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Comment corriger les erreurs lors de l’envoi de ma vérification institutionnelle ?
Remarque : Le document doit être une copie originale (de préférence au format de fichier PDF), de qualité claire et d’une taille inférieure à 20 Mo. Effacez le cache et les cookies de votre navigateur, redémarrez votre navigateur puis réessayez. Parcourez l’état de vos informations au moyen de la barre de progression Pour en savoir plus sur la façon de résoudre les erreurs liées à votre demande de compte institutionnel, rendez-vous ici.Date de publication : 10 oct. 2024Date de mise à jour : 8 oct. 2025Questions fréquentes60Comment soumettre mon justificatif de domicile ?
Le justificatif de domicile doit se présenter sous la forme d’une photo claire de votre justificatif de domicile original ou d’un fichier PDF. Le justificatif de domicile doit correspondre aux informations relatives à la résidence que vous avez fournies lors de la vérification de votre identité. Les types de justificatifs de domicile acceptables peuvent varier d’une juridiction à l’autre.Date de publication : 5 sept. 2023Date de mise à jour : 23 févr. 2026Questions fréquentes4Comment protéger mon compte contre les attaques par cheval de Troie ?
Analyser et transférer vos fichiers Vos documents personnels, photos d'identité, fichiers PDF et sauvegardes de portefeuille peuvent être discrètement consultés et envoyés à des serveurs distants. Prendre le contrôle à distance de votre appareil Les hackers peuvent manipuler votre ordinateur comme s'ils étaient devant, sans que vous vous en rendiez compte.Date de publication : 30 mai 2025Date de mise à jour : 5 févr. 2026Questions fréquentes10
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