Jos tilin omistaja ei voi kirjautua sisään, hän voi silti ottaa meihin yhteyttä kirjautumatta sisään: Siirry kohtaan okx.com/help tai avaa OKX:n sovellus Siirry OKX Assistantiin (chatbot-kuvake oikeassa alakulmassa) ja valitse Jatka vierailijana Lähetä tukipyyntö käyttämällä OKX:n tilille rekisteröityä sähköpostiosoitetta Apua tilin käyttöoikeuksien palauttamiseen saat artikkelista: Miten nollaan kaksivaiheisen tunnistautumisen (2FA)?14. Miten voin muuttaa nimeni/henkilöllisyystietoni?