifica via e-mail/SMS Nota: la funzione di prelievo non sarà disponibileData di pubblicazione: 22 ago 2023Data di aggiornamento: 15 ott 2025Domande frequenti28Introduzione al conto unificato
I tipi di modalità di conto che è possibile impostare per tutti i conti master e secondari sono gli stessi e le modalità possono essere impostate per diversi conti secondari.Data di pubblicazione: 23 dic 2020Data di aggiornamento: 2 dic 2025Documentazione prodottoCome correggere l'errore della passkey 50162 sui dispositivi Android
Per eliminare la stessa passkey in Gestore delle password di Google, apri l'app Google Play Store. Seleziona icona del profilo e accedi al tuo account Google. Seleziona il tipo di profilo Vai al tuo account Google Vai a Sicurezza e accesso. Vai a Sicurezza e accesso Apri Gestore delle password di Google. Vai a Gestore delle password di Google Trova la passkey per OKX ed eliminala.Data di pubblicazione: 8 dic 2025Data di aggiornamento: 26 dic 2025Domande frequenti899Domande frequenti sulla passkey
Puoi accedere con la tua password come al solito.10. I dispositivi Apple possono essere associati a più passkey? Ogni conto può essere associato solo a una passkey.11. Perché non vedo "Usa passkey" o la pop-up di autenticazione sul mio iPhone? Questo di solito è causato da una configurazione errata di Compilazione automatica e Password. Vai a Impostazioni > Generali > Compilazione automatica e Password e accertati che Password sia attivato e Authenticator sia disattivato.12.Data di pubblicazione: 19 mar 2025Data di aggiornamento: 4 mar 2026Domande frequenti116Come posso aggiornare il mio app di autenticazione?
Seleziona Ho dimenticato la password nella pagina di inserimento della password e Conferma il tuo telefono/la tua e-mail. Seleziona Verifica di sicurezza non disponibile per avviare il ripristino dell'app di autenticazione. Seleziona Verifica sicurezza non disponibile nella pagina di reimpostazione password Segui le istruzioni sullo schermo o contatta il servizio clienti per ripristinare la tua app di autenticazione.Data di pubblicazione: 1 ago 2024Data di aggiornamento: 15 mar 2026Domande frequenti159Come faccio a proteggermi da un attacco di phishing?
Una volta che la password dell'account e altre informazioni sono trapelate, gli asset presenti nell'account dell'utente saranno rapidamente trasferiti.3. Come si possono prevenire gli attacchi di phishing? Non cliccare su link sconosciuti e non accedere a siti Web non sicuri per evitare la divulgazione di account e password e la perdita di asset.Data di pubblicazione: 17 ago 2023Data di aggiornamento: 3 mar 2026Domande frequenti3.667Qual è lo stato attuale della misura di sicurezza del conto temporaneo?
Per ulteriori informazioni su come modificare la password di accesso sulla nostra piattaforma, consulta l'articolo dell'assistenza Come modifico la mia password di accesso?. Ci scusiamo per eventuali inconvenienti. Tuttavia, riteniamo che questa misura di sicurezza sia fondamentale per proteggere il tuo conto e i tuoi asset digitali.Data di pubblicazione: 4 lug 2024Data di aggiornamento: 28 ago 2025Domande frequenti155Come posso proteggere il mio conto dagli attacchi tramite trojan horse?
Usa una password complessa e univoca per ogni conto. Non riutilizzare mai la password dell'e-mail altrove. Disabilita la sincronizzazione degli SMS tra i dispositivi per impedire l'intercettazione OTP. Separa i conti: usa indirizzi email diversi per le app di autenticazione e per i conti legati alle passkey.Data di pubblicazione: 30 mag 2025Data di aggiornamento: 5 feb 2026Domande frequenti10Come posso proteggere il mio conto dopo aver rilevato attività insolite?
Seleziona l'opzione Menu Apri la pagina Centro utenti Vai a Profilo e impostazioni Seleziona Sicurezza Scegli Password di accesso e segui le istruzioni per aggiornarla Nota: si consiglia di utilizzare una password complessa che includa lettere minuscole e maiuscole, numeri e caratteri speciali. Evita di riutilizzare la stessa password dell'account di posta elettronica.Data di pubblicazione: 21 mar 2025Data di aggiornamento: 12 feb 2026Domande frequenti29Come faccio a utilizzare una chiave di sicurezza fisica per proteggere il mio conto?
Autenticazione monouso basata su CAPTCHA Simile ad altre autenticazioni tradizionali (ad esempio Google Authenticator o Microsoft Authenticator), che generano password monouso a tempo (TOTP).Data di pubblicazione: 10 gen 2025Data di aggiornamento: 12 feb 2026Domande frequenti17.293Domande frequenti sul conto Pay
Un portafoglio intelligente Web3 completamente integrato con accesso senza password, il conto Pay ti permette di inviare e ricevere criptovalute in modo veloce e senza problemi su diverse reti compatibili con Ethereum. Per una maggiore sicurezza, include anche una funzionalità di recupero per garantire che i tuoi asset non vengano bloccati.Data di pubblicazione: 22 gen 2026Data di aggiornamento: 22 gen 2026Domande frequentiCome posso proteggere il mio conto exchange?
Oltre a dettagli come il tuo indirizzo e-mail o numero di telefono, dovrai anche inserire una password per proteggere il tuo conto. La password deve avere una lunghezza compresa tra 8 e 32 caratteri e includere un numero, una lettera minuscola, una lettera maiuscola e un carattere speciale. Al termine, seleziona Iscriviti per procedere. Nell'esempio precedente, utilizziamo un indirizzo e-mail per creare un nuovo conto.Data di pubblicazione: 12 giu 2024Data di aggiornamento: 12 feb 2026Domande frequenti1.292Come posso registrare un conto su OKX?
Inserisci la password che desideri per proteggere il tuo conto nel campo Password. Assicurati che sia complessa e di non divulgarla. Seleziona Avanti una volta effettuato. Nota: Usa una combinazione di numeri, lettere, simboli e lettere maiuscole e minuscole. Assicurati di seguire le migliore pratiche di sicurezza delle criptovalute. Non condividere mai la tua password con nessuno, comprese le persone che affermano di lavorare per noi.Data di pubblicazione: 23 mag 2024Data di aggiornamento: 3 mar 2026Domande frequenti26.753Come posso autorizzare un nuovo dispositivo quando accedo?
Dovrai anche inserire il codice di sicurezza (password monouso) che vedono dal nuovo dispositivo al vecchio dispositivo.Verifica della sicurezza Dove l'utente deve inserire tutte le password monouso dalle funzionalità di sicurezza di ciò che hai associato al tuo conto, come cellulare, e-mail, autenticatore. Verifica telefonica: quando richiedi la verifica telefonica, chiameremo il numero di telefono collegato al tuo conto.Data di pubblicazione: 31 ago 2023Data di aggiornamento: 15 mar 2026Domande frequenti13.653Come faccio a creare le passkey? (app)
Prima di creare una passkey, accertati di avere almeno: Un dispositivo mobile con iOS 16.0.0+ o Android 7.0+, o Una chiave di sicurezza USB che supporta il protocollo FIDO2 Nota: iOS: richiede iOS 16.0+ e l'app Password di sistema. Aggiorna iOS o reinstalla l'app se necessario. (L'app Password standalone richiede iOS 18+). Le passkey possono essere sincronizzate su più dispositivi utilizzando lo stesso ID Apple.Data di pubblicazione: 16 ago 2023Data di aggiornamento: 3 mar 2026Domande frequenti12.719