Vše
Nejčastější dotazy
Oznámení
Dokumenty k produktům
Jak zjistím, zda je e-mail oficiálně od OKX prostřednictvím souboru EML?
Exportujte nebo stáhněte zprávu jako soubor .eml .Krok 2: Otevřete v počítači soubor EML pomocí libovolného textového editoru Klikněte pravým tlačítkem myši na soubor > vyberte možnost „Otevřít v programu“ > vyberte libovolný textový editor (např.Publikováno dne 24. 11. 2025Aktualizováno dne 4. 3. 2026Časté dotazy14Dřívější spuštění funkce výběru ETH2.0
from=home) V budoucnu spustíme i další kampaně pro ETH2.0. Tak nás sledujte i dál! OKX 17. dubna 2023Publikováno dne 17. 4. 2023Aktualizováno dne 17. 11. 2025OznámeníČasté dotazy k nástroji pro zápis EVM
Před použitím se ujistěte, že jste správně zvolili hlavní síť a textový režim, a poté pokračujte v transakci.5. Na co je třeba pamatovat při vyplňování v textovém režimu pomocí nástroji pro zápis EVM OKX? Při zadávání textu je v nástroji pro zápis OKX automaticky předvyplněný text „data:“, takže uživatelé jej nemusí zadávat samostatně.Publikováno dne 15. 12. 2023Aktualizováno dne 18. 12. 2025Časté dotazy23Jak mohu zapnout oznámení pro P2P obchodování? (Web)
Pokud chcete zapnout webové oznámení, postupujte následovně: Přihlaste se ke svému účtu OKX pomocí libovolné webové verze Poznámka: Pro lepší funkčnost doporučujeme používat Google Chrome.Publikováno dne 13. 3. 2024Aktualizováno dne 28. 8. 2025Časté dotazy53Specifikace výstražných zpráv Bota signálů 2.0
Specifikace AlertMsg – timestamp timenow – hodnoty zástupného textu TradingView Standardní zástupný text'* je doslova text ve dvojitých závorkách, který je obsažený uvnitř výstražné zprávy. „{{timenow}}“ vrátí aktuální a přesný čas vygenerování výstrahy ve formátu UTC a rrrr-MM-ddTHH: mm: ssZ.Publikováno dne 30. 8. 2023Aktualizováno dne 1. 4. 2025Produktová dokumentaceJak si vytvořím přístupové klíče? (web)
Případně můžete vybrat možnost Zrušit a místo toho použít hesloOvěření pomocí jiného zařízení Budete vyzváni k ověření pomocí přístupového klíče na jiném zařízení Naskenujte QR kód pomocí druhého zařízení a dokončete ověření K naskenování QR kódu použijte jiné zařízení Poznámka: Chcete-li si pro ověřování přístupového klíče zajistit plynulejší uživatelské prostředí, doporučujeme použít prohlížeč Chrome nebo Safari.Publikováno dne 16. 8. 2023Aktualizováno dne 29. 1. 2026Časté dotazy4 242Časté dotazy – Akce OKX s NULOVÝMI poplatky za obchodování
Ujistěte se, že se text tlačítka po kliknutí pro potvrzení účasti v aktivitě změnil na Účastním se. Pokud jste splnili požadavek na registraci a ověření totožnosti, projděte si podmínky a ujednání, kde najdete podrobné informace o nároku na účast.Publikováno dne 6. 7. 2023Aktualizováno dne 12. 2. 2026Časté dotazy37Prohlášení o vyloučení odpovědnosti za strojový překlad
Oficiální text všech dokumentů na těchto webových stránkách je v angličtině. Přestože jsme pro naše uživatele zajistili přeložené dokumenty, měli byste si být vědomi, že tyto dokumenty mohou obsahovat nesrovnalosti v porovnání s anglickou verzí. Jakékoli takové nesrovnalosti nebo rozdíly vyplývající z překladu nejsou závazné a nemají právní váhu pro účely dodržování předpisů nebo jejich vymáhání.Publikováno dne 29. 8. 2023Aktualizováno dne 8. 10. 2025Časté dotazy98Držte více BETH a těšte se z exkluzivních airdropů LBR
– Přejděte na [stránku stakování ETH] na OKX(https://www.okx.com/earn/eth2#from=announcement;;okex://miniapp?appid=finance&pageurl=%2Feth20%3Ffrom%3Dmarket%26page%3Dcrypto) – Obchodujte spotově BETH/USDT a BETH/ETH 3. Pravidla –Před zahájením kampaně provedeme 28. srpna ve 3:00 (UTC) snímek vámi držených BETH.Publikováno dne 28. 8. 2023Aktualizováno dne 17. 11. 2025OznámeníJak zapnu funkci sdílení objednávek?
možnost Nastavení V Předvolbách v Nastavení zapněte možnost Povolit sdílení objednávek Povolte možnost Povolit sdílení objednávek v části Nastavení Vraťte se na stránku pro obchodování a kromě obchodování vyberte symbol Sdílet Pokračujte výběrem symbolu Sdílet ve oblasti obchodování Zkontrolujte parametry objednávky a zvolte Sdílet nyní Pokud chcete začít sdílet svou objednávku, vyberte možnost Sdílet nyní Vyberte chat, na kterém chcete sdílet svou objednávku, a vaše objednávka bude sdílena jako textPublikováno dne 14. 1. 2025Aktualizováno dne 18. 3. 2026Časté dotazy8Jak mohu zkontrolovat novinky ohledně svého tiketu podpory?
pole v dolní části obrazovky Kliknutím na tlačítko Odeslat odešlete odpověď Prostřednictvím webu Přihlaste se ke svému účtu zde a v horní nabídce vyberte ikonu otazníku V rozevírací nabídce vyberte možnost Moje lístky Pokračujte výběrem možnosti Moje tikety Vyberte tiket, který chcete otevřít Projděte si historii konverzace Zadejte odpověď do textového pole a klikněte na tlačítko OdeslatHosté Prostřednictvím webu Zkontrolujte si e-mail, zda vám náš tým podpory nezaslal oznámení.Publikováno dne 17. 10. 2025Aktualizováno dne 16. 3. 2026Časté dotazy41Jak mohu přidat e-maily OKX na seznam povolených?
Pokud poskytovatel e-mailových služeb odesílá e-maily OKX do složky spamu, můžete podle níže uvedených pokynů zařadit naše e-mailové adresy na seznam povolených.Gmail Přihlaste se ke svému účtu Gmail a vyberte Nastavení a Zobrazit všechna nastavení Otevřete stránku nastavení Vyhledejte kartu Filtry a blokované adresy a vyberte možnost Vytvořit nový filtr Vytvoření filtru Do pole Od vložte text okx.com a vyberte Vytvořit filtr Zaškrtněte políčko vedle Nikdy neodesílat do spamu a vyberte Vytvořit filtrPublikováno dne 26. 11. 2024Aktualizováno dne 8. 9. 2025Časté dotazy67Portfolio margin mode: cross-margin trading (Risk Unit Merge)
After Potential Borrow Optimisation: Margin required for portfolio margin cross mode's orders and positions of expiry futures, perpetual futures, and options will not be counted as borrowing, thus no margin for potential borrowing based on that is required from users.Publikováno dne 3. 12. 2024Aktualizováno dne 4. 12. 2025Produktová dokumentaceJak si vytvořím přístupové klíče? (aplikace)
přístupový klíč povolíte, budete vyzváni k jeho použití za účelem ověřeníOvěření pomocí jiného zařízení Budete vyzváni k přihlášení pomocí přístupového klíče a vyberete možnost Další možnosti přihlášení Vyberte jiné možnosti přihlášení a použijte k ověření přístupového klíče jiné zařízení Vyberte iPhone, iPad nebo zařízení Android a vyberte možnost Pokračovat, abyste získali QR kód K naskenování QR kódu použijte druhé zařízení Poznámka: pro co nejlepší zážitek použijte nejnovější verzi prohlížeče ChromePublikováno dne 16. 8. 2023Aktualizováno dne 16. 3. 2026Časté dotazy12 739Jak předcházet útokům pomocí phishingových e-mailů?
E-mail obsahuje zvláštní text Mnoho phishingových e-mailů obsahuje neobvyklou gramatiku, pravopisné chyby nebo nepřirozené formulace. Odkazy neodpovídají oficiální doméně Najeďte myší na libovolný odkaz (bez kliknutí). Pokud adresa URL nepatří pod oficiální doménu OKX, neotvírejte ji.Publikováno dne 24. 6. 2025Aktualizováno dne 16. 12. 2025Časté dotazy3